Technicien ou technicienne en support informatique

1 week ago


Bromont QC, Canada Norda Stelo Full time

Suivez votre étoile

Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain

L’équipe derrière le génie

Notre client, Aviation GEC inc, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication de pièces de moteur d'avion dédiées au domaine commercial et militaire. L'usine est un chef de file mondial dans l'industrie aéronautique dans le domaine de l'automatisation et la robotisation et offre un environnement de travail de changement dynamique en alliant la fine pointe de la technologie à une gestion participative ainsi qu'une approche de production à valeur ajoutée.

 

Notre expertise est diversifiée, et vous? 

Le technicien(ne) support technique informatique est chargé(e) de fournir une assistance technique aux utilisateurs internes pour résoudre des problèmes informatiques. Ce rôle nécessite une compréhension approfondie des systèmes informatiques, des logiciels, des réseaux et des périphériques. Plus précisément :

Assister les utilisateurs : Fournir un support technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs via téléphone, courrier électronique ou système de ticket. Guider les utilisateurs dans le dépannage des problèmes matériels et logiciels.

Résoudre les problèmes
: Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre des problèmes plus complexes.

Installer et Configurer
: Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des logiciels, matériels et périphériques informatiques. S'assurer que les systèmes sont opérationnels et répondent aux besoins des utilisateurs.

Former
: Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation efficace des systèmes et des logiciels. Créer des guides et des documents pour faciliter l'auto-assistance.

Gérer les bons de travail
: Documenter toutes les interactions avec les utilisateurs, y compris les problèmes rencontrés, les étapes de résolution et les délais de résolution. Utiliser un système de suivi des tickets pour assurer un suivi efficace.

Maintenance Préventive
: Effectuer des vérifications régulières et des mises à jour préventives pour prévenir les problèmes potentiels. Collaborer avec l'équipe informatique pour mettre en oeuvre des correctifs et des améliorations.

Collaborer avec les équipes techniques
: Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et de sécurité pour résoudre les problèmes complexes et assurer la cohérence des systèmes.

Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique, en constante évolution, et nécessite une adaptabilité aux nouvelles technologies.

** L'emploi demande une présence sur site, à Bromont. La personne doit également être disponible sur appel en garde partagée avec les autres membres de l’équipe informatique. Horaire habituel : 7h00 à 15h30.

Nos incontournables?

  • Détenir un diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe;
  • Cumuler de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de support technique;
  • Avoir des connaissances approfondies au niveau des systèmes d'exploitation, des réseaux et des logiciels courants;
  • Avoir une bonne capacité à vulgariser des concepts techniques de manière compréhensible;
  • Être en mesure de travailler de manière autonome et en équipe;
  • Avoir une esprit analytique et une bonne capacité à résoudre des problèmes;
  • Maîtriser le français et anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais fonctionnel);
  • Détenir de l'expérience en milieu manufacturier (un atout).

Vous n’avez pas toute l’expérience souhaitée? Envisagez tout de même de postuler

Norda Stelo souscrit au principe d’accès à l’égalité en emploi et encourage fortement les femmes, les personnes issues de la diversité culturelle, les personnes en situation de handicap, les personnes appartenant aux communautés LGBTQIA2+, les personnes autochtones et/ou les personnes appartenant à un groupe traditionnellement marginalisé à poser leur candidature.

Nous pouvons offrir des mesures d’adaptation selon vos besoins. Pour plus de renseignements au sujet de notre milieu de travail accessible et de notre culture inclusive, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Talents@norda.com



  • Chibougamau, QC, Canada CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Full time €8,000 - €10,000

    Technicien spécialisé ou technicienne spécialisée en informatique Personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication. Elle voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l'évolution de composantes...


  • Chibougamau, QC, Canada CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Full time $8,000 - $10,000

    Poste de Technicienne ou technicien en informatique spécialiséLe Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James (CRSSSBJ) recherche un(e) technicien(ne) en informatique spécialisé(e) pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes...


  • Chibougamau, QC, Canada CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Full time $8,000 - $10,000

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  • Montréal, QC, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne en informatique** **(Direction, Technologies de l’information)** No d’affichage : 24-S-12 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614.08 $ **Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec** L’Ordre des infirmières...


  • Bromont, QC, Canada Norda Stelo Full time

    À propos de l'emploi Norda Stelo est une entreprise leader dans l'industrie aéronautique, spécialisée dans la fabrication de pièces de moteur d'avion. Nous sommes à la recherche d'un technicien/technicienne support logiciel informatique pour rejoindre notre équipe. Compétences requises Compétences techniques : connaissance...


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  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en informatique, grade I** **Un emploi régulier à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de la gestion des forêts du Centre et du Sud (DGGFCS) souhaite pourvoir un emploi régulier dans la région de la Capitale-Nationale, au 5700, 4e Avenue Ouest, dans l’arrondissement...


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    À propos de notre équipeNos équipes sont composées de personnes passionnées par l'informatique et la résolution de problèmes. Nous sommes fiers de travailler pour Norda Stelo, une entreprise innovante qui valorise l'engagement et le développement de ses employés.Le rôleEn tant que technicien ou technicienne en support informatique, vous serez...


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  • Montréal, QC, Canada Tribunal administratif du travail Full time

    **Tribunal administratif du travail** : Direction des technologies de l’information. L’emploi **régulier** de technicienne ou de technicien en informatique à pourvoir est situé au 500, boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal. - Vous voulez un emploi où vous sentez que vous faites partie de la solution ? Où, en collaborant en équipe, vous...


  • Montréal, QC, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    Titre du poste**:Technicienne, technicien en informatique (STE01) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Unité organisationnelle | Secteur de travail : Faculté des sciences | Département des sciences de la Terre et de l'Atmosphère (2210) Groupe d'emploi : Technique Numéro du poste : 6971 Statut : Régulier temps complet Horaire : Régulier 35...


  • Bromont, Canada Norda Stelo Full time

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