Superviseur(e) à la réception

1 month ago


Québec, Canada Le Bonne Entente Full time

Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces de vie.

Vous désirez vous aussi y vivre le rêve ? Joignez vous à notre grande famille BE en tant que Superviseur(e) à la réception

Les défis qui vous attendent :

  • Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux départements ;
  • Superviser et motiver les équipes de travail ;
  • S’impliquer dans les projets d’amélioration des départements ;
  • Effectuer des tâches administratives relatives aux départements (rapports, statistiques, etc.) ;
  • Répartir les différentes sections de travail et s’assurer que les normes de qualité soient respectées en effectuant toutes les inspections requises ;
  • Assister les réceptionnistes en ce qui concerne les arrivées et les départs tout en s’assurant que les standards et procédures opérationnelles soient respectées ;
  • Gérer les plaintes et répondre aux demandes des clients ;
  • Assurer une communication constante entre la réception, l’entretien technique et l’entretien ménager.

Les compétences que vous devez détenir pour faire partie de notre équipe :

  • Être passionné par le service à la clientèle ;
  • Se démarquer par sa personnalité et son attitude positive ;
  • Assurer un leadership positif : mobiliser, motiver, écouter et conseiller les équipes de travail; Intérêt marqué pour le travail d’équipe ;
  • Capacité à organiser et planifier son temps de travail en plus d’avoir le souci du détail;
  • Autonomie et sens de l’initiative ;
  • Disponibilités flexibles (jours, soirs et les fins de semaine) ;
  • Bonne connaissance du logiciel Opera, un atout ;
  • Détenir un diplôme en tourisme et hôtellerie, un atout ;
  • Bilingue.


Les avantages de travailler avec nous :

  • Accès à la salle de sport ;
  • Une équipe jeune et dynamique ;
  • Assurances collectives (incluant assurance dentaire) ;
  • Repas fournis et stationnement gratuit ;
  • Rabais employés et tarifs préférentiels ;
  • Et bien plus encore


Salaire annuel: 60 000$

Adresse du lieu de travail:  3400 Ch Ste-Foy, Québec, QC G1X 1S6



  • Québec, Canada Tidan: Travelodge Montréal Full time

    **Superviseur à la réception**: **Tidan: Travelodge Montréal / Montréal**: 21 février 2023 Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l’art de recevoir, la politesse et le sourire sont dans l’ADN des employés? Ne manque...


  • Québec, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...


  • Québec, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...


  • Québec City, Canada Entourage sur-le-Lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...


  • Québec, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Superviseur(e) de la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites ,Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ **Requis**: - 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire - Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie - Leadership - Sens des...


  • Québec, Canada Le Bonne Entente Full time

    Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...


  • Québec, Canada Le Bonne Entente Full time

    Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...


  • Québec, Canada Le Bonne Entente Full time

    Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...


  • Québec, Canada Lux Gouverneur Montréal Full time

    **Le/la Préposé(e) à la réception accueille nos invités à la réception du LUX Gouverneur.** **DESCRIPTION**: - Accueillir nos invités ; - Répondre aux demandes des invités au comptoir de réception ; - Distribuer les appels ; **QUALIFICATIONS**: - Expérience à titre de réceptionniste, un atout ; - Facilité de communiquer verbalement en...


  • Québec, Canada Le Bonne Entente Full time

    Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...


  • Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...


  • Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

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  • Québec, Canada Cofortel Hôtel Full time

    À propos de l'Hôtel Cofortel L’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services personnalisés à...


  • Québec, Canada Cofortel Hôtel Full time

    À propos de l'Hôtel Cofortel L’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services personnalisés à...


  • Québec, Canada Multi-Logis inc. Full time

    Vous aimez rencontrer des gens! Vous avez le sens de l’organisation! Nous avons le poste idéal pour vous! Joignez-vous à une équipe humaine, respectueuse, chaleureuse, innovante et ou le travail d’équipe est mis de l’avant! **L’hôtel le Voyageur **est une entreprise œuvrant dans le domaine hôtelier. L’entreprise est présentement à la...


  • Québec, Canada BMR | Vivaco Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent(e) à la réception/inventaire** **234-P006406** **Lieu de travail** : Saint-Léonard-d'Aston, Québec, CA **Statut** : Permanent, Temps plein Horaire : 40h/semaine (Lundi au vendredi, 8h00 à 17h00) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR,...


  • Québec, Canada Marlin Chevrolet Full time

    Marlin Chevrolet Buick GMC est à la recherche d’un superviseur à la réception et à la livraison des véhicules. Poste permanent temps plein, de jour. Horaire du lundi au vendredi de 7h30 à 16h00, 40 heures semaines. Fermé les fins de semaine. Fonctions : Réceptionner les véhicules neufs, en faire l’inspection et noter les dommages sur...


  • Québec, Canada Marlin Chevrolet Full time

    Marlin Chevrolet Buick GMC est à la recherche d’un superviseur à la réception et à la livraison des véhicules. Poste permanent temps plein, de jour. Horaire du lundi au vendredi de 7h30 à 16h00, 40 heures semaines. Fermé les fins de semaine. Fonctions : Réceptionner les véhicules neufs, en faire l’inspection et noter les dommages sur...


  • Québec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter...


  • Québec, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    DESCRIPTION ORGANISATION Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place...