Lead Développeur Analyse de Projets
3 weeks ago
Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.
Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine
Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor,le laboratoire d’innovation et de transformation du leader mondial de l’hôtellerie.
Avec nos 700 - Heartist, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.
Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.
Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.
Au sein de la Tribe « Customer Services », nous recrutons un Technical Leader qui aura pour rôle de :
Fournir des solutions digitales à nos 700 conseillers Relation Client, répartis dans 10 centres de contacts à travers le monde, pour améliorer leurs activités de Booking et de Customer Care.
Faire évoluer l’espace assistance en ligne (FAQ, webforms) pour aller vers toujours plus de self-service offert à nos clients
Rattaché au Tribe Tech Lead, vous intégrerez une squad de 8 personnes, toutes empreintes d’un fort esprit d’équipe et d’une grande passion pour les nouvelles technologies et le monde de la Relation Client.
Vous travaillerez de manière rapprochée avec de nombreuses équipes (Métier, Produit, Tech) pour pouvoir atteindre les objectifs ambitieux de la Roadmap Customer Services, avec l’assurance de construire une plateforme digitale « best in class » : moderne, sécurisée, performante, automatisée et de haute qualité.
Être en support de la Feature Team pour résoudre les éventuels problèmes techniques rencontrés
Être le point d’entrée pour toutes les équipes IT (ex : Sécurité, Exploitation, ...)
Être le responsable de l’architecture du produit, conformément au cadre technique fourni par l’architecte solution de la Tribe
Travailler avec le Product Owner pour aligner la Roadmap sur la stratégie technique du produit, compte tenu des priorités
Être le garant de la qualité technique du produit : en termes d’exigences d’architecture, de performance, de résilience, sécurité …
S’assurer de la qualité du développement effectué par la feature team, par le suivi des analyses d’impacts et des choix d’implémentations techniques des nouvelles US, la revue du code, le respect des standards et des process Accor, et l’atteinte des KPIS techniques (Sonar, Jira, …)
Mettre en place les bonnes pratiques DEX autour du CI/ CD, DevOps (amélioration continue, déploiement continue, …)
Définir, en collaboration avec l’équipe, la Roadmap Tech
En nous rejoignant, vous pourrez aussi faire partie d’une communauté plus large, la « Guild Salesforce » , qui permet à tous les talents de la Digital & Business Factory utilisant des solutions Salesforce (Service, Sales, Marketing et Tableau) de se réunir pour : partager, mieux se connaitre, et s’entreaider
Vous avez au moins 8 ans d'expérience en développement informatique.
Vous avez au moins 2 ans d'expérience sur la plateforme Salesforce.conception et développement du code Apex haute performance, réutilisable et fiable selon les meilleures pratiques de Salesforce.
développement Apex, Visualforce, déclencheurs, logique personnalisée, interfaces, automatisations de flux, connexions API et sécurité au sein de Salesforce.
administration Salesforce, sécurité système, gestion des rôles et profils, gestion des données.
Salesforce Service Cloud et mise en œuvre Lightning.
Vous avez de bonnes connaissance des bases de données relationnelles (SOQL).
Vous avez de l'expérience dans la mise en œuvre de la méthodologie AGILE et de l'outil JIRA.
Vous êtes à l'aise enFrançaisET enAnglais (toutes les livrables sont en anglais, certaines présentations sont orales).
Toute autre certification Salesforce serait un atout (Certifié Data Architect, Certifié Platform Developer 2).
Coté tech, nous sommes engagés dans la réduction de l’impact du numérique sur l’ensemble de nos projets.
- Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.
Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.
- Concrètement, à la Digital & Business Factory:
Télétravail élargi et pas de réunions les mercredis après-midi,
Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications,
Work from Everywhere : accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels,
Programme ALL - Heartist: tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
Et sur notre site d’Issy les Moulineaux: des espaces de travail collaboratifs, un restaurant d’entreprise et du café à volonté, des espaces de jeux et de sport, une conciergerie et un parc juste en face
Une rencontre avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,
~ Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
~ Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** Aix en Provence, groupe ACCORINVEST est à la recherche de son prochain Factotum/Agent de maintenance technique en CDD saisonnier dès à présent jusque fin Octobre
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Stagiaire Analyse D’affaires
1 month ago
Edmonton, Canada Canadian National Railway Full timeAu CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous accueillons les étudiants qui font part de leurs idées, de leurs perspectives et de leur compréhension des...
