Technicien de service terrain/Technical Field Service Engineer

1 month ago

Canada Groupe GCRH Full time

Boisbriand

Pourquoi choisir Elopak ?

Parce qu’un monde de possibilités s’offre à vous Vous aurez la possibilité :

  • D’avoir une réelle influence et faire une différence. Nous sommes encouragés à prendre des initiatives, à relever des défis et à explorer de nouvelles opportunités
  • D’avoir un vrai impact sur la vie de millions de personnes et la planète que nous partageons. La durabilité n’est pas simplement ce que nous faisons, elle est profondément ancrée dans notre identité
  • D’avoir un véritable sentiment d’unité. Nous sommes 2600 personnes à travailler dans plus de 40 pays, animés par une ambition commune de créer des solutions d’emballage durables qui laissent le monde intact pour la prochaine génération.

Ensemble, c’est possible. Faites-en une réalité

Pour les nombreux défis et un environnement de travail stimulant offrant une grande flexibilité
Nous offrons un salaire concurrentiel, d’excellentes conditions de travail et d’excellents avantages. Voici un aperçu de notre offre :

  • Assurance-médicaments remboursée à 100 %
  • Assurance-dentaire
  • Soins de la vue
  • Programme d’aide aux employés
  • Assurance pour services professionnels de la santé
  • Assurance voyage médicale
  • Assurance-salaire
  • Régime de retraite jusqu’à 5 % avec participation de l’employeur
  • Remboursement d’activités sportives ou accessoires sportifs
  • Activités sociales
  • Programme de formation et de perfectionnement

Avez-vous ce qu’il faut ?

  • Diplôme d’études collégiales dans un domaine approprié ( Électrique – Mécanique)
  • 7 à 10ansd’expérience dans un service technique relié à la maintenance, à la mécanique et électrique pour des équipements d’emballage dans le domaine alimentaire

Une combinaison de formation académique et d’expérience pertinente peut être considérée.

Voici le profil recherché

  • Vous aimez fournir des solutions techniques aux clients.
  • Vous avez une bonne capacité à analyser, à diagnostiquer et à résoudre des problèmes touchant les équipementsde remplissage, d’emballage, de convoyeurs etc.
  • Vous avez une facilité àcommuniquer avec tous les niveaux hiérarchiques d’une organisation.
  • Vous aimez assimilerles données et les informations pertinentes et ainsiproposerdes recommandations éclairées.
  • Vous aimez le travail d’équipe.
  • Vous serez appelé à vous déplacerjusqu’à 95 % du temps à l’échelle nationale (principalement au Québec et Ontario )et à l’occasion aux États-Unis, vous excellez donc à bien gérer les priorités et les échéanciers et faites preuve d’autonomie et de rigueur.
  • Vous êtes habile à résoudre des conflits.
  • Puisque vous aurez à travailler avec desclientsà l’échelle nationale, vous êtes bilingue en français et en anglais (parlé et écrit).
  • Vous maîtrisezla suite MS Office (Excel, Word, MS Project ) Logiciels (Autocad).

Le technicien de service sur le terrain a la responsabilité de répondre aux besoins de saclientèlequi utilise nos produits et nos machines de remplissage dans leurs installations.Il prend les mesures nécessaires afin de régler les situations problématiqueset assure les suivis permettantde maintenir la satisfaction et la fidélité de la clientèle en proposant des solutions à l’avantage de tous.Il communique de façon régulière avec ses clients et avec les diverses équipes de l’entreprise.

De façon plus spécifique, vous devrez :

  • Fournir le service de premier appel et le soutien technique en cas d’anomalies rapportées par les clients ou pour les problèmes de rendement des produits;
  • Agir à titre d’expert technique afin de réparer les pannes et résoudre les problèmes touchant l’équipement de remplissage, le matériel en aval, les convoyeurs, les machines d’encartonnage, etc.;
  • Collaborer de près avec les responsables de la production du client et les opérateurs sur place en vue de réparer les pannes, résoudre les problèmes et fournir un soutien technique;
  • Traiter les plaintes et résoudre les problèmes rapidement, tout en maintenant la communication avec le client, les responsables des pièces de rechange et les équipes des ventes;
  • Appuyer l’équipe des ventes en recueillant de l’information sur la clientèle et la concurrence afin de lui permettre d’atteindre ses objectifs stratégiques et budgétaires;
  • Fournir au besoin une formation au client et un support technique au service des ventes de l’entreprise;
  • Être prêt en tout temps à recevoir des appels de clients pour des réparations, une installation ou un entretien préventif;
  • Fournir un soutien technique et un service de réparation pour le matériel des clients
Vous souhaitez effectuer un changement de carrière?#J-18808-Ljbffr

