Directeur Régional Service F/H

3 weeks ago

Montréal QC, Canada Scotiabank Full time

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte :
Titre: Directeur, Exploitation et services regionaux, Montréal
Le Directeur, Exploitation et services regionaux -SBP dirige et encadre les poste : equipes des Services bancaires prives (SBP), tout en assurant l'efficacite operationnelle globale. Il est aussi responsable de determiner et de mettre en place des changements aux politiques et procedures afin de simplifier le traitement et d'ameliorer l'experience client. Il supervise la prestation du service aux clients, l'exploitation des SBP et les activites de soutien administratif.
Il a pour mandat de s'assurer de l'execution des taches liees a la conformite, de veiller au respect des procedures de la Banque en matiere de securite et d'atteindre d'autres objectifs ayant trait au service a la clientele, a la gestion des ressources humaines et a l'efficacite operationnelle dans la region qui lui est assignee.
A titre de responsable de l'exploitation et des services regionaux des SBP, le titulaire de ce poste sera la personne-ressource pour tout recours hierarchique concernant les activites de service et de soutien sur le terrain.

 
Diriger la prestation du service et du soutien a la clientele a l'echelle regionale :
Veiller a ce que tous les membres de l'equipe recoivent une formation exhaustive sur l'execution de leurs taches respectives pour etre en mesure d'offrir un excellent service a la clientele et d'assurer le respect des ENS.
Collaborer etroitement avec le directeur principal, Exploitation et services regionaux et le premier directeur regional, Services bancaires prives afin d'etablir les priorites ou les points a surveiller a l'echelle regionale dans le but de resoudre les problemes, de supprimer les obstacles et d'offrir un service de meilleure qualite.
S'assurer que toutes les unites offrent un soutien a l'exploitation efficace au quotidien pour aider les equipes de gestion des relations a se concentrer sur les activites liees aux ventes.
Gerer et soutenir la qualite et l'efficacite de l'exploitation des SBP pour la region :
Superviser les controles de gestion quotidiens et periodiques (activites ACS).
Controler les points faibles relatifs aux locaux, systemes, equipements et fournitures du Centre et prendre des mesures a leur egard.
Signaler rapidement les questions, les obstacles et les tendances a la direction regionale, au DPESR, a la direction appropriee de Gestion de patrimoine Scotia ou a l'equipe concernee des Services partages, en faisant des recommandations ou en proposant des solutions.
Contribuer a la gestion de l'infrastructure technologique du Centre de service de Gestion de patrimoine : installations, mises hors service, deplacements, coordination, inventaire et controle de l'ensemble des imprimantes, telephones, telecopieurs, photocopieurs, numeriseurs et de tout autre materiel de bureau; Veiller à ce que les politiques de la Banque soient appliquees et verifier si des mesures de gestion du risque sont en place.
Collaborer etroitement avec le directeur principal, Exploitation et services regionaux afin de s'assurer que les problemes signales par les echelons inferieurs sont resolus rapidement et efficacement.
Collaborer etroitement avec les equipes pour assurer une grande precision ainsi que le respect des normes de reglementation et de conformite au moment de l'ouverture et du transfert de comptes.
Encadrer les equipes des ventes pour les amener a comprendre les regles de conformite et les lignes directrices de la Banque et a les appliquer de maniere efficace aupres de leur clientele.
S'assurer que la reglementation et les exigences internes de la Banque sont respectees en veillant a ce que les regles, les lignes directrices, les politiques ainsi que les normes relatives a la conformite et a la gestion du risque soient suivies dans toute la region.
Jouer un role cle au sein de l'equipe de direction.
Faire beneficier les employes de ses connaissances et de son experience et partager ses responsabilites en vue d'atteindre les normes les plus elevees de professionnalisme et d'excellence en matiere de service.
S'assurer que le processus de gestion du rendement est en place et que le perfectionnement est une priorite pour tous les membres de l'equipe.
Definir et soutenir les besoins en formation et en perfectionnement des membres de l'equipe.
Gerer les besoins en personnel et les charges de travail du service.

Connaissance approfondie des politiques et des procedures liees a l'etablissement et a l'administration des produits et services financiers.
Connaissance approfondie des exigences de conformite se rapportant aux particuliers et aux petites entreprises, mais ne faisant pas l'objet d'une reglementation (credits aux particuliers, releves de succursale, ouverture de comptes d'entreprise, etc.).
Connaissance approfondie des politiques et des processus en matiere de risque et d'octroi de credit en vue de l'evaluation efficace de la conformite des credits aux particuliers et aux petites entreprises.
Connaissance pratique du Code de pratique canadien des services de carte de debit.
Excellentes aptitudes pour la gestion du temps.
Connaissance pratique des produits et des services financiers.
Le bilinguisme est une exigence (français et anglais). Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la raison suivante : il servira une clientèle anglophone et francophone.
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia;

  • Directeur Régional Service F/H

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Johnson Controls Full time

    Directeur(rice) du Service CVAC /HVAC Branch Service Manager Bâtissez votre meilleur avenir au sine de l’équipe de Johnson ControlsEn tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Vous aurez l’occasion de...

  • Directeur Régional Service F/H

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, QC, Canada Johnson Controls International Full time

    Bâtissez votre meilleur avenir au sine de l’équipe de Johnson Controls En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs...

  • Technicien Qualite Controle Reception H/F

    6 days ago

    Blainville, QC, Canada CEMEX, Inc. Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Technicien Produits & Qualité (H/F) IDF à Blainville CEMEX est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. Technicien Produits & Qualité (H/F) IDF à Caen - Blainville Rattaché au coordinateur Produits & Qualité, le...

