Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

4 weeks ago

Canada Empire Vie Full time

Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au CanadaL’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des interactions de grande qualité avec eux, tout en travaillant dans une équipe solidaire et dynamique, ce rôle est fait pour vousPourquoi poser sa candidatureNotre mission : faire en sorte que l’assurance individuelle, les placements et l’assurance collective soient simples, rapides et faciles pour notre clientèle.Jouez un rôle essentiel : vous avez l’occasion de parfaire vos compétences tout en contribuant directement à l’unité d’affaires dont vous faites partie.Assurez l’excellence : offrez des solutions et un service personnalisés, efficaces, professionnels et courtois à notre clientèle.Programmes de formation et de développement : nous offrons une gamme de programmes de formation et de développement pour aider les membres de notre personnel à rester à jour sur les tendances les plus récentes et les derniers développements du secteur.Vos responsabilitésGérer les appels téléphoniques, les courriels et les messages vocaux de nos partenaires de distribution et de notre clientèle et y répondreRépondre aux clientes et clients de façon efficace et précise, fournir des solutions personnalisées selon la situation et prioriser les besoins du client ou de la cliente à chaque étape du processusAssumer la responsabilité des appels du début de la demande d’un client ou d’une cliente jusqu’à la fin, dont le suivi auprès de l’équipe des recours hiérarchiquesMaintenir des interactions positives et de grande qualité avec la clientèleRésoudre les cas transmis en recours hiérarchique au premier échelon et les transmettre à un échelon supérieur au besoinObtenir des données au moyen des différents systèmes d’information afin de répondre aux questionsCe que nous recherchonsBilinguisme français et anglais : exigé1 année ou plus d’expérience dans un environnement de service à la clientèle directExcellentes aptitudes en écoute active et en communication pour interagir avec les clientes et les clients et créer des liens avec euxApproche centrée sur la clientèle et capacité à s’adapter à différents types de personnalitésCapacité à résoudre des problèmes, à gérer efficacement son temps et à effectuer plusieurs tâches de façon simultanéeExpérience dans un centre d’appels ou dans un rôle d’assistance à la clientèle, un atoutExpérience dans le secteur de l’assurance/des services financiers, avec les produits d’assurance et de placement individuels : un atoutDiplôme d’études secondaires ou équivalentEn voie d’obtention du titre ACS, PCS, FLMI : un atoutSi vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à travers le Canada, la maîtrise de l’anglais est requise lors de la communication avec la clientèle, les conseillères et les conseillers ou les membres du personnel dans l’ensemble du Canada, sauf indication contraire dans l’offre d’emploi.Au-delà du salairePour les postes réguliers à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant :Des salaires concurrentiels avec des augmentations annuellesUn programme de prime annuelle, qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuellesUne commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventesUn programme complet d’avantages sociaux qui comprend une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreuxDes modalités de travail flexibles et une allocation annuelle de journées personnelles/congés de maladieQuatre semaines de vacances annuelles dès l’embaucheUn régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeurDes programmes complémentaires pour les congés parentaux et congés de compassionDes programmes de santé et de bien-être au travail et des programmes de reconnaissance offerts par l’employeurUn programme de recommandation de candidatsPour en savoir plus sur le travail à l’Empire Vie, rendez-vous au Apprenez à nous connaîtreNous sommes fiers de souscrire au principe d’équité en matière d’emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de toutes les origines et expériences à postuler, même si vous ne croyez pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l’âge.L’Empire Vie encourage les demandes d’emploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements au cours de chaque étape du processus de présélection et de sélection, sur demande. Si vous avez besoin d’accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à recruitment@empire.ca. #vie

  • Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

    2 months ago

    Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au Canada L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des...

  • Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle

    2 months ago

    Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au Canada L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Montréal, QC) Vous êtes disponible à temps...

  • Représentant(E) Service Clientèle

    1 month ago

    Canada InterRent REIT Full time

    Vous êtes entreprenant et énergique? Vous aimez travailler avec le public? Nous sommes à la recherche de représentants(es) des ventes aux appels entrants bilingues pour appuyer notre équipe de location en pleine croissance. **Emplacement**: Présentiel, Centre-ville de Montréal Les responsabilités comprennent au moins les activités suivantes: -...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Canada Groupe BBH Inc. Full time

    _**English version below**_ Fondée en 2007 à la suite d’une fusion entre Barry & Boulerice et LNS Horizon, **Le groupe BBH Inc**. est une entreprise de taille moyenne à croissance rapide qui a récemment été rachetée par un groupe de capital-investissement. Le siège social qui est à Montréal, fabrique et distribue un portefeuille de marques en...

