Manager Conseil en Management et Transformation de la Relation et Expérience Client

4 weeks ago


Toronto ON, Canada Botsford Associates Full time

Professional Services
Reports to: Director of Consulting Service

We are a boutique management consulting and strategic staffing firm specializing in transformational work within financial services. Our mission is to empower financial institutions and technology-driven businesses to navigate the ever-evolving landscape of finance and technology with confidence. We achieve this by providing strategic guidance, customized solutions and leveraging cutting-edge technology to optimize efficiency, compliance, and customer experience. Our vision at Botsford Associates is to be the premier consulting and strategic staffing firm in the financial and technology sectors. We envision a future where our clients thrive in the face of regulatory complexities, technological advancements, and evolving market demands, all while maintaining the highest levels of integrity, efficiency, and customer-centricity.

Description of Services:
Botsford is looking to expand its Regulatory Change & Operational Change team. This group partners with multiple Major Canadian Banking clients to support new and ongoing initiatives such as:
Transformation
Settlements, Clearing, Reconciliation, Product Control, Onboarding

Our Botsford Consulting team helps support our clients through the entire lifecycle of the regulation and/or business initiative (impact assessment, requirements creation, technical analysis, testing, etc.)

Capital Markets Regulatory experience (preferably on CFTC, SBSD, EMIR, HKMA, MAS, or FO Regulations affecting Derivatives products) OR Capital Markets Operations experience including Settlements, Clearing, Reconciliation, Product Control, Client Onboarding
Basic UAT testing experience in Capital Markets setting and Business Requirements Documentation experience
Good understanding of OTC derivatives products (any asset class is acceptable)
Experience with SQL

Have overall responsibility to plan and manage client engagements, lead the day-to-day operation and execution of services as well as contribute to business development activities by
Managing the planning and delivery of multiple client engagements ensuring on-time, on-budget delivery of quality work in line with client expectations
Taking responsibility for large scale transformation projects across front, middle and back office functions
Developing trusted client relationships at the Leadership levels, and managing engagement teams of consultants/practitioners
Identifying business development opportunities and contributing to the writing and submission of proposals and bid documents
Being known as a trusted advisor within Capital Markets, Wealth Management , Risk or related sectors.
Motivating your team and creating a culture of inclusion. 4+ years of combined Financial Services industry and consulting experience
~ Proven track record of building and growing client relationships at senior levels.
~ Experience across multiple functions in Financial services
~ Ability to manage client projects and associated team members
~ Core Consulting Skills and competencies
~ Proven track record in supporting practice development, business development and people development.



  • Toronto, Canada CGI Full time

    En tant que conseiller sénior en stratégie et transformation, vous accompagnerez nos clients dans leur transformation, principalement des institutions financières. Fonctions et responsabilités - Accompagner les clients dans la réflexion et la définition de leur stratégie d’affaires pour définir un accompagnement sur mesure et « de bout en bout...


  • Toronto, Canada CGI Full time

    En tant que conseiller sénior en stratégie et transformation, vous accompagnerez nos clients dans leur transformation, principalement des institutions financières. Fonctions et responsabilités - Accompagner les clients dans la réflexion et la définition de leur stratégie d’affaires pour définir un accompagnement sur mesure et « de bout en bout...


  • Toronto, Canada CGI Full time

    En tant que conseiller sénior en stratégie et transformation, vous accompagnerez nos clients dans leur transformation, principalement des institutions financières. Fonctions et responsabilités - Accompagner les clients dans la réflexion et la définition de leur stratégie d’affaires pour définir un accompagnement sur mesure et « de bout en bout...


  • Toronto, ON, Canada EightSix Network Inc Full time

    Reports to: Director of Consulting Service We are a boutique management consulting and strategic staffing firm specializing in transformational work within financial services. Our mission is to empower financial institutions and technology-driven businesses to navigate the ever-evolving landscape of finance and technology with confidence. We achieve this...