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Stagiaire Contrôle de La Qualité Et Analyses
1 month ago
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Gestionnaire de Projet
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Edmonton, Canada Intact Full timeChez Intact Prestige, notre mission est de protéger le mode de vie unique de chaque client grâce à des solutions d’assurance taillées sur mesure. Forte de son expertise exceptionnelle et de son approche personnalisée, notre équipe du service à la clientèle hors pair est là pour offrir aux clients une protection adaptée à leurs besoins qui leur...
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Edmonton, AB, Canada Inflexion Games Inc Full time €65,000 - €110,000Notre studio de jeux innovant est animé par notre passion commune pour la création de nouveaux univers. Nous concrétisons cette passion a travers le développement de jeux car ils constituent le médium le plus expressif et le plus stimulant. Notre projet Annoncé lors des Game Awards 2021, Inflexion Games développe Nightingale - un nouveau jeu...
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Coordonnateur(Trice) de Projet Bilingue
1 month ago
Edmonton, Canada Accès Emploi Alberta Full time**BREF DESCRIPTIF DU POSTE** Le ou la titulaire est responsable de la coordination du programme _Inclusion réussie des nouveaux arrivants au marché du travail albertain_ (IRNA) en supervisant les activités, en développant des opportunités, en supervisant l’équipe de travail et en assurant un contrôle de la qualité des activités afin d’atteindre...
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Responsable Technique
1 month ago
Edmonton, Canada Intact Full timeQui a besoin d’assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l’intelligence artificielle, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative. Joignez-vous...
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Assistant(E) à La Coordination de Projets Sportifs
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Edmonton, Canada Fédération du sport francophone de l'Alberta Full timeLa personne choisie travaillera sous la supervision de l’équipe de gestion de la FSFA et assurera la coordination de plusieurs initiatives reliées à ses programmes d’activité physique, de sports et de promotion de la vie active. Type d'emploi : Temps Plein, Temporaire La durée du contrat : 15 semaines Salaire : 18,00$ par heure Capacité à faire...
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Stagiaire Évaluation Des Ponts
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Tech Lead Salesforce F
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Community-Manager / Gestion de projet
2 weeks ago
Okotoks, AB, Canada Town of Okotoks Full timeCommunity Identity strives to make Okotoks a place where nature, business and culture flourish. Engaging partners in the planning and design of the City's natural, economic and cultural resources The Community Identity Manager leads Economic Development, Environment, and Culture & Heritage departments, providing comprehensive leadership encompassing...
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Analyste Stagiaire de Données Chaîne
1 month ago
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Lead Ramp Agent
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Edmonton, AB, Canada Wearegat Full timeLead Ramp agents are responsible for loading and unloading aircraft baggage, guiding planes to and from their gates, operating baggage carts, de-icing planes and performing other airplane servicing duties. Ramp agents have fast-paced careers and should be comfortable working in any weather, including rain, snow, and heat. The ideal candidate is capable of...
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Spécialiste Techno-fonctionnel.le
2 months ago
Edmonton, Canada Quadra Business Services Full time**Poste**: Spécialiste techno-fonctionnel.le - JD Edwards **Lieu**: Montréal (Québec), Toronto (Ontario), Oakville (Ontario), Burlington (Ontario), Edmonton (Alberta) ou aux États-Unis (Houston/The Woodlands) **Présence mínimale au bureau par semaine**: 2 jours **Statut**: Temps plein, Permanent (1) **Description**: Êtes-vous défini.e comme un.e...
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Edmonton, AB, Canada Alberta Municipalities | Strength in Members Full timeUnder the general direction of a Program Manager, the Project Lead will work with participants to access funding, education and technical supports related to climate change mitigation, adaptation and other sustainability services. The primary focus of the role is to help municipal participants assess their energy use and identify opportunities to reduce...
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