Current jobs related to Superviseur de la réception et du service voiturier - Québec QC - Le Capitole de Québec
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Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur des attractions de la ville de Québec, et qui offre une expérience inégalable? Faites partie de notre succès L'établissement souhaite présentement s'adjoindre des services d'un : Superviseur de la réception et du service voiturier (1) Principales fonctions : Sous...
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Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur des attractions de la ville de Québec, et qui offre une expérience inégalable? Faites partie de notre succèsL'établissement souhaite présentement s'adjoindre des services d'un :Superviseur de la réception et du service voiturier[1] Principales fonctions :Sous...
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Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeFaites partie d'une équipe dynamique au cœur de Québec !Le Capitole de Québec recherche un Responsable de la réception et du service voiturier pour joindre son équipe.Ce poste consiste à :Sous l'autorité de la directrice de la réception, superviser et former le personnel de la réception ;Assurer un service client exceptionnel en veillant à ce...
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Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeRejoignez notre équipe de passionnés !Le Capitole de Québec est à la recherche d'un Superviseur principal de la réception et des services hôteliers pour nous aider à offrir une expérience inoubliable à nos clients.Ce poste implique de :Sous l'autorité de la directrice de la réception, diriger et former le personnel de la réception ;Veiller à...
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Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeTenez-vous à être au centre de toutes les actions ? Rejoignez-nous comme superviseur des réservations et des transports !Nous recherchons quelqu'un qui partage notre passion pour la prestation de services de haute qualité et souhaite contribuer à notre succès.Ce poste consiste à superviser l'équipe de la réception et du service voiturier, à...
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Chef de la Réception et du Service Voiturier
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeRetrouvez le cœur de Québec dans un environnement unique et stimulant où chaque visite est une expérience inoubliable.Nous recherchons un chef de la réception qui partagera notre vision et contribuera à créer des souvenirs époustouflants pour nos clients.Ce poste consiste à superviser et former l'équipe de la réception, assurer un service client...
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Chef de l'accueil et du garage
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeNous sommes à la recherche d'un Chef de l'accueil et du garage passionné qui partagera notre enthousiasme pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients !Ce poste consiste à :Sous l'autorité de la directrice de la réception, diriger et former le personnel de la réception ;Veiller à ce que les procédures soient suivies et les standards...
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Superviseur de La Réception
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Hôtel Newstar Montréal Full timeL'Hôtel Newstar Montréal est idéalement situé au coin du boulevard Lacordaire et de la rue Jarry Est à la sortie de l'autoroute 40. **Description du poste** Sous la responsabilité de la directrice de la réception, le/la superviseur(e) de la réception apporte un soutien dans les tâches quotidiennes et périodiques du service de l’hébergement de...
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Superviseur à La Réception
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal Full timeChoisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situé à proximité de l’aéroport Pierre Elliott Trudeau. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Notre hôtel à ville Saint-Laurent vous donne la...
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Responsable des Accueils et des Véhicules
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeL'expérience que nous offrons est unique : situé au cœur des attractions de la ville de Québec, nous sommes une destination privilégiée pour les voyageurs du monde entier.En tant que responsable des accueils et des véhicules, vous serez chargé de superviser l'équipe de la réception et du service voiturier, veillant à ce que les procédures...
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Voiturier - Valet
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Les automobiles Popular Full timeNous sommes à la recherche de voituriers pour nos concessions Volkswagen et Audi Popular. Un poste permanent à temps plein est disponible. Bienvenue aux retraités. Nous cherchons une personne détenant un permis de conduire valide, qui est autonome et organisée. Les principales tâches sont les suivantes: - Inspecter les véhicules lors de la...
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Voiturier
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Hôtel Manoir Victoria Part timeSous l'autorité du gérant du stationnement, le voiturier ou le valet est responsable de l'accueil, du service à la clientèle et de la bonne marche des opérations du stationnement.Exigences: Posséder un permis de conduire valide: Classe 5 Être à l'aise à stationner tous types de véhicules Ponctualité Fiabilité Honnêteté Autonomie...
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Voiturier
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Hôtel Manoir Victoria Full timeSous l'autorité du gérant du stationnement, le voiturier ou le valet est responsable de l'accueil, du service à la clientèle et de la bonne marche des opérations du stationnement.Exigences:Posséder un permis de conduire valide: Classe 5Être à l'aise à stationner tous types de véhiculesPonctualitéFiabilitéHonnêtetéAutonomieDébrouillardise.Nous...
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Voiturier
7 hours ago
Québec, Quebec, Canada Hôtel Manoir Victoria Part timeSous l'autorité du gérant du stationnement, le voiturier ou le valet est responsable de l'accueil, du service à la clientèle et de la bonne marche des opérations du stationnement.Exigences:Posséder un permis de conduire valide: Classe 5Être à l'aise à stationner tous types de véhiculesPonctualitéFiabilitéHonnêtetéAutonomieDébrouillardise.Nous...
