Représentant, Service client I

7 days ago

QuÃbec, Canada Intact Full time

Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, youâre bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  

Feel empowered to learn and grow while being valued for who you areâ here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility. Itâs our employee promise. 

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.

About the role

Nous sommes actuellement à la rechercher d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance

à titre de représentant service client, vous vous assurez de traiter avec exactitude, selon les délais prescrit, les diverses demandes reçues par courriel et par téléphonie, en offrant un service client exemplaire, tout en contribuant également, de manière occasionnelle, à différentes tâches administratives et de perception client afin de supporter nos opérations.



Ce que vous accomplirez chez nous :

  • Répondre de manière efficace aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par écrit provenant des clients et des courtiers en démontrant un service à la clientèle hors pair.
  • Offrir une expérience agréable, sécurisante et facile à nos clients et courtiers.
  • Mettre à jour les polices de remplacement selon leur évolution, effectuer les suivis requis.
  • Effectuer à l'occasion toutes autres tâches connexes pour mener à bien les activités de lâéquipe, tel que contacter les clients et les courtiers pour la prise dâentente de paiement.


Ce que vous mettrez à profit :

  • Toute formation pertinente avec expérience en service à la clientèle/perception sera considérée pour le poste
  • Ãtudes postsecondaires dans un domaine connexe est un atout
  • Expérience dans un environnement de centre dâappel (atout)
  • Souci du détail et d'efficacité
  • Excellentes compétences de communication tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Autonomie, dynamisme, esprit d'équipe et être orienté client
  • Aisance à travailler avec divers systèmes informatiques
  • Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité dâavoir lâautorisation de travailler au Canada
  • Bilingue, Nécessité dâinteragir sur une base régulière avec des collègues partout au pays

#LI-Hybrid

What we offer

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

  • A financial rewards program that recognizes your success

  • An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased

  • An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare

  • Flexible work arrangements

  • Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

  • An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle

  • Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues

  • A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs

  • Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities

  • Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow

  • A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.

We are an equal opportunity employer

At Intact, we value diversity and strive to create an inclusive, accessible workplace where all individuals feel valued, respected, and heard.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. Weâll work with you to meet your needs.

Click here to review other important information about the hiring process, including background checks, internal candidates, and eligibility to work in Canada.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Contact People.

  • Représentant, Service Client bilingue

    1 week ago

    Québec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et...

  • Représentant, Service client-1

    4 days ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et...

  • Chargé de projets construction

    2 months ago

    Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionAtkinsRéalis et l'équipe du Bureau de projet GPMA (Grand Projet Maintien Actifs) de la STM a comme défis de réaliser des travaux majeurs touchant les infrastructures du réseau du métro inauguré en 1967 avec 68 stations. Les travaux d'envergures incluent la réfection majeure de plusieurs stations de métro, la...

  • Claims Assistant I

    3 weeks ago

    Québec, Canada Intact Part time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is a...

  • Chef(fe) d'équipe en traitement des eaux

    3 months ago

    Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionAtkinsRéalis conçoit un avenir durable en reliant les gens, les données et la technologie. Nos valeurs de sécurité, d'intégrité, de collaboration et d'innovation sont le moteur de notre réussite. Nous embrassons la diversité, représentant 130 nationalités au sein d'AtkinsRéalis, et nous nous targuons d'avoir...

  • Ingénieur(e) électrique

    4 months ago

    Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job Description The job description in English will follow. Veuillez noter que cet affichage de poste a pour but de constituer une banque de candidatures pour des besoins futurs. AtkinsRéalis a une opportunité formidable a temps plein pour un(e) Ingénieur(e) Électrique spécialisé(e) en CCHT, de niveau Intermédiaire ou Sénior, pour se...