  • Peintre (H/F)

    7 days ago

    Montréal, Canada Les Bâtisseurs Spartiates Full time

    Peintre (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Peintre (H/F) qualifié pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Effectuer des travaux de peinture intérieure et extérieure dans des environnements résidentiels et commerciaux - Utiliser des outils électriques et manuels pour préparer les surfaces avant la peinture - Appliquer des...

  • Chef de mission expertise

    5 days ago

    Saguenay, QC, Canada Kolibri Consulting Full time

    Vous intervenez sur la typologie de missions ci-après :Missions de tenue de comptabilité :Tenue comptable, montage des dossiers d'arrêté de comptes, préparation des états financiers,...Voir cette annonce Au sein d'une équipe, vous participerez à des missions d'audit et de conseil auprès des principaux acteurs français et...

  • Directeur Principal, Marketing Régional, Québec

    4 days ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199114 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le/la directeur(ice) principal(e) du marketing régional contribue à la réussite et à la rentabilité de la région par l’élaboration, le développement et la mise en œuvre de stratégies et de...

  • Directeur/Directrice régional

    1 hour ago

    Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    Nous sommes Cogir Immobilier, une entreprise créative et incontournable dans le secteur immobilier depuis 25 ans. Les humains sont au cœur de notre mission de « Donner un sens à l’immobilier ». On les retrouve à la base de notre culture et nous en faisons notre priorité. Chez nous, l’humain est présent dans tout : c’est un collègue, un client,...

  • Directeur(Trice) Régional, Camps éloignés

    1 day ago

    Montréal, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...

  • Responsable de Magasin

    2 weeks ago

    Montréal, Canada H&M Full time

    Description de l'entreprise Chez H&M, nous croyons fermement que c'est lorsque vous combinez et associez différents talents, expériences et styles que la vraie magie opère. C'est pourquoi nos équipes sont constituées de personnalités, de talents et de personnes de tous horizons différents. Si vous êtes désireux d'apprendre, de grandir et d'aider...

  • Développeur Java Full Stack F/H

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Softway Medical SAS Full time

    Softway Medical se lance au Canada etrecherche activementses futurs Développeurs Java Fullstack Java(F/H) au Canada ! Si tu es à la recherche d'un nouveau défi professionnel après avoir acquis une première expérience solide en développement fullstack Java, cette opportunité est faite pour toi. Passionné par ton métier et constamment en quête...

  • Expert(e) qualité H/F

    3 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada ALSTOM Gruppe Full time

    Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le...

  • Responsable Bureau d'Études de Prix Bâtiment H/F

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un collaborateur Estimateur de projets de construction (H/F) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. En tant que Estimateur de projets de construction au sein de l'équipe de contrôles des...

  • Technicien Produits

    3 weeks ago

    Blainville, QC, Canada CEMEX, Inc. Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Technicien Produits & Qualité (H/F) IDF à Blainville Lieu: BLAINVILLE SUR ORNE, la Normandie, France, 14550 CEMEX est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt...

  • Directeur de la Planification et du Contrôle de Gestion H/F

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Recruscope Full time

    Notre client est un chef de file Manufacturier d’envergure internationnal recherche un nouveau Directeur National de la Logistique pour faire partie de son équipe. Le candidat idéal possède d’excellentes qualités d’auto-apprentissage, autonomie et initiative. Le directeur national de la logistique est chargé de superviser et de coordonner...

  • Directeur de Flotte Régional

    4 days ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste**: Directeur de flotte régional **Lieu de travail**: 125 rue Belanger, Chateauguay, QC J6J 4Z2 **Poste permanent** **Bienvenue chez GFL Environnement !** Nous sommes l’un des principaux fournisseurs canadiens de services environnementaux et industriels essentiels pour les clients industriels, commerciaux et institutionnels, notamment dans le...

  • COORDINATEUR ADMINISTRATIF

    3 weeks ago

    Kuujjuaq, QC, Canada Kativik Regional Government Full time

    L’Administration régionale Kativik (ARK) est un organisme supramunicipal qui exerce sa compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle. COORDONNATEUR DES LOISIRS (Durée déterminée avec possibilité de permanence – Temps plein) Sous la supervision du directeur des loisirs, le coordonnateur des loisirs aura entre autres les...

  • Capitaine, Service Aux Chambres

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    **CAPITAINE, SERVICE AUX CHAMBRES (H/F)** Nos clients se sentent comme chez eux dans les Hôtels Fairmont. Le département service aux chambres ne fait pas exception à la règle. Travaillant au sein d’une équipe motivée, le capitaine du service aux chambres propose des plats et une qualité de service exceptionnelle à nos clients. **Ce que...

  • Directeur régional- hydroélectricité et barrage

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Hatch Ltd. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur régional- hydroélectricité et barrage Lieu de travail: Montréal, QC, CA Entreprise: Hatch Catégorie d'emploi :  Énergie  Lieu :  Montréal, QC, Canada  Joignez-vous à une...

  • Commercial (H/F)

    3 days ago

    Montréal, Canada SIFA Full time

    CDI CANADA - Montréal (Est) **Rejoignez SIFA, entreprise familiale spécialisée dans le transport international et la logistique.**: Depuis 1951, notre groupe est en croissance et compte aujourd’hui 700 collaborateurs, répartis entre la France métropolitaine, les DROM-COM, les USA, le Canada, l’Asie, l’Australie et l’Afrique. Afin de renforcer...

  • Directeur Audit Interne F/H

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Directeur - Audit (Spécialisation cryptomonnaie) page is loaded Directeur - Audit (Spécialisation cryptomonnaie) Postuler locations Montréal, 600 de la Gauchetière time type Temps plein posted on Publié il y a 21 jour(s) job requisition id R004430 Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le...