Agent.e relations clientèle

1 month ago

Lévis QC, Canada Kinatex Sports Physio Full time
Agent.e relations clientèle - Kinatex Lévis

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle

Clinique: Kinatex Lévis -Lévis Québec G6Z0E5

Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)

Description:

Kinatex Lévis est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous

Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités:

C'est important pour nous que tu aies :

À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
Un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités;
La capacité de travailler en équipe et en multitâches;
La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe;
De l'expérience en service à la clientèle, dans un poste d'accueil ou dans le domaine de la santé;
Une bonne communication verbale et écrite en français; l’anglais sera considéré comme un atout;
Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels. Ton travail sera effectué uniquement principalement à l'ordinateur;
Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;
Le tout, dans le souci de la confidentialité;

Exigences:

Dans ton quotidien tu auras à :

Orienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite. Chez kinatex on cherche le bon ‘’fit’’ patient-thérapeute;
Prendre en charge l’ouverture et la fermeture des dossiers des patient.es;
Assurer la gestion et la coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes via le logiciel ClinicMaster;
Préparer des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc. Ne t’inquiète pas, tu vas recevoir toute la formation nécessaire;
Assurer les paiements suite aux traitements et balancement de la caisse;
Assurer le suivis des dossiers patients;
Supporter les thérapeutes dans leur travail en assurant le service de buanderie;
Selon l’horaire et les besoins, effectuer l’ouverture ou la fermeture de la clinique;

Tu bénéficeras de :

Un horaire flexible d'environ 25 à 30 heures par semaine te permettant de concilier travail-famille;
Un programme de planification de la retraite (REER et CELI);
Des activités sociales mensuelles si tu en as envie;
Des réductions sur les soins offerts en clinique;
Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques;
Stationnement gratuit;

Remarque:

Tes avantages:

Des tâches diversifiées;
Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
Une équipe et une ambiance hors du commune;
Plusieurs commodités à la disposition du personnel;

Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);

Ton horaire:

Temps plein: 25 à 30 heures par semaine;
Horaire : flexible;
Disponibilités : lundi au vendredi, jour et/ou soir;
Date d’entrée en fonction : dès que possible;

Avis aux lecteurs:

Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend

  • Agent.e de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Marie, QC, G1C, Québec City, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle - temporaire joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle...

  • Agent.e de liaison

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Silver Star Montréal Full time €40,000 - €50,000

    Silver Star Mercedes-Benz Montréal – service est à la recherche d’un.e agent.e de liaison pour son département de carrosserie. Relevant du directeur des opérations fixes, le titulaire de ce poste aura comme tâches de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable des tâches administratives du service à la clientèle et du...

  • Agent.e de liaison

    1 week ago

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  • Agent.e administratif.ve

    3 weeks ago

    Lachute, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    - Accueillir les patient(e)s qui se présentent à la clinique; - Recevoir les appels téléphoniques et transmettre les messages aux professionnels concernés; - Informer la clientèle des services offerts; - Gérer l'horaire des professionnels, le classement et préparer les dossiers en fonction des horaires quotidiens; - Effectuer le traitement des...

  • Agent.e de collection

    1 month ago

    Saint-Thomas, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    - Bâtir une relation avec la clientèle pour leur offrir des solutions de remboursements et leur communiquer un plan d’action; - Communiquer par téléphone la majorité de la journée; - T’assurer que les ententes de paiements soient respectées; - Accomplir toutes autres tâches pouvant aider l’équipe à atteindre ses objectifs. Lanaudière ...

  • Agent.e des ventes

    2 months ago

    Warwick, QC, G6R, Arthabaska, Canada Repco Full time

    Nous sommes un agent manufacturier de produits municipaux à Warwick à la recherche d’un.e agent.e des ventes. Étant une petite équipe, nous cherchons un.e candidat.e très versatile dont les responsabilités d’agent.e des ventes englobent également la prise de commandes, la gestion d’inventaire, les achats et la préparation des commandes lorsque...

  • Agent.e au service à la clientèle du transport

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada Place aux Jeunes Full time €27 - €35

    La Municipalité régionale de comté des Maskoutains est un organisme supramunicipal qui regroupe 17 municipalités de la région maskoutaine, avec une population totale de plus de 92 247 habitants. Sous l’autorité de la direction générale adjointe et sous la supervision du coordonnateur au transport, l’agent au service à la clientèle du...