  • Toronto, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Avis aux professionnelles et aux professionnels des ressources humaines!** Vous aimeriez participer à l'une des plus complexes et importantes rondes de négociations du secteur public? Si vous avez une passion pour la négociation et un intérêt pour les relations de travail, voici une occasion d'emploi exceptionnelle d'acquérir de l'expérience dans...


  • Toronto, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 9986 **Type d'emploi**: Temporaire à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Toronto (ON) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements fréquents **Désignation linguistique**: Anglais essentiel **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: ZZZ **Rémunération**:...


  • Ottawa, ON, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Nouveau poste de cadre en relations de travail et professionnelles Salaire: À transmettre sur demande S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2024-05-27 Description du poste: Principales responsabilités Dans le but d’appuyer les membres et les unités locales, de travailler avec des comités,...


  • Toronto, Canada Serefin Full time

    Qui sommes-nous? Serefin Experiences est une entreprise jeune et énergique offrant un service client exceptionnel. En continuant à bâtir un milieu de travail inclusif où chacun se sent valorisé et apprécié, nous développons notre équipe dynamique en recrutant et en retenant les personnes les plus talentueuses. Notre environnement reflète notre...


  • Toronto, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi** - Titre de l’emploi: Concierge et/ou Concierge en chef - processus de préqualification ( Affichage interne) Secteur/Service/École: Service de santé et sécurité et des normes d’entretien Lieu de travail: Toutes les régions du Conseil Affiliation: Poste syndiqué (SCFP) % Horaire: - 100%- Salaire: - entre 24,27$ et...


  • Ottawa, ON, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Poste de cadre en relations professionnelles Salaire: À fournir sur demande S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2024-05-17 Description du poste: Principales responsabilités Sous la supervision de la direction générale et secrétaire-trésorière et dans le but de promouvoir les objectifs de...


  • Toronto, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 409780 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...


  • Toronto, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 171466 Fonction administrative : Relations du travail Ville principale : Toronto Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ont. - GrandToronto Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de postes vacants :...


  • Mississauga, ON, Canada Bell Canada Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Architecte principal, expérience numérique et gestion des cas En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les...


  • Toronto, Canada Gobeil Groupe Conseil - Syndic Autorisé en Insolvabilité Full time

    Rejoignez l'équipe en plein essor de Gobeil Groupe Conseil ! Gobeil Groupe Conseil cherche à enrichir son équipe avec un.e conseiller.ère en Insolvabilité expérimenté.e. Si vous êtes motivé.e par l'aide aux individus en situation financière difficile et recherchez un environnement de travail stimulant, flexible et gratifiant, Gobeil Groupe Conseil...


  • Toronto, Canada Gobeil Groupe Conseil - Syndic Autorisé en Insolvabilité Full time

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  • Toronto, Canada Gobeil Groupe Conseil - Syndic Autorisé en Insolvabilité Full time

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  • Toronto, Canada Gobeil Groupe Conseil - Syndic Autorisé en Insolvabilité Full time

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  • Toronto, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier** - Présidente _ **Nicole Mollot** - Directrice de l’éducation et secrétaire-trésorière**AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE** **_(Réaffichage) _** Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein de ses 61 écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, 11...


  • Toronto, Canada Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales Full time

    Vous aimez offrir un excellent service à la clientèle? Vous vous réjouissez à l'idée d'aider quotidiennement la clientèle, les intervenants et les membres du public relativement à de nouvelles questions d'intérêt? Voici votre chance de travailler avec une équipe de professionnelles et professionnels au sein du Centre d'information agricole, où...


  • Toronto, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Toronto, Ontario **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nous sommes à la recherche de deux conseillers, l’un peut être basé à Montréal (1155, rue Metcalfe) et l’autre à Toronto (130, rue King). Une carrière aux Marchés financiers à la Banque Nationale, c’est participer à une...