  • Spécialiste en géoenvironnement

    2 weeks ago

    Québec, Canada Norda Stelo Full time

    Suivez votre étoile verte ! Norda Stelo vous attend pour transformer l'avenir des environnements naturelsVous êtes reconnu(e) pour votre expertise en géoenvironnement votre autonomie, votre sens de l'initiative et votre capacité à travailler en équipe? Vous communiquez avec aisance et avez un esprit analytique affûté ?...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Québec, Canada Randstad Canada Remote Work Freelance Full time

    ***Réceptionniste / Mandat d'un mois***Nous recherchons une réceptionniste et agent service client pour notre bureau situé à Québec. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir un service exceptionnel à nos clients.L'entrée en poste est prévue pour lundi 5 août.Vous êtes disponible rapidement? Faites-moi...

  • Agent indemnisation, Étudiant en assurance

    3 weeks ago

    Québec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et...

  • Conseiller, Ventes et Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et...

  • Conseiller, Ventes et Service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et...

  • Préposée à l'accueil

    2 weeks ago

    Québec, Canada Randstad Canada Remote Work Freelance Full time

    Réceptionniste 23$/h et + Centre-ville de QuébecVous êtes une personne souriante, accueillante et aimez interagir avec des gens dans un environnement professionnel ? Nous cherchons actuellement un/une réceptionniste pour rejoindre une entreprise en services financiers. Ce rôle est au cœur des opérations, où vous jouerez un...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Québec, Canada Randstad Canada Remote Work Freelance Full time

    Réceptionniste – Mandats ponctuels et temporaires – Ville de QuébecVous êtes retraité(e), semi-retraité(e) ou simplement à la recherche d'une occupation flexible qui vous permet d'être actif tout en restant maître de votre emploi du temps? Nous recherchons des réceptionnistes disponibles pour des mandats ponctuels et...

  • Représentant, Service client-1

    7 days ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.  Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is a...

  • Acheteur électronique

    3 weeks ago

    Québec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Acheteur Domaine : Hautes technologiesVille : QuébecSalaire : 55-75K$ annuel En tant qu'acheteur manufacturier spécialisé dans les technologies électronique, vous jouerez un rôle clé dans l'équipe d'approvisionnement de notre client. Vous serez chargé, avec un acheteur expérimenté, de gérer l'ensemble du processus...

  • Chargé de projet

    3 months ago

    Québec, Canada Randstad Canada Full time

    Chargé(e) de projet - Québec - À partir de 95K Nous recherchons actuellement un Chargé de projet expérimenté en mécanique du bâtiment dynamique pour rejoindre notre équipe. Idéalement, vous possédez un excellent sens de la communication et de l'organisation, ainsi qu'une solide connaissance du domaine de la construction. Vous...

  • Chargé de projet mécanique bâtiment

    4 weeks ago

    Québec, Canada Randstad Canada Full time

    Chargé de projet mécanique bâtiment - Québec - À partir de 90KVous êtes passionné(e) par la construction et la mécanique du bâtiment ? Rejoignez notre client dynamique en tant que Chargé(e) de Projet ! Vous serez au cœur des projets ambitieux, jouant un rôle clé dans leur succès. Poste: PermanentHoraire: 40 h par...

  • Ingénieur géotechnique

    3 months ago

    Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionIngénieur(e) intermédiaire en géotechniqueLe groupe Développement minier durable de AtkinsRéalis est a la recherche d'un(e) ingénieur(e) intermédiaire en géotechnique.L'ingénieur(e) en géotechnique participe au sein d'équipes multidisciplinaires a la conception d'ouvrages de gestion des résidus miniers. Sous...

  • Réceptionniste - adjointe administrative

    2 weeks ago

    Québec, Canada MedVaris Part time

    MedVaris et Mediderme est à la recherche d'une personne exceptionnelle pour le poste de réceptionniste/adjointe administrative et pour assurer un excellent service à la clientèle.La personne occupannt ce poste est le premier point de contact pour nos patients, créant ainsi la première impression de notre clinique. À ce titre, le ou...

  • Agent service client

    3 weeks ago

    Québec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et...