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Superviseur de La Réception
3 weeks ago
Québec, Canada Sofitel Montréal Carré Doré Full timeHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au cœur de la ville, dans l'historique ‘Golden Square Mile’, destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les...
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Valet/chasseur/voiturier
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Renaissance Montréal Centre-ville Full timeValet chausseur/ voiturier Au Renaissance® Montréal Centre-ville, l’inspiration prend sa source dans l’inattendu. Rejoignez notre équipe d’ambassadeurs chaleureux et motivés qui incarnent l’esprit et le style du quartier. Chaque moment y est un événement.#RMCV1 Le Chasseur/Valet/voiturier sera responsable de l’expérience client en tant...
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Directeur adjoint de l'hôtellerie
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeJoignez-vous à notre équipe de professionnels !Le Capitole de Québec est à la recherche d'un Directeur adjoint de l'hôtellerie pour nous aider à offrir une expérience inoubliable à nos clients.Ce poste implique de :Sous l'autorité de la directrice de la réception, diriger et former le personnel de la réception ;Veiller à ce que les procédures...
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Superviseur(E) Réception
2 weeks ago
Québec, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time**Superviseur(e) de la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites ,Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ **Requis**: - 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire - Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie - Leadership - Sens des...
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Voiturier(ère)
3 weeks ago
Québec, Canada Groupe TYT Full time**Groupe TYT cherche des voituriers/brokers!** - 5 postes disponibles - Être autonome à 100% (permis, assurance, fuel, etc..) - Transport de marchandises pour notre division conteneur (CP/CN et Port de Montréal) - Taux au mille très avantageux + fuel surcharge de carburant - Emploi à temps complet de 60 hres par semaine ou partiel dépendant de vos...
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Signaleur(E) Voiturier
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full timeJoins-toi à l'équipe SPAQ à titre de **Signaleur-voiturier** à l'Hôpital général de Montréal! Horaire du lundi au vendredi de 7h00 à 15h00. Tu auras la responsabilité de diriger la circulation dans les aires de stationnement et de déplacer, au besoin, les véhicules des clients. - Accueillir les clients et prendre en charge le véhicule selon...
Superviseur de la réception et du service voiturier
4 weeks ago
Vous souhaitez travailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur des attractions de la ville de Québec, et qui offre une expérience inégalable? Faites partie de notre succès
L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un :
Superviseur de la réception et du service voiturier [1]
Principales fonctions :
Sous l’autorité de la directrice de la réception, le superviseur de la réception aura pour tâches de :
Superviser et former le personnel de la réception;
Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les procédures soient suivies et les standards respectés;
Superviser le processus de réservation et de check-in/check-out pour garantir une expérience fluide pour les clients;
Effectuer les vérifications (et corrections) nécessaires pour s’assurer que les standards soient bien respectés;
Gérer les situations complexes ou les plaintes des clients et prendre des décisions pour résoudre les problèmes de manière efficace;
Assurer la conciliation des réservations, vérifier les transactions effectuées et réaliser d’autres tâches administratives, selon les besoins;
Assumer le rôle de réceptionniste lors des périodes plus achalandées ou selon les besoins opérationnels;
Offrir du support au service voiturier lors des périodes plus achalandées ou selon les besoins opérationnels;
Participer à l’évaluation de la performance des employés;
Participer au processus de dotation;
Assurer un soutien constant aux équipes;
Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de nouvelles procédures ou politiques pour améliorer l’efficacité de la réception et du service voiturier;
Collaborer avec les Concierges le déroulement des livraisons en chambre et attentions spéciales;
Motiver les employés et s’assurer du maintien d’un bon moral au sein de l’équipe;
Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour améliorer les services et résoudre les problèmes interservices;
Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec le poste.
Exigences requises :
Diplôme en gestion hôtelière, gestion des affaire ou domaine connexe, un atout;
Expérience significative dans un rôle de service à la clientèle, de préférence dans un environnement haut de gamme;
Expérience en gestion ou en supervision d’équipes de travail, un atout;
Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Connaissances de langues autres que le français et l’anglais, un atout;
Compétences comportementales recherchées :
Excellentes compétences en leadership et en gestion d’équipe;
Aisance dans la gestion de conflits;
Capacité à bien gérer son stress;
Service à la clientèle exceptionnel;
Capacité à aisément former et motiver les équipes de travail;
Facilité à communiquer efficacement;
Aisance dans la prise de décisions éclairées;
Capacité à gérer efficacement son temps et ses priorités;
Respect constant de la confidentialité;
[1] Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
