Coordinateur(rice) de services bancaires

3 weeks ago


Montréal QC, Canada Adecco Canada Full time €29

Adecco recherche présentement un(e) Coordinateur(rice) de services bancaires temporaire, à temps plein pour notre client dans le domaine de la finance à Montréal, QC. Il s'agit d'une opportunité unique de travailler selon un modèle hybride, une partie de la semaine en bureau et une partie de la semaine à domicile. Ce rôle exige un minimum de deux ans d'expérience dans un rôle de courtage/service et d'excellentes compétences en communication en français et en anglais. Si cela vous ressemble, postulez dès aujourd'hui

Salaire: 29 $ /heure

Location: Montréal, QC (rôle hybride avec 3 jours au bureau et 2 jours à distance)

Horaire: Monday to Friday | Lundi au vendredi | 8h30 - 17h00

Type d’emploi: Temporaire | Temps plein | Contrat de 6 mois | Possibilité de prolongation et devenir permanent en fonction des besoins de l'entreprise

Voici pourquoi vous devriez présenter une demande :

Payé hebdomadairement précis et à temps

De solides programmes de santé et de sécurité

Prestations médicales et dentaires une fois admissibles

Programmes de formation gratuite

Nouveau processus d’intégration plus rapide

Responsabilités :

Établir et maintenir des relations solides avec les clients en coordonnant les efforts avec les divers ministères et divisions internes.

S’assurer qu’un niveau élevé de service à la clientèle est maintenu avec nos clients en les tenant informés de tous les nouveaux développements, produits et services disponibles par rapport à leurs besoins commerciaux.

Assurer la résolution rapide et complète de tous les problèmes des clients et recommander des améliorations aux politiques et procédures dans le but ultime d’améliorer continuellement notre prestation de services.

Assurer la liaison avec les divers secteurs opérationnels pour s’assurer que les tâches sont exécutées de façon proactive et en temps opportun.

Tenir des réunions régulières avec les clients et documenter les problèmes opérationnels et de service en cours concernant le client, enquêter, suivre et résoudre.

Fournir aux clients des conseils sur les politiques, les procédures et la formation qui ont une incidence directe sur leur entreprise.

Fournir des recommandations d’amélioration des processus qui amélioreront la relation d’affaires globale avec les clients.

Représenter professionnellement aux réunions des clients et aux événements professionnels.

Être légalement éligible pour travailler et résider au Canada

Diplôme universitaire avec un minimum de deux ans d'expérience dans un rôle de courtage/service

Cours sur les valeurs mobilières au Canada (CSC) est requis. Le Manuel de conduite et de pratiques (CPH) est un atout

Bilinguisme, en français et en anglais est requis

Connaissance des aspects réglementaires et juridiques de l'industrie

Connaissance de Microsoft Office

Autonome avec la capacité de travailler de manière indépendante et également en équipe

Individu hautement motivé et enthousiaste démontrant une attitude positive avec la capacité de travailler dans un environnement à volume élevé et rapide

Fortes compétences interpersonnelles

Fortes compétences en communication verbale et écrite

Si le poste de Coordinateur(rice) de services bancaires à Montréal, QC, vous intéresse, postulez maintenant et un recruteur Adecco vous contactera bientôt

*Ce poste nécessite de communiquer parfois avec des personnes francophones et anglophones et le bilinguisme est exigé.

#J-18808-Ljbffr

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