Coordinateur Experience Client

3 weeks ago


Mirabel QC, Canada ALTEN Canada Full time

Dans cette annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture, et n'a aucune intention discriminatoire.

Qui sommes-nous?

Avec 57 400 consultants dans le monde, ALTEN est un leader dans le secteur de l'ingénierie et du conseil informatique. Depuis plus de 30 ans, nous contribuons à l'optimisation de la performance technologique des entreprises.

À propos du poste : Afin d'accompagner notre client dans le domaine de l'aéronautique nous recherchons un Coordinateur expérience client.

Sommaire du poste

Le Coordinateur expérience client a la responsabilité de gérer des projets centrés sur l'orientation client et l'amélioration de l'expérience service client.

Responsabilités

  • Assurer un service client exceptionnel en répondant aux besoins et aux demandes des clients.
  • Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes signalés par les clients et assurer la satisfaction globale.
  • Faciliter les processus administratifs, y compris la gestion des contrats et des garanties

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec une clientèle variée.
  • Capacité à comprendre les aspects techniques des produits et à les expliquer de manière accessible aux clients.
  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels de suivi des services client, avec une attention particulière à la précision et à la gestion des données sensibles.

Pourquoi se joindre à nos équipes?

Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.

Parmi nos avantages :

  • Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employés et pigistes ;
  • Aide perfectionnement professionnel (certification) ;
  • Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;
  • Nombreuses activités corporatives ;

Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées, toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés dans le cadre de cette offre d’emploi.



  • Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    **Coordinateur/Coordonnatrice Contrôle Projet, Programmes gouvernementaux canadiens/ Project Control Coordinator, Canadian Government Program (Mirabel,QC)** - 312095 **_ Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l’espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première...


  • Mirabel, Canada AAA Canada Full time

    **Coordinateur de Projet CAPEX** - Permanent- Mirabel **AAA Canada est une entreprise manufacturière de sous-traitance et d’assistance technique liés aux processus d’industrialisation, de production et de maintenance depuis environ 15 ans!** **Nous œuvrons dans les secteurs Aéronautique, Transport Terrestre et Énergie.** **Une journée...


  • Montréal, QC, Canada Astek Full time

    COORDINATEUR(TRICE) DE COMPOSANT MONTREAL Astek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 22 pays et soutenu par plus de 8 000 ressources hautement qualifiées en TI / ingenierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie. Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos...

  • Coordinateur Qualité

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Groom & Associates(és) Full time

    Titre : Coordinateur(trice) - KYC Statut : Permanent, Temps plein Lieu : Centre-ville de Montréal, Québec - Hybride 3 jours au bureau Notre client est une institution bancaire et financière internationale dont les divisions sont situées en Amérique, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Ils établissent leur premier bureau canadien et s'attendent...


  • Montréal, QC, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche présentement un(e) Coordinateur(rice) de services bancaires temporaire, à temps plein pour notre client dans le domaine de la finance à Montréal, QC. Il s'agit d'une opportunité unique de travailler selon un modèle hybride, une partie de la semaine en bureau et une partie de la semaine à domicile. Ce rôle exige un minimum de deux...


  • Lavaltrie, QC, Canada Milibec Full time

    Sous la supervision de la V-P ventes et développement des affaires, le ou la coordinateur(trice) aux ventes et service à la clientèle, doit offrir à nos clients des conseils proactifs et un accompagnement professionnel. La personne titulaire doit analyser des rapports et soutenir l’équipe au quotidien afin d’augmenter les ventes et la profitabilité...


  • Longueuil, QC, Canada kdcone Full time

    kdc/one Corporate Longueuil, 375 boul Roland-Therrien, Longueuil, Québec, Canada Numéro de demande 3777 3 avril 2024 L’équipe de KDC/ONE est composée des meilleurs talents qui soient.Notre équipe diversifiée en constante évolution excelle au sein de notre environnement où reigne collaboration et de travail d’équipe. Joignez-vous à nous...

  • Advisory Agent

    5 days ago


    Mirabel, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Advisory Agent

    4 weeks ago


    Mirabel, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...


  • Mirabel, Canada Daher Aerospace Canada Inc. Full time

    **DAHER AEROSPACE CANADA EN PLEINE CROISSANCE !** **Qui est Daher ?** En s’appuyant sur son expertise historique de logisticien et d’industriel, Daher permet à ses clients de mieux maîtriser leurs coûts et de gagner en compétitivité et flexibilité. Pionnier de la logistique 4.0, Daher optimise et sécurise la gestion de tout ou partie de la...

  • KYC Coordinator

    6 days ago


    Montréal, QC, Canada Groom & Associates(és) Full time

    Titre : Coordinateur(trice) - KYC Statut : Permanent, Temps plein Salaire: $104,000 + bonus Lieu : Centre-ville de Montréal, Québec - Hybride 3 jours au bureau Notre client est une institution bancaire et financière internationale dont les divisions sont situées en Amérique, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Ils établissent leur premier...


  • Montréal, QC, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche présentement un(e) Coordinateur(rice) de services bancaires temporaire, à temps plein pour notre client dans le domaine de la finance à Montréal, QC. Il s'agit d'une opportunité unique de travailler selon un modèle hybride, une partie de la semaine en bureau et une partie de la semaine à domicile. Ce rôle exige un minimum...

  • KYC Coordinator

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Groom & Associates(és) Full time

    Titre : Coordinateur(trice) - KYC Statut : Permanent, Temps plein Salaire: $104,000 + bonus Lieu : Centre-ville de Montréal, Québec - Hybride 3 jours au bureau Notre client est une institution bancaire et financière internationale dont les divisions sont situées en Amérique, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Ils établissent leur premier...


  • Lavaltrie, QC, Canada Milibec Full time

    Sous la supervision de la V-P ventes et développement des affaires, le ou la coordinateur(trice) aux ventes et service à la clientèle, doit offrir à nos clients des conseils proactifs et un accompagnement professionnel. La personne titulaire doit analyser des rapports et soutenir l’équipe au quotidien afin d’augmenter les ventes et la...


  • Montréal, QC, Canada Jump! Recruteurs Full time

    The Client Experience Specialist reports to the Client Experience Manager and is responsible for organizing new client onboardings and supporting them through their journey to becoming raving fans of the company. They are responsible for answering client needs post sales and being a voice for the client to internal stakeholders to ensure the company...


  • Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support. Identify customer’s needs for...


  • Longueuil, QC, Canada kdcone Full time

    kdc/one Corporate Longueuil, 375 boul Roland-Therrien, Longueuil, Québec, Canada Numéro de demande 3777 Notre équipe diversifiée en constante évolution excelle au sein de notre environnement où reigne collaboration et de travail d’équipe. Sous la responsabilité du Directeur Principal des Affaires Juridiques, le Coordinateur Juridique sera chargé...


  • Montréal, QC, Canada SpringHill Suites Vieux-Montréal Full time

    Sous la supervision de la Directrice des ventes, le Coordinateur des ventes et des banquets soutient l'équipe des ventes dans la planification et la coordination des événements clients. o Prendre en charge la gestion des demandes de groupes. o Traiter, évaluer, et confirmer les demandes de banquets pour des événements impliquant moins de 25...


  • Montréal, QC, Canada APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support. TASKS · Identify customer’s...


  • Montreal, QC, G4F, CA APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support.TASKS· Identify customer’s needs...