  • Agent.e aux réclamations

    3 days ago

    Laval, QC, Canada Garantie Nationale Full time

    Chef de file dans le domaine des protections mécaniques prolongées, Garantie Nationale est présentement à la recherche d’un.e candidat.e, afin de pourvoir un poste d’agent.e aux réclamations. La compagnie est également une filiale de de la réputée compagnie d’assurance Industrielle Alliance et partenaire d’affaire avec l’AMVOQ et l’APA....

  • Agent.e de spectacles

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Concertium Full time

    AGENT.E DE SPECTACLES SOMMAIRE DU POSTE Relevant de la direction générale, l’agent.e est responsable de la vente de spectacles auprès de différentes clientèles. Son approche est axée sur le service à la clientèle afin de bien identifier les besoins pour proposer une offre personnalisée, selon le positionnement stratégique et les objectifs de...

  • Agent.e de spectacles

    3 weeks ago

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  • Agent.e de Bureau Temporaire

    1 week ago

    Laurentides, QC, Canada MRC des Laurentides Full time

    AGENT.E DE BUREAU Vous faite preuve d’un excellent service à la clientèle et d’une facilité à communiquer avec les gens; Vous avez obtenu votre diplôme de fin d’études secondaire; Vous maitrisez l'environnement Windows; Vous avez un bon sens de l’organisation et faite preuve d’autonomie. **Nous vous proposons**: Conditions...

  • Agent.e, service aux locataires

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Cominar Full time

    Alexis Nihon, 1500, Avenue Atwater, Montréal, Québec, Canada Numéro de demande 62 25 avril 2024 Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominarest à la recherche d'un·e Agent.e , service aux locataires pourson équipe d’Alexis Nihon Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir...

  • Agent.e en assurance

    3 weeks ago

    Piedmont, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Description: Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On...

  • Agent.e, bureau et hospitalité

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Axium Infrastructure Full time

    Agent.e, bureau et hospitalité (Montréal)Sous la responsabilité de la Gestionnaire, administration et communications internes, l’agent.e, bureau et hospitalité fera partie de l’équipe administrative et contribuera au bon fonctionnement du bureau de Montréal.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESHospitalitéAccueillir les visiteurs et les employés.Gérer les...

  • Agent.e, bureau et hospitalité

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Axium Infrastructure Full time

    Agent.e, bureau et hospitalité (Montréal)Sous la responsabilité de la Gestionnaire, administration et communications internes, l’agent.e, bureau et hospitalité fera partie de l’équipe administrative et contribuera au bon fonctionnement du bureau de Montréal.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESHospitalitéAccueillir les visiteurs et les employés.Gérer les...

  • Agent.e, bureau et hospitalité

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Axium Infrastructure Full time

    Agent.e, bureau et hospitalité (Montréal)Sous la responsabilité de la Gestionnaire, administration et communications internes, l’agent.e, bureau et hospitalité fera partie de l’équipe administrative et contribuera au bon fonctionnement du bureau de Montréal.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESHospitalitéAccueillir les visiteurs et les employés.Gérer les...

  • Agent.e, bureau et hospitalité

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Axium Infrastructure Full time

    Agent.e, bureau et hospitalité (Montréal)Sous la responsabilité de la Gestionnaire, administration et communications internes, l’agent.e, bureau et hospitalité fera partie de l’équipe administrative et contribuera au bon fonctionnement du bureau de Montréal.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESHospitalitéAccueillir les visiteurs et les employés.Gérer les...

  • Agent.e, bureau et hospitalité

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Axium Infrastructure Full time

    Agent.e, bureau et hospitalité (Montréal)Sous la responsabilité de la Gestionnaire, administration et communications internes, l’agent.e, bureau et hospitalité fera partie de l’équipe administrative et contribuera au bon fonctionnement du bureau de Montréal.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESHospitalitéAccueillir les visiteurs et les employés.Gérer les...

  • Agent.e, bureau et hospitalité

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Axium Infrastructure Full time

    Agent.e, bureau et hospitalité (Montréal)Sous la responsabilité de la Gestionnaire, administration et communications internes, l’agent.e, bureau et hospitalité fera partie de l’équipe administrative et contribuera au bon fonctionnement du bureau de Montréal.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESHospitalitéAccueillir les visiteurs et les employés.Gérer les...

  • Agent relation clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada FFA Service d’expertises médicales Full time

    Tu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Café/thé gratuit; Salaire concurentiel Banque de journées de maladie Cadeau de fête Et bien d'autres Descriptif du poste : En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire...