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Conseiller ou conseillère intelligence d’affaires, Service Now
4 weeks ago
Conseiller ou conseillère intelligence d’affaires, Service Now page is loaded Conseiller ou conseillère intelligence d’affaires, Service Now Postuler remote type Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride locations Montréal time type Temps plein posted on Publié hier job requisition id R2403538 .
En tant que conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires pour la plateforme Service Now, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation des capacités de ServiceNow afin d’analyser et rapporter divers indicateurs de performance à travers l'organisation. Votre responsabilité principale sera de développer, maintenir et optimiser des solutions d'analyse de performance en utilisant le module ServiceNow Performance Analytics. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière de reporting, traduire les exigences en données d’intelligence d’affaires exploitable et fournir des rapports et des tableaux de bord de haute qualité afin de soutenir les processus décisionnels. La maîtrise de la communication ainsi que des relations interpersonnelles deviennent alors des compétences essentielles. Ce rôle offre une opportunité excitante de stimuler la prise de décision basée sur les données et d'améliorer la performance organisationnelle grâce à l'utilisation efficace de ServiceNow Performance Analytics. À titre de conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires, Service Now, plus spécifiquement, vous serez amené (e) à:
Concevoir, développer et maintenir des solutions d'analyse de performance au sein de la plateforme ServiceNow pour suivre et analyser les indicateurs de performance clé (KPI) et les métriques
Collaborer avec les utilisateurs métier pour recueillir les exigences en matière de reporting, définir les métriques et créer des visualisations de données et des tableaux de bord adaptés à leurs besoins
Configurer et personnaliser le module ServiceNow Performance Analytics pour capturer, analyser et présenter les données de performance de manière efficace
Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la collecte, l'agrégation et la visualisation des données afin d'assurer l'exactitude, la fiabilité et la cohérence des rapports
Effectuer des analyses de données pour identifier les tendances, les motifs et les anomalies, et fournir des insights exploitables pour stimuler les initiatives d'amélioration continue
Générer des rapports planifiés et ad hoc, ainsi que des tableaux de bord interactifs, en utilisant les outils de reporting ServiceNow et d'autres plateformes de visualisation de données
Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs et fournir un support continu pour garantir qu'ils puissent utiliser efficacement les capacités de reporting de ServiceNow
Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes liés à l'intégration des données, à la qualité des données et à la performance du système, et mettre en œuvre des solutions pour les résoudre
Ce que nous offrons*
Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
Baccalauréat en informatique, en statistiques, en sciences des données ou dans une discipline appropriée
Un minimum de 6 a ns d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Maîtrise en analytique avec la capacité d'interpréter des ensembles de données complexes, d'identifier des tendances et de générer des insights exploitables
Maîtrise des outils de visualisation de données tels que Tableau, Power BI ou ServiceNow Performance Analytics Studio
Connaissance de SQL et expérience de recettages de bases de données et de manipulation de données
Expertise avec la plateforme ServiceNow, en particulier dans la configuration et l'utilisation du module Performance Analytics
#LI-Hybrid
Syndicat
Non SyndiquéChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Données (GF)Date de fin d'affichage
2024-04-29Institution financière la plus solide en Amérique du Nord, Desjardins est aussi un employeur de choix depuis plusieurs années. Ses 54 000 employé(e)s et ses 2 500 administrateurs et administratrices contribuent à maintenir sa position de leader des services bancaires en ligne et mobiles. Une entreprise citoyenne qui place les gens au cœur de ses préoccupations, voilà qui définit bien le Mouvement Desjardins
Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire.
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Conseillère ou Conseiller en Intelligence
4 days ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Tu crois que tu saurais mettre à profit toute ton expérience et tes aptitudes professionnelles au sein de notre organisation?** **Nous sommes à la recherche d’une personne motivée avec un grand sens de l’organisation qui désire s’épanouir et faire partie de notre grande équipe soudée** **Conseillère ou conseiller en intelligence...
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Conseillère ou Conseiller en Intelligence
6 days ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Conseillère ou conseiller en intelligence d’affaires** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG)...
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Montréal, Canada Corporate Traveller Full time**Job no**: 516195 **Brand**: Corporate Traveller **Work type**: Full time **Location**: Quebec **Categories**: Corporate & Group Travel **Conseiller ou conseillère en voyages d’affaires - Montréal** **Qui nous sommes**: Nous sommes en quelque sorte le bras droit par excellence des entreprises qui organisent des voyages d’affaires. Dans notre...
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Conseillère ou Conseiller en Intelligence
1 week ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Conseillère ou conseiller en intelligence d'affaires** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) — Direction de la performance et de l’amélioration continue (DPAC). L’employé pourrait être autorisé à travailler...
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Conseillère ou Conseiller en Intelligence
5 days ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN INTELLIGENCE D’AFFAIRES** **Processus de sélection - Promotion : 10800SRS0320548061JB** **Corps d’emploi : 108.00** **Un emploi régulier est à pourvoir** (**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **Contexte** : La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)...
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Conseillère ou Conseiller en Performance Et en
2 months ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**Conseillère ou conseiller en performance et en intelligence d’affaires** **Processus de sélection - Recrutement **:10800SRS0320816652EG** **Un emploi régulier à pourvoir au 333, boul. Jean-Lesage à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** La Société...
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Conseiller ou Conseillère Intelligence
5 days ago
Montréal, Canada Desjardins Full time. En tant que conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires pour la plateforme Service Now, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation des capacités de ServiceNow afin d’analyser et rapporter divers indicateurs de performance à travers l'organisation. Votre responsabilité principale sera de développer, maintenir et optimiser des solutions...
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Conseillère ou Conseiller en Intelligence
2 days ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time**Conseillère ou conseiller en intelligence d’affaires** **Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction de la gestion du Fonds souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e avenue...
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Conseillère ou Conseiller en Intelligence
1 month ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full timeLe **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **souhaite pourvoir **un emploi régulier** de conseillère ou conseiller en intelligence d’affaires à la Direction des services hospitaliers, située au 1075, chemin Sainte-Foy, à Québec. L’entrée en fonction est prévue en mars 2024. - Et si vous optiez pour un milieu de travail actif qui...
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Conseillère ou Conseiller Stratégique en
1 week ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**Conseillère ou conseiller stratégique en indemnisation et en partenariat d’affaires** - **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Contexte** La Société d’assurance automobile du Québec a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. La Vice-présidence aux services aux assurés a, quant...
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Conseiller Cadre
2 days ago
Outaouais, QC, Canada CISSS de l'Outaouais Full timeA titre de gestionnaire au sein de la DQEPE, il sera appelé à jouer un rôle majeur dans le soutien à la transformation par une offre de service stratégique et opérationnelle proactive et intégrée. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer...
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Une Conseillère ou Un Conseiller Expert en
19 hours ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**Une conseillère ou un conseiller expert en intelligence d’affaires** - **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Un emploi à pourvoir à Québec** **Contexte** La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. La Vice-présidence...
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Conseillère ou Conseiller Intermédiaire en
1 month ago
Montréal, Canada Gestion & Conseils ARYA inc. Full timeNous sommes un bureau de conseil et de placement, nous recherchons pour les besoins de notre client situé dans la Ville de Montréal, une conseillère ou un conseiller senior en gestion du changement. Nature des mandats: **Gestion du changement** - En établissant des stratégies et en implantant des plans de gestion de changement dans le cadre de projets...
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Conseillère ou Conseiller en Intelligence
1 week ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full timeLe **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **souhaite pourvoir **un emploi régulier** de conseillère ou conseiller en intelligence d’affaires à la Direction des services hospitaliers, située au 1075, chemin Sainte-Foy, à Québec. L’entrée en fonction est prévue au mois de mai 2024. - Et si vous optiez pour un milieu de travail...
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Montréal, Canada Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) Full time**CONSEILLER - INTELLIGENCE D’AFFAIRES Recherche et valorisation des données** **Autorité régionale de transport métropolitain - ARTM** **DÉTAILS DE L'OFFRE** **Lieu de travail**:Montréal,QC **Adresse**:1001, boulevard Robert-Bourassa, bureau 400 **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent, Télétravail **Horaire de...
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Conseillères ou Conseillers, Talents Et Diversité
2 months ago
Montréal, Canada Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time**CONSEILLÈRES OU CONSEILLERS, TALENTS ET DIVERSITÉ ‒ VOLET MENTORAT** **Chambre de commerce du Montréal métropolitain** **La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre)** **compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle...
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Conseillère ou Conseiller en Architecture
2 months ago
Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time**Emplois reconnus de niveau de complexité « expert »** Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **souhaite pourvoir **deux** emplois réguliers** au Service de la transition vers le Dossier Santé Numérique de: - Conseillère ou conseiller en architecture d'affaires du Dossier santé numérique - volet santé; - Conseillère ou conseiller...
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Conseiller Cadre en Intelligence D’affaires
3 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Corporate Traveller
1 month ago
Montréal, Canada Corporate Traveller Full time**Job no**: 516397 **Brand**: Corporate Traveller **Work type**: Full time **Location**: Quebec **Categories**: Corporate & Group Travel **Conseiller ou conseillère en voyages d’affaires - Montréal** **Qui nous sommes**: Nous sommes en quelque sorte le bras droit par excellence des entreprises qui organisent des voyages d’affaires. Dans notre...
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Conseiller Principal ou Conseillère Principale
1 month ago
Montréal, Canada CGI Full timeL’équipe Marketing et communications de CGI est à la recherche d’un conseiller principal ou d’une conseillère principale en marketing des offres à l’échelle mondiale. Le conseiller principal ou la conseillère principale en marketing fait partie de l’équipe qui agit comme partenaire d’affaires pour l’un des responsables de nos offres...