  • Field Service

    1 month ago

    Canada Wabtec Full time

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...

  • Technicien - Suppression Incendies / Field Services

    1 month ago

    Canada Everguard Full time

    Everguard Incendie et Sécurité est un fournisseur de services dans le domaine de protection d’incendie et sécurité. Nous offrons une gamme complète de solutions pour l’industrie en ce qui attrait aux enjeux de santé, sécurité et protection incendie. Nous avons accès à une multitudes de marques de manufacturiers propre à notre industrie. Soit...

  • Software Engineering Manager Interview Questions

    4 days ago

    Canada Software Engineer Full time

    Software Engineering Manager Interview Questions Software Engineering Manager Interview Questions play a pivotal role in finding a candidate who blends technical expertise with leadership finesse. Questions need to probe both domains, uncovering their ability to navigate complex projects and teams. Preparing for a software engineering manager interview...

  • Software Engineering Manager Interview Questions

    5 days ago

    , , Canada Software Engineer Full time

    Software Engineering Manager Interview Questions Software Engineering Manager Interview Questions play a pivotal role in finding a candidate who blends technical expertise with leadership finesse. Questions need to probe both domains, uncovering their ability to navigate complex projects and teams. Preparing for a software engineering manager interview...

  • Apprenti(E) Technicien(Ne)

    1 month ago

    Canada Service Gibeault Full time

    **ÊTES-VOUS FATIGUÉ DE VOTRE ROUTINE DE TRAVAIL?** **Vous êtes une personne débrouillarde et polyvalente qui aime prendre plaisirs à faire des tâches variées? Nous sommes présentement a la recherche d'un apprenti-technicien sur la route. Pour des travaux de réparation et d'entretien de Structure de chambre froide, (porte, penture et câbles...

  • Team Lead, Field Services

    1 month ago

    Canada WSP Global Inc. Full time

    The Opportunity: At WSP, we're continuing to grow and develop our expertise, operating as a trusted advisor and technical expert on engineering design challenges for our clients across multiple industries. Our team is growing, and as a result we're adding two Team Leads to our Field Services Group.  As part of the Field Services Team in Ontario,...

  • Field Service Representative/Technical Services

    6 days ago

    Canada Hays Full time

    Job: Mobile Field Service Technician (Industrial) Location: Greater Montreal (90% Travel, Quebec/Ontario/USA) Manufacturing Machinery (Packaging) Up to 95K (Overtime available at 1.5X) + $600 car allowance + 3 weeks vacation + RRSP Matching + More Hays is proud to partner with a global client specialised in the manufacturing of machinery for the Paper...

  • Field Services Engineer

    1 day ago

    Canada KUKA Full time

    SummaryResponsible for executing assigned robotic/automation jobs, including onsite installation, repair and follow up on service escalations. Keeps accurate records of service calls, maintains inventory of service parts, tools, and test equipment. Services are provided in-house, on-site and/or via telephone. Seeks sales opportunities while ensuring customer...

  • Field Services Engineer

    23 hours ago

    Canada KUKA Full time

    SummaryResponsible for executing assigned robotic/automation jobs, including onsite installation, repair and follow up on service escalations. Keeps accurate records of service calls, maintains inventory of service parts, tools, and test equipment. Services are provided in-house, on-site and/or via telephone. Seeks sales opportunities while ensuring customer...

  • Field Services Engineer

    24 hours ago

    Canada KUKA Full time

    SummaryResponsible for executing assigned robotic/automation jobs, including onsite installation, repair and follow up on service escalations. Keeps accurate records of service calls, maintains inventory of service parts, tools, and test equipment. Services are provided in-house, on-site and/or via telephone. Seeks sales opportunities while ensuring customer...

