Conseiller ou Conseillère Intelligence

2 weeks ago


Montréal, Canada Desjardins Full time

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En tant que conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires pour la plateforme Service Now, vous jouerez un rôle crucial dans l'utilisation des capacités de ServiceNow afin d’analyser et rapporter divers indicateurs de performance à travers l'organisation. Votre responsabilité principale sera de développer, maintenir et optimiser des solutions d'analyse de performance en utilisant le module ServiceNow Performance Analytics. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière de reporting, traduire les exigences en données d’intelligence d’affaires exploitable et fournir des rapports et des tableaux de bord de haute qualité afin de soutenir les processus décisionnels. La maîtrise de la communication ainsi que des relations interpersonnelles deviennent alors des compétences essentielles. Ce rôle offre une opportunité excitante de stimuler la prise de décision basée sur les données et d'améliorer la performance organisationnelle grâce à l'utilisation efficace de ServiceNow Performance Analytics. À titre de conseiller(-ère) en Intelligence d'Affaires, Service Now, plus spécifiquement, vous serez amené (e) à:

- Concevoir, développer et maintenir des solutions d'analyse de performance au sein de la plateforme ServiceNow pour suivre et analyser les indicateurs de performance clé (KPI) et les métriques
- Collaborer avec les utilisateurs métier pour recueillir les exigences en matière de reporting, définir les métriques et créer des visualisations de données et des tableaux de bord adaptés à leurs besoins
- Configurer et personnaliser le module ServiceNow Performance Analytics pour capturer, analyser et présenter les données de performance de manière efficace
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la collecte, l'agrégation et la visualisation des données afin d'assurer l'exactitude, la fiabilité et la cohérence des rapports
- Effectuer des analyses de données pour identifier les tendances, les motifs et les anomalies, et fournir des insights exploitables pour stimuler les initiatives d'amélioration continue
- Générer des rapports planifiés et ad hoc, ainsi que des tableaux de bord interactifs, en utilisant les outils de reporting ServiceNow et d'autres plateformes de visualisation de données
- Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs et fournir un support continu pour garantir qu'ils puissent utiliser efficacement les capacités de reporting de ServiceNow
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes liés à l'intégration des données, à la qualité des données et à la performance du système, et mettre en œuvre des solutions pour les résoudre

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.**Ce que vous mettrez à profit**
- Baccalauréat en informatique, en statistiques, en sciences des données ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de 6 a ns d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Maîtrise en analytique avec la capacité d'interpréter des ensembles de données complexes, d'identifier des tendances et de générer des insights exploitables
- Maîtrise des outils de visualisation de données tels que Tableau, Power BI ou ServiceNow Performance Analytics Studio
- Connaissance de SQL et expérience de recettages de bases de données et de manipulation de données
- Expertise avec la plateforme ServiceNow, en particulier dans la configuration et l'utilisation du module Performance Analytics

Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Planifier et coordonner

LI-Hybrid

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous



  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    Conseillères ou conseillers d'orientation Plusieurs établissements Nous recherchons des conseillères ou conseillers d’orientation. L’emploi de conseillère ou conseiller d’orientation comporte plus spécifiquement des fonctions d’aide, de conseils, d'accompagnement et d'évaluation du fonctionnement psychologique des ressources personnelles et...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

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  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Secondaire Antoine-de-St-Exupéry **À propos de cette offre** Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île (CSSPI) est actuellement à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller pédagogique pour combler un remplacement à temps plein pour l’école secondaire Antoine de St-Exupéry. **TYPE D’EMPLOI** Projet à temps...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    CONSEILLÈRE OU CONSEILLER PÉDAGOGIQUE - FRANÇAIS AU PRIMAIRE SERVICES ÉDUCATIFS-REMPLACEMENT Le CSSCDR est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller pédagogique pour travailler au sein des Services éducatifs. L’emploi de conseillère ou conseiller pédagogique comporte des fonctions de conseil et de soutien auprès des intervenantes et...


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Vous vous démarquez par votre esprit d’analyse et vous désirez contribuer à l’évolution du marché du travail?_** **Devenez une conseillère ou un conseiller en stratégies et intelligence en transformation du marché du travail au Secrétariat de la Commission des partenaires du marché du travail (SCPMT).** Votre grande capacité d’analyse,...


  • Montréal, Canada Desjardins Full time

    À titre de Conseiller(-ère), Intelligence d'affaires, Fraude et crimes financiers, vous contribuez à l'exploitation et à la valorisation des données recueillies par le biais de différents canaux. Vous avez le mandat de donner vie aux données par leur extraction, leur description, leur analyse et leur interprétation, afin de faciliter les prises de...


  • Montréal, Canada Desjardins Full time

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  • Montréal, Canada Gestion & Conseils ARYA inc. Full time

    Nous sommes un bureau de conseil et de placement, nous recherchons pour les besoins de notre client situé dans la Ville de Montréal, une conseillère ou un conseiller senior en gestion du changement. Nature des mandats: **Gestion du changement** - En établissant des stratégies et en implantant des plans de gestion de changement dans le cadre de projets...


  • Montréal, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? Vous avez des connaissances dans le domaine des transports et des technologies, plus précisément sur les nouvelles mobilités ? Participer à la définition de la vision du déploiement des véhicules intelligents et des nouvelles mobilités vous interpelle ? Nous avons l’emploi qu’il vous...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER PÉDAGOGIQUE FRANÇAIS AU SECONDAIRE **SERVICES ÉDUCATIFS** **Affichage externe et interne : 2023-2024-RH-P-25** **Supérieure immédiate : Isabelle Stoycheff, directrice adjointe des Services éducatifs** Le CSSCDR est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller pédagogique pour travailler au sein des Services...


  • montréal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un conseiller ou d’une conseillère RSE qui relèvera du chef d’équipe RSE et qui sera chargé(e) de contribuer à l’expansion de notre RSE. Dans le cadre de vos fonctions, vous contribuerez de manière significative à l’élaboration et à l’exécution avec succès de nos initiat


  • montréal, Canada BRP Full time

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  • Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...


  • Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

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  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Conseillères ou conseillers pédagogiques - Différenciation pédagogique** **Services éducatifs** **Deux postes réguliers à temps complet, 35 h/semaine** **Concours 2023-2024-RH-P-08** **Concours 2023-2024-RH-P-09** **Affichage interne et externe** En vous joignant à notre équipe du Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy, non seulement...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Conseillère ou conseiller en orientation** **SARCA - Services d'accueil, de référence, de conseil et d'accompagnement** **Poste régulier à temps complet, 35 h/semaine** **Affichage interne et externe** **Concours 2023-2024-RH-P-07** En vous joignant à notre équipe du Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy, non seulement vous pouvez...


  • Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Conseiller d'orientation ou conseillère d'orientation - Évaluation et Orientation au travail **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2472 **Direction**: Réadaptation et services multidisciplinaires **Service**:Site**: Centre de...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    CONSEILLÈRE OU CONSEILLER PÉDAGOGIQUE TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DES COMMUNICATIONS ET UNIVERS SOCIAL | PRIMAIRE ET SECONDAIRE SERVICES ÉDUCATIFS Le CSSCDR est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller pédagogique pour travailler au sein des Services éducatifs. L’emploi comporte des fonctions de conseil et de soutien auprès des...


  • Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Conseillère ou conseiller en orientation** Direction de la formation continue et des affaires étudiantes (SAGE) Remplacement 4 ou 5 jours semaine En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous pourrez...


  • Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Conseillère ou conseiller en orientation** Direction de la formation continue et des affaires étudiantes (SAGE) **Poste régulier à temps complet** En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous...