Manager Responsable de Secteur

3 weeks ago


Halifax NS, Canada United Services Group Full time

Sunday, May 5, 2024
We are an established Canadian facility, maintenance company. We provide a variety ofservices to large retail and commercial businesses nationally.
We have a competitive compensation & benefits plan including health, dental andvision, and a pension plan after 1 year.
This role is responsible for leading, managing, coordinating, and implementing daily the Janitorial Services scope of works at all store or site locations within the designated area or territory, across multiple customer banners .
The key focus areas of this role are in managing:
Performance of our Partners & Cleaners
Overall Store Operations (Including store budgets, profitability & KPI’s)
Quality Standards & Audits
Training
Cost Management
Increasing Revenue & Profits per Store and Customer Banners
United & Customer Processes, Policies & Guidelines
Responsible for participation in the development and implementation of annual plans by customer banners (annual waxing schedules/, budgets, potential add on sales opportunities).
Implement store level budgets.
Create and develop short and long-term strategies at store level to secure sustainability and profitability of all operations.
Build strong relationships with customers and business partners at store level (cross-selling, building trust, deliver good service, consistency, follow through, be a United brand ambassador and represent the brand positively).
Single point of contact at store level with customer for the communication between United and the customer for all services (nights, day porters, outside services, etc.) & Address store level customer concerns and provide timely and effective solutions to problems.
Daily/Weekly/Monthly meetings with customers banners on store audits, case management & action plans, periodic schedules, scope of works.
Weekly or as required, store compliancy walks with customers.
Lead or participate in store transition meetings with new customer and partner together about expectations around scope of works and set expectations.
Lead and coordinate all store level communication with United Partners daily on issues and actions.
Set expectations with Partners, provide training, coaching & mentoring.
Process Compliances:
· Lead all p rocess initiatives/implementation at store level; Work with Sr. management on identifying store level trends and process gaps.
Lead store level customer store/calibration walks.
Lead process adoption in Salesforce.
Responsible for managing business using United technologies provided (e.g., Salesforce/Outlook).
In-Store Specials.
Conduct Visitation Audits & manage Case mgmt. R.I and H & S Compliance
D Badging & uniform compliance for all Partners & cleaners
In Store Partner Training and support Partner Effectiveness in Partner training Program
Collection of Annexes or any other types of Inspections/reporting required by Customers for Billing purposes
Cost Management & Controls:
Responsible at store level for Revenue + Cost per Store; Responsible for the store level financial activities related to billing, invoicing, store budgets, customers, suppliers and sub-contractors’ expenses, employee hours, material costs over budget, equipment repair costs.
Mgmt. for operational costing for new & existing business.
Monitor asset inventory, including but not limited to, equipment, supplies at store level.
Implement transitions of new business in stores in compliance with customer transition process.
~ Lead g rowth of In-store business by upselling Special services.

Workforce & Performance Management:
~ Co-Lead Performance Mgmt. Recruitment, Training & Development:
Support Partner Effectiveness team in Hiring/Recruitment/Termination of Partners and Partner management (e.g., Insurance, Contract signing, ID Badging for all staff and Partners; Lead In-Store Partner Training (Scope + Equipment + Material Ordering) and support Partner Effectiveness & L & D in overall Partner training program.
Lead daily/weekly mentoring and coaching of Partners on store performance and customer scope of works.
Monitoring performance of reporting Partners and apply performance improvement plans to improve Partner engagement and productivity in conjunction with Partner Effectiveness team
Responsible for managing business using United technologies provided (e.g. Salesforce & Microsoft Programs). Responsible for asset management.
Work in compliance with all United, legal & health & safety policies and protocols.
Protect company assets from damage and misuse.
Ability to work flexible shifts on a rotation basis.
Business acumen
Expertise in floor-care and cleaning procedures is an asset.
Superior time management and problem-solving skills.
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  • Halifax, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Technologies de l'information - Halifax (Nouvelle-Écosse), Montréal (Québec), Ottawa (Ontario) - 13240BR **À propos du poste** **Responsable de l'intégration régionale des opérations internationales de 1LMX** Le titulaire de ce poste relève du gestionnaire des opérations mondiales des services internationaux de technologie de l'information et...


  • Halifax, Canada ARAISA Full time

    L’OPPORTUNITÉ L’Association des agences au service des immigrants de la région atlantique(ARAISA) est à la recherche d’un ou d’une Responsable de la recherche, pour rejoindre son équipe en expansion. Sous la responsabilité de la Gestionnaire, Programmes et services, le ou la responsable de la recherche participe à la collecte de données et...


  • Halifax, Canada ARAISA Full time

    L’OPPORTUNITÉ L’Association des agences au service des immigrants de la région atlantique(ARAISA) est à la recherche d’un ou d’une Coordonnateur-trice, Engagement du secteur, pour rejoindre son équipe en expansion. Sous la responsabilité de la Gestionnaire, Programmes et services, le ou la coordonnateur-trice de l'engagement du secteur...


  • Halifax, Canada ARAISA Full time

    L’OPPORTUNITÉ L’Association des agences au service des immigrants de la région atlantique(ARAISA) est à la recherche d’un ou d’une Coordonnateur-trice, Engagement du secteur, pour rejoindre son équipe en expansion. Sous la responsabilité de la Gestionnaire, Programmes et services, le ou la coordonnateur-trice de l'engagement du secteur...