  • Field Application Engineer

    23 hours ago

    Canada Modern Technical Staffing Inc. Full time

    Field Application Engineer Our client is a growing asset protection, software and security manufacturing company. They are currently looking for a Field Application Engineer to manage the execution of projects reporting to the General Manager. Manage the execution of the asset protection/security installations Perform Preventive Maintenance of the...

  • Field Services Support

    1 week ago

    Canada oilandgas.org.uk Full time

    Field Service Engineer - New Grad Responsiblefor providing Field Service Support for Honeywell HPS applications and productsat customer locations. You will perform maintenance, audits, configuration,programming, installation/commissioning, upgrades, and migration of Honeywell control systems (EXPERION PKS, TPS/TDC300). You will work withthe Field Services...

  • Field Service Engineer

    3 weeks ago

    Canada oilandgas.org.uk Full time

    FieldService Engineer - (New Grad) Responsiblefor providing Field Service Support for Honeywell (Honeywell Process Solutions)applications and products at customer locations. You will perform preventive maintenancetasks, audits, configuration, programming, installation/commissioning,upgrades, and migration of Honeywell control systems (DCS Systems -...

  • Service Technician

    2 weeks ago

    Canada Servomax Inc. Full time

    _Les meilleures amitiés commencent avec un bon café - Prenons-en un, ensemble !_ Si le café vous passionne et que vous cherchez à travailler dans un domaine stimulant et dynamique, vous avez peut-être trouvé votre futur emploi. Permettez-nous de nous présenter. Nous sommes Servomax, un fournisseur de services de café au bureau qui a pour objectif de...

  • Field Technician/installer/technicien de

    1 month ago

    Canada SITECH Mid-Canada Ltd. Full time

    Nous avons un poste à pourvoir immédiatement pour un technicien/installateur sur le terrain, à partir de notre site de Trois-Rivières. Vous travaillerez dans le domaine des techniques d'automatisation 3D, de la machinerie de contrôle, de l'équipement d'arpentage, des systèmes GPS, des stations totales automatisées, etc. est à la recherche d'une...

  • Field Service Engineering

    1 week ago

    Canada Marposs S.p.A Full time

    Experience: Responsibilities: Positively influences customer satisfaction through the installation, support, and conducting training on site. Uses enhanced troubleshooting skills to resolve customer issues. Works per the Service Manager's schedule and must be available to be on-call and respond to customer emergencies. Stays current on technical...

  • Technicien de service chantier

    1 week ago

    Canada Sandvik Group Full time

    Technicien(ne) de service sur chantier (Équipements miniers souterrains) Sandvik Mining and Rock Solutions est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de service sur chantier (Équipements miniers souterrains) Lieu : Val-d’Or, Québec (flexible) Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses façons d’alimenter votre croissance...

  • Technicien de service chantier

    4 weeks ago

    Canada Sandvik Group Full time

    Technicien(ne) de service sur chantier (Équipements miniers souterrains) Sandvik Mining and Rock Solutions est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de service sur chantier (Équipements miniers souterrains) Lieu : Val-d’Or, Québec (flexible) Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses façons d’alimenter votre croissance...

  • Agent Service à La Clientèle Et de Soutien

    1 month ago

    Canada Everguard Full time

    ENGLISH TEXT FOLLOWS **RESPONSABILITÉS** - Répondre aux service comptoir - Maintenir et exécuter le calendrier de travail des techniciens des services sur le terrain - Produire les bons de travail des clients et communiquer avec les techniciens/opérations de service sur le terrain pour s'assurer que toutes les exigences de service sont remplies - Aider...

  • Field Service Technician Iii

    1 month ago

    Canada Enersys Full time

    Learn More About Our Company **Job Purpose**: Fournir un support technique pour les batteries et les systèmes EnerSys. Assurer une présence sur place pour engager les clients et diriger l'équipe pour fournir un service de qualité. Tirer parti de l'expérience pour encadrer les membres de l'équipe dans les domaines de la santé et de la sécurité, de...