Engineering Published: 1 May 2024 Product Specialist
2 weeks ago
Project management experience.
Computer literacy.
Sandvik Mining and Rock Solutions est à la recherche d’un(e)
Spécialiste de produits - Automatisation
Lieu : Centre du Canada (Flexible)
Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos diverses activités et notre réseau mondial vous permettent d’explorer votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses façons d’alimenter votre croissance vers des réalisations exceptionnelles.
Nous avons actuellement un poste de Spécialiste de produits - Automatisation à pourvoir dans le centre du Canada . La personne choisie pour ce poste sera chargée de fournir une assistance technique de qualité et de développer les compétences techniques du client et du personnel interne. Le rôle est axé sur les produits et se focalise sur l'orientation et les conseils relatifs à la mise en œuvre et aux stratégies de la gamme de produits.
Vous êtes un spécialiste produit expérimenté et vous avez la passion de gagner ? Nous voulons vous entendre
Tout en recherchant la meilleure possibilité pour vous aujourd’hui, nous pensons déjà à votre avenir et à votre succès. Voici l’occasion de vous joindre à notre équipe. Nous vous invitons donc à postuler
Ce que vous ferez
- Développer et organiser la formation du personnel de vente et de service pour les produits respectifs.
- Assurer la formation technique du réseau de service et de la clientèle en ce qui concerne le fonctionnement, l'entretien et les techniques de dépannage.
- Fournir une assistance technique aux usagers directs, aux opérateurs et au personnel de service.
- Fournir une rétroaction aux usines en vue d'apporter des améliorations à l'équipement ou à son fonctionnement.
- Participer à la compilation de données spécifiques pour le processus de réclamation de garantie et pour les améliorations des machines.
- Assurer un suivi des résultats des tests pour les nouveaux produits en vue d'améliorer ceux-ci.
- Assister les usines dans les essais sur le terrain des nouveaux produits et des nouvelles composantes afin d'en assurer son fonctionnement adéquat et sécuritaire.
- Collaborer avec nos clients afin d'élaborer des projets de systèmes complets, les calendriers des projets et les activités de mise en service.
- Effectuer l'installation des équipements, la mise en service des projets et les démonstrations de produits en toute sécurité et de manière proactive.
- Assister les clients dans l'interprétation des pièces détachées et des stocks recommandés.
- Développer les relations avec les clients pour s'assurer qu'ils ont une expérience positive et qu'ils restent fidèles à la marque Sandvik.
- Rendre visite aux clients pour leur fournir une connaissance approfondie des produits. Cela peut inclure le développement de relations directes avec des clients clés.
- Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément aux valeurs de l'entreprise et aux politiques et procédures en vigueur dans l'entreprise.
- Prendre la responsabilité de son développement personnel et de l'amélioration de ses compétences.
- Assurer de manière proactive la participation de la communauté dans son domaine de responsabilité
- S’acquitter des autres tâches qui lui sont confiées.
Ce que vous apporterez
- Diplôme de deux ans dans une discipline du domaine de l'électricité ou expérience équivalente.
- 7 ans d'expérience technique.
- Le bilinguisme est un atout (français et anglais) à l'oral et à l'écrit.
- Expérience en gestion de projet.
- Capacité à travailler en équipe.
- Aptitude à la communication écrite et orale.
- Capacité à former et à transférer des connaissances à d'autres personnes (le poste exige de travailler sous terre).
- Volonté d'atteindre les objectifs de satisfaction de la clientèle.
- Solides compétences en matière d'investigation et de diagnostic.
- Connaissances informatiques.
- Flexible, motivé et faisant preuve d'initiative.
- Connaissance du secteur d'activité du client.
- Excellentes relations avec les clients et capacité d'écoute active.
- La possibilité de voyager est essentielle.
- Permis de conduire en règle.
En échange de votre passion et de votre dynamisme, nous vous offrirons…
- L’opportunité d’avoir un impact sur le rendement de nos divisions.
- L’opportunité de faire partie d’une équipe ambitieuse, dans une entreprise leader du secteur.
- La possibilité d’atteindre votre plein potentiel.
- Un programme de perfectionnement et de formation continus.
- Un excellent programme de rémunération et d’avantages sociaux complet comprenant un régime de retraite avec contrepartie, des prestations concurrentielles en matière de santé, de soins dentaires, de vie et d’invalidité.
- Véhicule fourni par l'entreprise.
Notre culture
Nos valeurs fondamentales sont l’âme de notre entreprise. Elles nous guident dans nos actions et nos décisions d’affaires quotidiennes. Notre ouverture d’esprit encourage le partage d’idées et le travail d’innovation parmi nos employés. Nous encourageons la diversité et l’inclusion, et incitons chacun à faire preuve d’authenticité chaque jour au travail
Nous sommes fiers de notre processus décisionnel agile axé sur la clientèle. Nous responsabilisons nos employés, en leur offrant un solide système de gestion du rendement et des occasions de croissance dans leur carrière.
Toutes les personnes qualifiées peuvent soumettre une candidature à Opens in new window sous le poste de Spécialiste de produits - Automatisation par la réquisition R0066686. Veuillez noter que les citoyens canadiens et résidents permanents du Canada auront la priorité. Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt, mais communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et s’engage à promouvoir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. Nous encourageons les candidatures de membres de communautés qui recherchent l’équité, y compris les femmes, les personnes racialisées, autochtones et handicapées, et les personnes de toutes orientations sexuelles et identités et expressions sexuelles.
Nous nous engageons à créer une expérience englobante et sans obstacle aux personnes qui ont des besoins en matière d’accessibilité. Il est possible de demander des adaptations à tout stade du processus de recrutement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines à commonHR.canada@sandvik.com Opens in new window .
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