  • Halifax, NS, Canada Halifax Regional Municipality Full time

    Halifax Regional Municipality is inviting applications for a permanent, full-time position of Manager, Cybersecurity Operations in the Cybersecurity division of Information Technology. Halifax Regional Municipality (HRM) is committed to reflecting the community it serves and recognizing Diversity and Inclusion as one of the Municipality's core values. We...


  • Halifax, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Technologies de l'information - Halifax (Nouvelle-Écosse), Montréal (Québec), Ottawa (Ontario) - 13239BR **À propos du poste**- **Principales responsabilités**: - Gestion des rythmes de communication réguliers avec les principaux intervenants du secteur d'activité à l'échelle internationale - Coordination avec les responsables de produits 1LMX...


  • Halifax, Canada Novasyte Full time

    Job Overview 50% of the role is to ensure overall client satisfaction as prerequisite for further successful business development and 50% of the role is to secure and grow our base business revenue. Essential Functions - Under some guidance, coordinates IQVIA sales, consulting, service and business line activity to ensure that client needs are met by...


  • Halifax, Canada IQVIA Full time

    **Job Overview** 50% of the role is to ensure overall client satisfaction as prerequisite for further successful business development and 50% of the role is to secure and grow our base business revenue. **Essential Functions** - Under some guidance, coordinates IQVIA sales, consulting, service and business line activity to ensure that client needs are met...

  • Delivery Manager

    3 weeks ago


    Halifax, NS, Canada MPA Recruitment Full time

    MPA has been retained by a leading global digital solutions company who work in both the public and private sector. For over 30+ years our client has been providing software solutions to the commercial, healthcare and public sectors. There is a strong possibility you have used our client’s software at some point in your life. They are now looking for a...

  • Delivery Manager

    3 weeks ago


    Halifax, NS, Canada MPA Recruitment Full time

    MPA has been retained by a leading global digital solutions company who work in both the public and private sector. For over 30+ years our client has been providing software solutions to the commercial, healthcare and public sectors. There is a strong possibility you have used our client’s software at some point in your life. They are now looking for a...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Canadian Cancer Society Full time

    Détails du rôleEn tant que bénévole leadership, vous ferez partie de nos comités organisateurs composés de 10 à 15 bénévoles qui travailleront au fils des mois afin de nous aider à organiser nos événements de collecte de fonds. En fonction des besoins de votre communauté, les rôles disponibles peuvent inclure la direction d'un comité, la...


  • Halifax, Canada Bâton Rouge Grillhouse & Bar Full time

    **Nature du travail**: Les responsables cuisine planifient et dirigent les activités reliées à la préparation et à la cuisson des mets et occupent les mêmes fonctions que les cuisiniers. **Fonctions principales**: Planifier et diriger les activités reliées à la préparation et à la cuisson des aliments; S'assurer que la qualité des aliments est...


  • Halifax, Canada Symcor Inc. Full time

    Au sujet de Symcor Grâce à ses normes de sécurité exceptionnelles, Symcor soutient le secteur bancaire, le secteur de la gestion des biens, le secteur des télécommunications, des assurances, des salaires et des marchés des services publics en mettant en place ses solutions de traitement des paiements (COR.PAY), de communication et d’expériences...


  • Halifax, Canada Symcor Inc. Full time

    Au sujet de Symcor Grâce à ses normes de sécurité exceptionnelles, Symcor soutient le secteur bancaire, le secteur de la gestion des biens, le secteur des télécommunications, des assurances, des salaires et des marchés des services publics en mettant en place ses solutions de traitement des paiements (COR.PAY), de communication et d’expériences...


  • Halifax, Canada Conseil scolaire acadien provincial Full time

    Relevant de la direction du secteur de l'apprentissage et des services inclusifs, le/la conseiller(ère) en gestion des données et de l'accès pour la recherche en éducation travaillera au sein du secteur de l'apprentissage et des services inclusifs afin de fournir une expertise dans les domaines de la collecte, de l'analyse et de la présentation de...


  • Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 10154 **Type d'emploi**: Temporaire à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Désignation linguistique**: Anglais essentiel **Niveaux de...


  • Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 10232 **Type d'emploi**: Temporaire à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Halifax (NS) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements occasionnels **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: CBC **Rémunération**: Notre...


  • Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    12 juin 2024 Industries Administrations publiques Catégories Actuariat, Analyse Financière Télé-travail Halifax, NS | Montreal, QC | Ottawa, ON | Toronto, ON | Calgary, AB | Vancouver, BC - Temps plein **ID de la demande d'emploi**: 10237 **Type d'emploi**: Permanent à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON);...


  • Halifax, Canada L3Harris Technologies Full time

    L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux, incluant mises à jour structurales et de l'avionique, la réparation et révision des composants,...


  • Halifax, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Ingénierie de système - Halifax (Nouvelle-Écosse), Montréal (Québec), Ottawa (Ontario) - 12512BR **À propos du poste** **Responsable de l’équipe des produits croisés pour la conception et l’intégration de plates-formes de navires** Lockheed Martin Canada Inc. (Lockheed Martin) est le meilleur intégrateur de systèmes de combat spécialisé...