Représentant(e)/Agent(e) - Service à la Clientèle

3 weeks ago

Bécancour QC, Canada Olin Canada ULC Full time

Chez Olin, chacun contribue au modèle gagnant. Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence au travail, à la maison et dans leurs communautés. Nous célébrons et récompensons notre main-d'œuvre diversifiée et innovante qui définit notre avenir et contribue par son leadership, son engagement et sa productivité.

Rejoignez notre équipe gagnante en tant que Représentant(e)/agent(e) au service à la clientèle afin d'assurer l’assistance, le support et le suivi aux clients lors du processus de commande et d’expédition des produits en provenance de l'usine de Bécancour.

Principales fonctions :

  • Effectue la prise de commandes auprès des clients par téléphone et courriel;
  • Valide les particularités contractuelles applicables pour chaque client;
  • Procède à l’entrée de la commande au système informatique (SAP-S4);
  • Confirme la disponibilité des produits selon les spécifications et quantités requises;
  • Convient des particularités logistiques et d’expéditions pour le client;
  • Surveille les inventaires clients à distance et intervient aux seuils minimaux fixés;
  • Maintient une saine relation d’affaires avec les clients;
  • Effectue la mise à jour des informations clients au système;
  • Collabore avec les ventes, la logistique, la production et le service technique.


Exigences du poste :

  • Diplôme ou attestation d’études collégiales en administration, logistique ou domaine connexe. Un diplôme d'études secondaire ou professionnel pourra aussi être considéré en fonction d'une expérience pertinente accrue.
  • Un minimum de trois (3) années d'expérience dans un poste au service à la clientèle ou en administration en contact avec des clients internes ou externes.
  • Aptitudes démontrées en communications et en résolutions de problèmes.
  • Proactif et apte à gérer différentes priorités concurrentes.
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office, incluant Outlook en mode partagé et Teams.
  • Expérience au niveau d'un logiciel "ERP", SAP de préférence
  • La capacité à œuvrer dans un milieu de travail bilingue français/anglais est essentielle à ce poste compte tenu le nombre élevé de requêtes provenant de clients unilingue anglophone.

Environnement de travail et conditions :

Ce poste est offert sur une base permanente, temps plein. Le candidat choisi devra être disponible pour assurer un service de garde en rotation parmi l'ensemble des représentants au service à la clientèle selon un calendrier annuel pour la couverture de service en urgence la fin de semaine et les jours fériés.

En plus d’un milieu de travail respectueux et stimulant, Olin vous offre une rémunération des plus concurrentielles, de même qu’une gamme complète d’avantages sociaux.

Qui sommes-nous :

Olin Corporation n'a cessé de se développer pour devenir le leader du secteur de la fabrication de produits chimiques et de munitions. Les trois divisions d'Olin Corporation, Olin Produits de Chloralcalis & Vinyles , Olin Époxy et Winchester , emploient environ 8 000 personnes dans plus de 20 pays et comptent des clients dans près de 100 pays.

L'usine Olin de Bécancour est quant à elle reconnue pour la production de chlore liquide, de soude caustique, d’hydrogène, d'acide chlorhydrique et d'hypochlorite de sodium - Visitez le

Témoignages de nos employés:

« C’est simple, Olin c’est le secret le mieux gardé du Parc industriel de Bécancour C’est une entreprise qui offre d’excellentes conditions de travail, où les relations sont bonnes et tout le monde s’entend bien. » Luc – Entretien

« Pour ce qui est du travail, ce sont des postes qui nécessitent d’apprendre et de réfléchir continuellement. Ce n’est pas le genre de job qui peut se faire les yeux fermés, ça apporte un « challenge » au quotidien et ça garde le tout intéressant. » Daniel – Opérations

« Olin ç’a offre les avantages de la petite entreprise pour l’esprit d’équipe, mais en même temps on peut compter sur les ressources et les moyens d’une multinationale. » Simon – Ingénierie



  • Diplôme ou attestation d’études collégiales en administration, logistique ou domaine connexe. Un diplôme d'études secondaire ou professionnel pourra aussi être considéré en fonction d'une expérience pertinente accrue.
  • Un minimum de trois (3) années d'expérience dans un poste au service à la clientèle ou en administration en contact avec des clients internes ou externes.
  • Aptitudes démontrées en communications et en résolutions de problèmes.
  • Proactif et apte à gérer différentes priorités concurrentes.
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office, incluant Outlook en mode partagé et Teams.
  • Expérience au niveau d'un logiciel "ERP", SAP de préférence
  • La capacité à œuvrer dans un milieu de travail bilingue français/anglais est essentielle à ce poste compte tenu le nombre élevé de requêtes provenant de clients unilingue anglophone.

  • Représentant(e)/Agent(e) au Service à la Clientèle

    1 month ago

    Bécancour, Quebec, Canada Olin Canada ULC Full time

    Présentation du posteCe poste est offert dans le cadre de notre équipe de service à la clientèle à Olin Canada ULC. Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e)/Agent(e) au Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe gagnante.ResponsabilitésEffectuer la prise de commandes auprès des clients par téléphone et courriel;Valider les...

  • Représentant(e)/Agent(e) au Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Bécancour, Quebec, Canada Olin Canada ULC Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Représentant(e)/Agent(e) au Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe gagnante à Olin Canada ULC. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par l'assistance clientèle.ResponsabilitésEffectuer la prise de commandes auprès des clients par téléphone et courriel;Valider les...

