Directeur/directrice de bureau des opérations

1 month ago


Montréal QC, Canada Bixi Full time

Raison d’être de l’emploi
Relevant du directeur-adjoint des opérations routières, le titulaire du poste est responsable de la formation, la supervision et la gestion des indicateurs de performances des chauffeurs de la flotte des vélos électriques.
Sommaire des principales responsabilités et tâches
Gère en continue la formation des employés, dans le respect des programmes et procédures en place, et participe à l’amélioration et au respect de la conformité des méthodes de formation en continue des chauffeurs
Gère et analyse la performance des chauffeurs à l’aide d’indicateurs de performances (KPI) et identifie les besoins en formation des chauffeurs
Identifie les besoins de formation pour son équipe en fonction des indicateurs de performance.
Veille au respect des règles de santé et sécurité sur la route et gère sur le plan administratif les cas de CSST conjointement avec les ressources humaines
Coordonne les chefs d’équipe et supervise les chauffeurs
Effectue les suivis disciplinaires
Gère les plaintes des clients
Se déplace sur la route afin de procéder à des audits et cibler des lacunes pour développer des formations pour son équipe
Gère et motive l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés et initier le plan d’action requis afin d’atteindre ces objectifs
Participe à l’amélioration et à l’optimisation de l’équipement avec le superviseur de la flotte
Encourage le travail d’équipe, l’initiative, l’excellence et l’engagement des employés
Participe à la gestion des ressources humaines de son équipe, soit au niveau de l’embauche et des entrevues, de l’appréciation du rendement, de la gestion disciplinaire et assure la santé et la sécurité dans les opérations
Effectue toutes autres tâches connexes qui lui seront confiées
Ce que nous offrons:
Entre autres:
~ Poste permanent 37,5h/ semaine (l’horaire régulier est du lundi au vendredi, toutefois, occasionnellement et selon nos besoins d’opérations en période de pointe, l’horaire pourrait être modifié et inclure une journée de fin de semaine)
~ De la flexibilité : Ce que vous faites est important, tant au travail qu’à la maison.
~ Du plaisir : Rire au bureau, ça fait partie du quotidien.
~ Un salaire concurrentiel au marché
~ Une atmosphère de travail positive et agréable, axée sur le travail d’équipe et la collaboration
~3 semaines de vacances, 5 journées de congés personnels par an.
~ Allocation sportive de 250$
~ REER avec contribution de l'employeur jusqu’à 5%
~ Assurances médicales/dentaires dont la prime est payée à 60% par l’employeur
~ Environnement de travail motivé par la mission de l’entreprise

Avantages écoresponsables
L'incontournable abonnement BIXI pour rouler librement à l’année
Une compensation monétaire de 600$ par année pour les employés se déplaçant en transport en commun (Bus, métro) ou transports actifs (vélo, marche, skate-board, trottinettes…)
Exigences :
Baccalauréat (une expérience pertinente pourrait compenser pour l’absence du diplôme)
Minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine manufacturier et d’opérations un poste similaire
Expérience en gestion de personnel (coaching et supervision)
Bonne gestion des priorités, disponible, autonome
Capacité à motiver et à communiquer efficacement
Sens de l’organisation
Capacité à gérer son stress
Permis de conduire de classe 5 valide et avoir un bon dossier de conduite (SAAQ)
Connaissance avancée de la suite Microsoft et à l’aise avec les outils informatiques
Flexibilité
Bilinguisme
Vous avez les connaissances et compétences que nous recherchons ? Faites parvenir votre curriculum vitae à rh@biximontreal.com . Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.
N.B L’emploi du masculin n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte
#J-18808-Ljbffr



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