Représentant - Service à La Clientèle

2 weeks ago

Dieppe, Canada Banque de Montréal Full time

14 Champlain Street Dieppe Nouveau-Brunswick,E1A 1N3

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
- Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
- Adopter une attitude professionnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
- Promptitude à collaborer et à effectu

  • Spécialiste bilingue, Service clientèle

    1 week ago

    Dieppe, Canada Scotiabank Full time

      Numéro de la demande: 197234 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....

  • Représentant, Solutions d'affaires

    1 week ago

    Dieppe, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178113 Fonction administrative : Ventes Ville principale : Dieppe Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Nouveau-Brunswick Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : SL 06  Heures de travail :...

  • Représentant vente au détail, Dieppe

    1 week ago

    Dieppe, Canada Bell Full time

    DESCRIPTION D’EMPLOI Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des...

  • Représentant vente au détail, Dieppe

    1 hour ago

    Dieppe, Canada Bell Full time

    DESCRIPTION D’EMPLOI Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des...

  • Représentant vente au détail, Dieppe

    2 weeks ago

    Dieppe, Canada Bell Full time

     Code de demande: 418097  Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées...

  • Représentant vente au détail, Dieppe

    2 hours ago

    Dieppe, Canada Bell Full time

     Code de demande: 418097  Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées...

  • Alternance - Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F - Dieppe (76)

    2 weeks ago

    Dieppe, NB, Canada Groupe BPCE Full time

    Alternance - Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F - Dieppe (76) Description de l'entreprise Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus...

  • Rep. ii, services bancaires courants, centre de contact

    7 days ago

    Dieppe, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Dieppe, Nouveau-Brunswick, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec...

  • Rep. ii, services bancaires courants, centre de contact

    7 days ago

    Dieppe, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Dieppe, Nouveau-Brunswick, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec...

  • Rep. ii, services bancaires courants, centre de contact

    7 days ago

    Dieppe, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Dieppe, Nouveau-Brunswick, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec...

  • Spécialiste bilingue

    1 week ago

    Dieppe, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 197234 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....

  • Vendeur(Euse), Caissier(ère)

    4 weeks ago

    Dieppe, Canada Kadam Inc Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est une petite entreprise située à Dieppe, NB. Notre entreprise est professionnelle et agile, et notre objectif est De trouver la perle rare qui sera avec nous pour un bon moment. Nous voulons une personne qui se soucie du service à la clientèle, respectueuse, responsable et fiable.. Expérience non nécessaire...

  • Chef de projet R&D H/F

    1 week ago

    Dieppe, Canada Sysco Full time

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Sales Assistant

    3 weeks ago

    Dieppe, Canada Claire's Full time

    Claire’s - Devenez acteur de notre réussite Missions du poste En tant que conseiller.e de ventes chez Claire’s, il vous incombe de: - Soutenir votre responsable de magasin et votre responsable adjoint dans la réalisation des objectifs du magasin. - Offrir un service à la clientèle convivial et efficace. - Veiller à ce que nos clients aient une...

  • Conseiller de vente H/F

    3 weeks ago

    Dieppe, Canada Vapostore Full time

    Conseiller de vente H/F - Expérimenté - DieppeVapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique.La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration...

  • Conseiller de vente H/F

    3 days ago

    Dieppe, Canada Vapostore Full time

    Conseiller de vente H/F - Dieppe (CDI 35h)Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique.La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration de ses...

  • Conseiller de vente H/F

    3 weeks ago

    Dieppe, Canada Vapostore Full time

    Conseiller de vente H/F - Expérimenté - DieppeVapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique.La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration...

  • Conseiller de vente H/F

    3 weeks ago

    Dieppe, Canada Vapostore Full time

    Conseiller de vente H/F - Expérimenté - DieppeVapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique.La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration...

  • Conseiller de vente H/F

    3 days ago

    Dieppe, Canada Vapostore Full time

    Conseiller de vente H/F - Dieppe (CDI 35h)Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique.La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration de ses...

  • Rep. ii, services bancaires courants, centre de contact

    7 days ago

    Dieppe, NB, Canada TD Full time

    Lieu de travail: Dieppe, Nouveau-Brunswick, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...