  • Représentant(e)/Agent(e) - Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Bécancour, QC, Canada Olin Canada ULC Full time

    Chez Olin, chacun contribue au modèle gagnant. Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence au travail, à la maison et dans leurs communautés. Nous célébrons et récompensons notre main-d'œuvre diversifiée et innovante qui définit notre avenir et contribue par son leadership, son engagement et sa productivité. Rejoignez notre...

  • Représentant(e) au Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Bécancour, Quebec, Canada Olin Canada ULC Full time

    Poste de Représentant(e) au Service à la ClientèleChez Olin Canada ULC, nous recherchons un(e) Représentant(e) au Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Représentant(e) au Service à la Clientèle, vous serez responsable de l'assistance, du support et du suivi aux clients lors du processus de commande et...

  • Représentant(e)/Agent(e) - Service à la Clientèle

    1 month ago

    bécancour, Canada Olin Canada ULC Full time

    Chez Olin, chacun contribue au modèle gagnant. Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence au travail, à la maison et dans leurs communautés. Nous célébrons et récompensons notre main-d'œuvre diversifiée et innovante qui définit notre avenir et contribue par son leadership, son engagement et sa productivité. Rejoignez notre...

  • Représentant(e)/Agent(e) - Service à la Clientèle

    1 month ago

    bécancour, Canada Olin Canada ULC Full time

    Chez Olin, chacun contribue au modèle gagnant. Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence au travail, à la maison et dans leurs communautés. Nous célébrons et récompensons notre main-d'œuvre diversifiée et innovante qui définit notre avenir et contribue par son leadership, son engagement et sa productivité. Rejoignez notre...

  • Représentant(e)/Agent(e) - Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Bécancour, Canada Olin Canada ULC Full time

    Chez Olin, chacun contribue au modèle gagnant. Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence au travail, à la maison et dans leurs communautés. Nous célébrons et récompensons notre main-d'œuvre diversifiée et innovante qui définit notre avenir et contribue par son leadership, son engagement et sa productivité. Rejoignez notre...

  • Représentant(e)/Agent(e) - Service à la Clientèle

    1 month ago

    Bécancour, Canada Olin Canada ULC Full time

    Chez Olin, chacun contribue au modèle gagnant. Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence au travail, à la maison et dans leurs communautés. Nous célébrons et récompensons notre main-d'œuvre diversifiée et innovante qui définit notre avenir et contribue par son leadership, son engagement et sa productivité. Rejoignez notre...

  • Représentant(e)/Agent(e) - Service à la Clientèle

    1 month ago

    bécancour, Canada Olin Canada ULC Full time

    Chez Olin, chacun contribue au modèle gagnant. Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence au travail, à la maison et dans leurs communautés. Nous célébrons et récompensons notre main-d'œuvre diversifiée et innovante qui définit notre avenir et contribue par son leadership, son engagement et sa productivité. Rejoignez notre...

  • Agent(e) de Bureau- Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Go RH Full time €20 - €25

    Agent-e de service à la clientèle Go RH recrute pour son client, le Groupe Essa, un-e agent-e de service à la clientèle pour compléter son service administratif. Leurs clients sont dans les secteurs résidentiel, commercial et institutionnel. Avec plus de 140 employés en haute-saison, l’entreprise offre une expérience-client impeccable. Ils...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Châteauguay, QC, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Fenetres Jalmo Full time

    Poste à combler : Agent(e) service à la clientèle / Agent BDC Fondée en 2003, Jalmo, entreprise familiale, a évolué d'un fabricant de fenêtres en bois à un leader en solutions de fenestration en PVC. Après plus de 20 ans d’activités et un passage à la 3e génération, Jalmo continue d'innover pour offrir une expérience unique à leurs...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...

  • Bilingual customer service agent

    3 weeks ago

    Bécancour, QC, Canada Olin Canada ULC Full time

    Nous donnons à nos employés les moyens de faire la différence au travail, à la maison et dans leurs communautés. Rejoignez notre équipe gagnante en tant que Représentant(e)/agent(e) au service à la clientèle afin d'assurer l’assistance, le support et le suivi aux clients lors du processus de commande et d’expédition des produits en provenance...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada CPM STRATEGIE Full time

    *Titre du poste : Agent(e) service à la clientèle. **À propos de CPM STRATÉGIE**: CPM STRATÉGIE est une entreprise innovante dans le domaine du marketing. Notre équipe passionnée travaille avec dévouement pour offrir à nos clients des solutions créatives et efficaces pour atteindre leurs objectifs de croissance. Rejoignez-nous dans un...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Châteauguay, QC, Canada CPM STRATEGIE Full time

    *Titre du poste : Agent(e) service à la clientèle. **À propos de CPM STRATÉGIE**: CPM STRATÉGIE est une entreprise innovante dans le domaine du marketing. Notre équipe passionnée travaille avec dévouement pour offrir à nos clients des solutions créatives et efficaces pour atteindre leurs objectifs de croissance. Rejoignez-nous dans un...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Hispanophone

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun!_ - Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés :_ - Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez-vous ; - Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez-vous ; - Documenter et...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Volant

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada neolegal Full time

    Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant. Engagés pour offrir des solutions juridiques simplifiées par des...