Rep. ii, services bancaires courants, centre de contact

3 weeks ago

Dieppe NB, Canada TD Full time

Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération :
En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.
Supporting and helping is at the heart of everything we do at our contact centres, and we’re proud of the value that we can deliver 24-hours a day, 7-days a week for more than 27 million TD customers. Whether you’re assisting in-bound customers with account inquiries or resolving an issue by recommending a TD product or service, you’ll help us offer personalized support to our customers whenever they need it. You’ll consistently deliver legendary customer service by making it easy, creating value, and delivering trusted advice to our customers.
As a valued member of our Contact Centre Team, you will:
Make people’s day: strive to deliver an exceptional customer service experience by offering friendly support through your knowledge of TD products, services and solutions.
Achieve your goals: consistently reach performance objectives, including customer experience survey results, advice and quality goals, compliance regulations, and productivity targets.
Never stop learning: actively participate in ongoing training and coaching support to help you continue to grow and develop in your role.
Exceptional listening skills and a curiosity to help customers meet their needs and resolve concerns. (Preference given to those with experience in financial or service industries.)
Ability to multitask and navigate through computer systems, applications, and multiple screens with speed and accuracy while balancing performance to meet a variety of metrics.
Digital literacy across a broad range of devices (e.g., smartphones, tablets, laptops, headsets, etc.).
Integrity when managing sensitive customer information in alignment with Regulatory and Compliance guidelines related to servicing and sales practices.
Language Requirement
This position requires proficiency in a language other than French to support customers, employees or markets located outside the province of Quebec or who require services in a language other than French.
We’re delighted that you’re considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.
Colleague Development
If you’re interested in a specific career path or are looking to build certain skills, we want to help you succeed. You’ll have regular career, development, and performance conversations with your manager, as well as access to an online learning platform and a variety of mentoring programs to help you unlock future opportunities. Whether you have a passion for helping customers and want to expand your experience, or you want to coach and inspire your colleagues, there are many different career paths within our organization at TD - and we’re committed to helping you identify opportunities that support your goals.
Training & Onboarding
We will provide in-person training and onboarding sessions to ensure that you’ve got everything you need to succeed in your new role.
We do our best to communicate outcomes to all applicants by email or phone call.
National Occupation Classification (NOC) Code
14201 - Banking, insurance and other financial clerks (NOC)
Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Formation et intégration
Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

  • Rep. ii, services bancaires courants, centre de contact

    3 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada TD Full time

    Lieu de travail: Dieppe, Nouveau-Brunswick, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...

  • Contact Centre Rep Ii, Everyday Banking

    4 weeks ago

    Dieppe, Canada TD Bank Full time

    402522BR Call Center Dieppe, NB March 10, 2023 Company Overview Department Overview “Welcome to TD. How can I help?” Helping is at the heart of all we do within TD’s contact centre, and we’re proud of the value we deliver 24 hours a day, 7 days a week, for more than 25 million customers. Every day is an opportunity to learn and grow, and help...

  • Bilingual contact centre representative

    3 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada TD Full time

    Lieu de travail: Dieppe, Nouveau-Brunswick, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...

  • Spécialiste bilingue, Service clientèle

    4 days ago

    Dieppe, Canada Tangerine Full time

    Numéro de la demande: 197234 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....

  • Représentant - Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dieppe, Canada Banque de Montréal Full time

    14 Champlain Street Dieppe Nouveau-Brunswick,E1A 1N3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Spécialiste bilingue, Service clientèle

    4 weeks ago

    Dieppe, Canada Scotiabank Full time

      Numéro de la demande: 197234 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....

  • Spécialiste bilingue

    4 weeks ago

    Dieppe, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 197234 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....

  • Bilingual Contact Centre Representative

    4 weeks ago

    Riverview, NB, Canada TD Bank Full time

    Nous utilisons des témoins pour fournir et améliorer nos services de sorte à vous offrir une expérience plus personnalisée, et les services de suivi sont désactivés. Pour en savoir plus sur les témoins utilisés et pour consulter vos préférences, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur ou sélectionner Accepter pour consentir à...

  • Bilingual Contact Centre Representative

    4 weeks ago

    Dieppe, Canada TD Bank Full time

    **Work Location**: Dieppe, New Brunswick, Canada **Hours**: 37.5 **Line of Business**: Personal & Commercial Banking **Pay Details**: **Department Overview** **S **upport **ing **and **h **elp **ing **is at the heart of everything **we do **at **our **contact **centr **es **, **and **we’re **proud of the value that we can deliver **24-hours **a day,...

  • Alternance - Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F - Dieppe (76)

    4 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada Groupe BPCE Full time

    Alternance - Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F - Dieppe (76) Description de l'entreprise Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus...

  • Director, Contact Centres

    7 days ago

    Moncton, NB, Canada Nordia, Inc. Full time

    Aperçu: Every day, thousands of us at Nordia are building trusted connections and advanced solutions to deliver outstanding customer experience for leading brands across Canada.   You are a seasoned operations management leader? You are all about achieving the highest level of efficiency by balancing costs, ensuring quality, and engaging employees? If you...

  • Director, Contact Centres

    1 week ago

    Shediac, NB, Canada Nordia, Inc. Full time

    Aperçu: Every day, thousands of us at Nordia are building trusted connections and advanced solutions to deliver outstanding customer experience for leading brands across Canada.   You are a seasoned operations management leader? You are all about achieving the highest level of efficiency by balancing costs, ensuring quality, and engaging employees? If you...

  • Contrôleur de Gestion Business Intelligence

    2 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada TD Full time

    Gestion des affaires, Stratégie et soutien Détails de la rémunération : En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste. We seek to attract a broad range of experienced...

  • Relief Customer Service Rep

    2 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    WHO WE ARECanadian Linen & Uniform Service Corp., a Vestis company, provides uniforms and related products to more than 300,000 customers across North America, in virtually every industry. From designing and manufacturing to laundering and delivering, Canadian Linen works with local and national clients to create and maintain a total uniform solution that...

  • Relief Customer Service Rep

    2 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    WHO WE ARECanadian Linen & Uniform Service Corp., a Vestis company, provides uniforms and related products to more than 300,000 customers across North America, in virtually every industry. From designing and manufacturing to laundering and delivering, Canadian Linen works with local and national clients to create and maintain a total uniform solution that...

  • Business management analyst iii

    2 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada TD Full time

    Lieu de travail: Dieppe, Nouveau-Brunswick, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Gestion des affaires, Stratégie et soutien Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...

  • Relief Customer Service Rep

    1 week ago

    Dieppe, NB, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    WHO WE ARE Canadian Linen & Uniform Service Corp., a Vestis company, provides uniforms and related products to more than 300,000 customers across North America, in virtually every industry. From designing and manufacturing to laundering and delivering, Canadian Linen works with local and national clients to create and maintain a total uniform solution that...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Moncton, NB, B1C, Cape Breton, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Classes starting monthly through 2024! Apply TODAY!!! For over 75 years, Medavie Blue Cross has been a leading health and wellness partner for individuals, employers and governments across Canada. As a not-for-profit organization, we proudly invest in communities to help address some of Canada’s most pressing health care challenges. We are one of...

  • Commercial / Courtier mandataire en prêts immobiliers (H/F)

    1 month ago

    Dieppe, NB, Canada Cafpi Developpement Full time

    Courtier mandataire en prêts immobiliers Dieppe H/F Secteur d'Activité : Courtage en crédits / Banque / Assurance / Finance Courtier en prêts immobiliers H/F (statut indépendant) Le courtier en prêts immobiliers est un véritable chef d’entreprise, autonome et ambitieux, capable de développer son business tout en bénéficiant du soutien de...

  • Finance operations analyst iii

    2 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada TD Full time

    Finances Détails de la rémunération : En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste. The Finance Operations (FinOps) Center, located in Greater Moncton, New Brunswick, is...