Préposé (E) à La Réception

1 month ago

Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de nuit
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Sept-Îles, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Préposé(e) à la réception

    1 week ago

    Québec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Préposé(e) à la réception

    1 week ago

    Québec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Préposé (E) à La Réception

    1 month ago

    Québec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé (E) à La Réception

    2 days ago

    Québec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé(e) à la réception

    1 week ago

    Québec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Préposé (E) à La Réception

    1 month ago

    Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé(E) à La Réception

    4 weeks ago

    Québec, Canada KiNipi spa nordique & hébergement Full time

    **Sommaire du rôle** Le rôle de préposé à la réception revêt une grande importance dans la qualité de l’expérience KiNipienne. Parce que nous n’aurons jamais une deuxième chance de faire une première impression, nos clients doivent être traités aux petits oignons depuis leur arrivée jusqu’à leur départ. Par son professionnalisme, sa...

  • Préposé(e) à la réception

    1 week ago

    Québec, QC, Canada Auberge Saint-Antoine Part time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Préposé-e à L’accueil

    1 month ago

    Québec, Canada Fondation Marie-Vincent Full time

    Nouveau poste **Horaire : sur appel** Le salaire à l’embauche se situe entre 17,80 $ et 22,25 $ l’heure, déterminé selon expérience antérieure pertinente tout en respectant les modalités de **Contribuez à bâtir une communauté** l’échelle salariale en place. Celle-ci prévoit une augmentation annuelle basée sur des échelons....

  • Préposé(e) à la billetterie et à la vente

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    Préposé(e) à la billetterie et à la venteEmploi - Temporaire Temps partiel - Préposésiège social - Québec Québec G1K 8W9Début: Horaire: Variable (Jour)Salaire: 20,53 $ de l’heure à 24,61 $ de l’heureSyndiqué: OuiDescription: Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteurPoste occasionnel - Temps partielAffichage du 14 au 22 mai...

  • Préposé à la sanitation

    4 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail...

  • Préposé à la sanitation

    4 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail...

  • Préposé(E) à La Réception

    4 weeks ago

    Québec, Canada Quality Inn et suites Lévis Full time

    **Lorsque nous demandons à nos employés ce qu’ils aiment de notre hôtel, on nous répond que la collaboration et le plaisir au travail font partie de nos forces! Qu’attends-tu pour te joindre à nous ?** **Une foule davantage pour toi!** - **Rabais hôtelier** dans plus de 6000 hôtels à travers le monde! - **Salaire compétitif! **De 18.70$ à...

  • Préposé à la sanitation

    4 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphéerecherche présentementun(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi.Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant :Poste permanent avec un horaire de jourEnvironnement de travail propre et à...

  • Préposé à la sanitation

    4 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation. L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail propre...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires à Domicile

    1 month ago

    Québec, Canada Amabilis soins à domicile Full time

    **OFFRE D'EMPLOI OFFERTE AUX RÉSIDENTS CANADIENS SEULEMENT.** Amabilis est une entreprise qui offre **UNIQUEMENT** des soins à domicile. Nos valeurs sont le respect, la dignité et l'humanité. Nous offrons des soins personnalisés et nous accordons beaucoup d'importance à la qualité du temps passé avec nos patients. Nous sommes à la recherche de...

  • Préposé(E) à La Salubrité

    4 days ago

    Québec, Canada Nutrinor coopérative Full time

    **Préposé(e) à la salubrité, **_**Boulangerie du royaume - Jonquière**_ La boulangerie du Royaume (l’un des plus grands fabricants et distributeurs de pain et autres produits de boulangerie au Saguenay) est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la salubrité. La personne titulaire du poste s’occupe du nettoyage des équipements de production....

  • Commis à La Réception

    7 days ago

    Québec, Canada Marché Lamontagne et fille inc. Full time

    Tu te considères comme une personne matinale ? Tu recherches un emploi qui te permettras de travailler le matin et d’ensuite profiter du reste de ta journée et bien nous avons le travail parfait pour toi. Nous recherchons présentement un(e) commis à la réception. Voici les tâches qui te seront demandés: - Le commis à la réception aura le mandat...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    4 weeks ago

    Québec, Canada LES HABITATIONS BORDELEAU Full time

    Solidement implantée sur le territoire Lanaudois depuis près de 20 ans, Les Habitations Bordeleau ont pour mission première d’améliorer les conditions de vie des personnes retraitées autonomes et semi-autonomes en mettant à leur disposition des résidences imaginées et construites intelligemment en fonction du mieux-être et des besoins évolutifs...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    4 weeks ago

    Québec, Canada Edifia Groupe immobilier Full time

    Préposé(e) à la maintenance **Vous avez le goût d’avoir un quotidien dynamique et relever des défis stimulants, tout cela dans une entreprise en pleine expansion qui a le vent dans les voiles?** Notre équipe proactive conçoit et administre des projets immobiliers d’envergure, tant en locatif traditionnel qu’en résidences pour aînés. Nos 750...