  • Conseiller au Service à la clientèle

    2 months ago

    Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des interactions de grande qualité avec...

  • Représentant(e) du service à la clientèle aux opérations

    3 weeks ago

    Canada Intelcom Express Inc. Full time

    Représentant(e) du service à la clientèle aux opérations page is loaded Représentant(e) du service à la clientèle aux opérations Postuler locations Canada, Québec, Chicoutimi time type Temps partiel posted on Publié hier job requisition id JR105829 Prêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Canada Aon Full time

    Aon Choice est une entreprise en expansion, à la recherche d’un expert en résolution de problèmes qui pourra intégrer notre équipe au poste de représentant au service à la clientèle. il s’agit d’un poste hybride avec la possibilité de travailler à la fois virtuellement et depuis notre bureau de Montreal. Aon a pour vocation de favoriser une...

  • Représentant crédit, service à la clientèle

    1 month ago

    Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant crédit, service à la clientèle page is loaded Représentant crédit, service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Laval, Quebec Brossard, Quebec time type Temps plein posted on Publié il y a 3 jour(s) job requisition id R21367 Notre équipe à MONTRÉAL est à la recherche d’un REPRÉSENTANT, CRÉDIT ET SERVICE À LA...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Canada Trica inc. Full time

    **Opportunité d’emploi à ne pas manquer : Agent(e) service à la clientèle **au sein d’une entreprise québécoise de création de meubles haut de gamme! **Si tu es parfaitement bilingue, dynamique qui aime apprendre et évoluer avec des collègues passionnés, Trica, un manufacturier de meuble haut de gamme, a besoin de toi !** En plus d’être...

  • Agent au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Canada Talentworld Full time

    Êtes-vous prêt à plonger dans le monde passionnant du service à la clientèle ? Un rôle stimulant attend les individus bilingues (français et anglais) qui aiment rencontrer de nouvelles personnes chaque jour. Travaillant dans l'industrie de l'aviation, ce rôle vous permet d'assister le public voyageur et de travailler à l'aéroport...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Canada Residence Inn by Marriott Montreal Downtown Full time

    Poste à temps partiel. Effectuer les enregistrements/départs, prendre les réservations, répondre au téléphone, gérer les plaintes des clients, s'occuper du marché de l'hôtel, agir à titre de concierge. Doit être disponible absolument les fin de semaines et les journées fériés. Doit être disponible jusqu'à minuit le soir car les quarts seront...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Canada Residence Inn by Marriott Montreal Downtown Full time

    Poste à temps partiel. Effectuer les enregistrements/départs, prendre les réservations, répondre au téléphone, gérer les plaintes des clients, s'occuper du marché de l'hôtel, agir à titre de concierge. Doit être disponible absolument les fin de semaines et les journées fériés. Doit être disponible jusqu'à minuit le soir car les quarts seront...

  • Représentant, service à la clientèle

    2 months ago

    Canada Cognibox Full time

    Représentant, service à la clientèle Department: Canada SafeContractor Employment Type: Permanent Location: Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Reporting To: Gestionnaire des opérations Description Relevant du chef d’équipe succès client, le titulaire du poste a pour mandat de communiquer quotidiennement des sous-traitants partout...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    1 day ago

    Canada Allstate Canada Full time

    Allstate du Canada, compagnie d’assurance est un chef de file dans le domaine des assurances automobile et habitation; elle offre à ses clients des produits et services de prévention et de protection qui conviennent à toutes les étapes de la vie. Au service des Canadiens depuis 1953, l’entreprise met tout en œuvre pour que non seulement ses clients,...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Canada Bureau en Gros Rosemere Full time

    Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Canada Adf Auto Full time

    Pour notre client qui est une société québécoise et un chef de file dans la distribution et l'offre au détail principalement d'essences, de diesels, de mazout, de propane et de lubrifiants. **==> Votre rôle** Le poste de représentant service à la clientèle a pour rôle de supporter adéquatement l’équipe de l’administration en effectuant...