Coordonnateur.trice, gestion administrative et financière, des TI

2 weeks ago


Canada EightSix Network Inc Full time
Coordonnateur.trice, gestion administrative et financière, des TI Coordonnateur.trice, gestion administrative et financière, des TI

Certains disent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au centre de nos préoccupations quotidiennes. C’est aussi vrai pour les talents de notre entreprise.Si comme nous, avoir un impact positif et créer une société en santé est important, et que vous souhaitez évoluer au coeur d’une entreprise en pleine effervescence avec plein de beaux défis, rejoignez-nousVotre rôle est important :Le Coordonnateur est le principal interface entre l’équipe des services des T.I. et ses utilisateurs. Il reçoit et assure le suivi des demandes de support, de changements ou d’informations concernant les différentes technologies, soit les logiciels de bureautique, les applications, le matériel, les accessoires, la sécurité et la téléphonie. Il coordonne également les initiatives Infra en cours tout en faisant évoluer le tableau de bord et suivre les KPI (délai de prise en charge, délai résolution, charge de travail, etc.). Il est également en charge de la gestion administrative du département (renouvellement de contrats, licences, inventaires, etc.).Vos principales responsabilités :Superviser et s'assurer de la prise des appels et des demandes de support, de changements ou d’informations;Résoudre différents incidents simples et récurrents à l’aide de procédures préétablies;Assurer le suivi de ces demandes avec l’équipe et les utilisateurs;Procéder au suivi de la satisfaction des utilisateurs;Assurer le suivi et des escalades de billets complexes dans les délais selon les SLA ou SLO établis;Coordonner et assurer le suivi des ententes de service avec les fournisseurs externes en lien avec les technologies sous sa responsabilité;Coordonner les demandes de soumissions avec les fournisseurs TI (ajouts de ligne téléphonique et mobile, commandes de périphériques, etc.);Assurer le suivi des activités de post-mortem suite à un incident majeur;Assigner et assurer le suivi des différents entretiens de maintenance technologique;Voir à la gestion de l’inventaire des équipements informatiques et des licences;Collecter et analyser les données opérationnelles du service support pour identifier les tendances, les problèmes récurrents et les opportunités d'amélioration;Collaborer à identifier, proposer et mettre en œuvre des améliorations continues des processus et des outils du service support ;Mettre en place et effectuer le suivi des tâches et projets de l’équipe Infra;Assurer la gestion des échéanciers (suivi des délais, des efforts, des jalons, intégration de plans);Être responsable de la gestion des contrats et des licences (achats, renouvellement, maintien à niveau, etc.) ;Surveiller les métriques clés pour évaluer la performance du service support et proposer des plans d’actions correctifs, si nécessaire.Important à savoir :Poste permanent à temps complet – 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi;Poste en mode hybride. Vous possédez :Détenir un DEP ou un DEC en soutien informatique ou l’équivalent ;Déterminer la certification ITIL ;Plus de 8 ans d’expérience en gestion, support TI ou d’expérience pertinente à l’emploi.Avoir une bonne connaissance des service ITSMExpertise en implantation de service de billetterie pour le HelpdeskConnaissance de réseau (Cisco)Connaissance de base environnement Windows , Intune , AD, Scripting.Être bilingue (français/anglais) à l’oral et à l’écrit (obligatoire)Être orienté service à la clientèle ;Savoir écouter et travailler en équipe ;Avoir la capacité de s'adapter ;Avoir la maîtrise de soi et faire preuve d'autonomie ;Savoir gérer son temps, sens de l’organisation et de la planification ;Maîtriser la résolution de problèmes.Ce que nous vous offrons:Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance ;Une gamme complète d’avantage sociaux ;Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence ;Une culture d’entreprise valorisant la formation continue ;Un montant annuel remboursé pour l’abonnement à une activité sportiveNotre ADNBiron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentales d'empathie, de respect, d’innovation, d’excellence et d’intégrité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Les candidat.e.s seront considéré.e.s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.

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Biron Groupe Santé | Biron Health Group in Mercier Southeast, QC, Canada

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Applying to Coordonnateur.trice, gestion administrative et financière, des TI @ Biron Groupe Santé | Biron Health Group #J-18808-Ljbffr

  • Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicien en gestion de projets, financière et contractuelle** - **Direction générale **:Direction générale de la coordination territoriale (DGCT) - **Direction **:Direction de la programmation et du suivi des investissements (DPSI) - **Nombre d’emplois à pourvoir :1**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:100, rue...


  • Canada LG2 Full time

    LG2 est à la recherche d’un.e coordonnateur.trice de trafic pour son équipe de stratégie. Cette personne dynamique assurera le bon déroulement des allocations de ressources, la gestion des ressources, la gestion des calendriers et la coordination de projets. Grâce à son excellent esprit d’équipe, elle travaillera aussi en parfaite symbiose avec...


  • Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full time

    CDPQ is you! / Carry out projects with potential returns and economic benefits for Quebecers / Collaborate on dynamic teams with high-level professionals committed to shared objectives / Take on stimulating challenges that reflect your abilities and talent / Pursue your professional development in an inspiring workplace, with state-of-the-art technology...


  • Canada Northvolt AB Full time

    (English below) Gestionnaire de programme TI Nous sommes présentement à la recherche d’un.e gestionnaire de programme expérimenté afin de se joindre à notre mission d’accélérer la transition vers un avenir plus vert. Ce poste fait partie de notre audacieuse, passionnée et excellente équipe basée à Montréal, Québec. En se joignant à notre...


  • Canada Transition Services Conseils Full time

    Conseiller(ère) en acquisition de talents TI Secteur d’activité Ressources Humaines / Human ressources Secteurs page carrière Administration / Administration Description du poste Transition Services Conseils est présentement à la recherche d'uneConseillère ou d'un Conseiller en acquisition de talents TI pour se joindre ànotre équipe. Si tu es...


  • Canada Cirque du Soleil Full time

    **Coordonnateur.trice - Expérience clients** - Poste permanent_ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de...


  • Canada GRICS Full time

    Depuis plus de 35 ans, la GRICS développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions de gestion des données scolaires, pédagogiques et administratives faites sur mesure pour le monde de l’éducation. Nous sommes fiers d’être la plus importante entreprise en technologie de l’information spécialisée en éducation au Québec ! **Vos...


  • Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) chargé de projet TI senior ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. Description des...


  • Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) de division - Portefeuille de projets TI (Sécurité publique et justice) -Organisation -Service des technologies de l’information / Bureau de projets -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 13 au 24 mars 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 115 089 $ à 143 862 $ | Classe...


  • Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Au Fonds de solidarité FTQ, on s’investit dans la poursuite d’une société toujours plus durable, plus juste, plus inclusive et plus humaine. Statut du poste: Stagiaire (Durée déterminée) Emplacement principal: Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada Mode de travail: Mode hybride (3 jours de télétravail + 2 jours de...


  • Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Au Fonds de solidarité FTQ, on s’investit dans la poursuite d’une société toujours plus durable, plus juste, plus inclusive et plus humaine. Statut du poste: Stagiaire (Durée déterminée)Emplacement principal: Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, CanadaDescription: Date de début du stage : Mai 2023 Statut du poste : Mandat...


  • Canada Canadian Partnership for Women and Children Full time

    Direction des finances et de l’administration  La direction des finances et administration sera responsable des ressources financières, humaines et matérielles de sa direction. Elle assure le suivi, le contrôle et l’assurance qualité de l’ensemble des opérations administratives et financières de Santé Monde. Elle fait la gestion d’une équipe...


  • Canada Desjardins Group Full time

    Conseiller principal ou conseillère principale, Risques opérationnels TI page is loaded Conseiller principal ou conseillère principale, Risques opérationnels TI Postuler remote type Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride locations Montréal Lévis time type Temps plein posted on Publié il y a 4 jour(s) job requisition id R2404246 La...


  • Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott** - Le cabinet se classe au palmarès des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Régime de rémunération et révision salariale annuelle intéressants. - Programme complet d’avantages sociaux et accessoires pour les employés, notamment**: - Comptes gestion santé et gestion mieux-être - Cotisations jumelées...


  • Quebec, Canada, Canada fdp Gestion privée Full time

    Une opportunité taillée sur mesure pour vous : Relevant directement du Vice-président régional, gestion de patrimoine, Québec, Estrie et Est du Québec, vous jouez un rôle-clé transversal dans le maintien et le développement des affaires auprès de notre clientèle fortunée actuelle et future. Vous agissez en tant que spécialiste en placement dans...


  • Canada Alfaconseil Full time

    ALFA conseil est une entreprise dynamique qui se positionne en gestion et recrutement spécialisé TI, spécifiquement dans les domaines de la transformation d’affaires et technologique. Notre firme s’est développée autour du concept d’accompagnement en gestion et conseils stratégiques, en recrutement spécialisé et prestation de ressources...


  • Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) gestionnaire de programme intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Trois-Rivières, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est pouvoir entreprendre tes ambitions en contribuant à l’objectif de devenir le milieu de travail le plus stimulant au pays. Grâce à tes talents d’adjoint en gestion...


  • Canada Make-a-Wish Full time

    English version below_ **Coordonnateur/trice de rêves** **« La meilleure prescription que j’ai donnée est celle d’un rêve.»** **-**Dr Jeremy Friedman, pédiatre en chef associé à l'hôpital de renommée mondiale Sick Kids de Toronto et conseiller médical pour Make-A-Wish® | Rêves d’enfantsMD Canada - **QUEL EST VOTRE PLUS GRAND...


  • Canada Le Conseil Québécois de la Coopération et de la Mutualité (CQCM) Full time

    **CONSEILLER.IÈRE À LA GESTION DES PROGRAMMES ET AUX FINANCES** **Remplacement d’un congé de maternité (minimum d’un an avec possibilité de prolongation)** Vous avez une vision globale qui vous permet de coordonner des processus aisément? La gestion d’un programme est un défi qui vous attire? Les chiffres sont pour vous des outils...