Chef de Prestation de Services
4 weeks ago
Qui sommes-nous ?Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.Nos experts sont sélectionnés rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.Quels profils recrutons nous et pour qui ?Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur de l'aéronautique, ALTEN Canada recrute un.e chef de prestation de services. Quelles seront mes responsabilités ?● Planifier et gérer la mise en service de solutions. Gérer la définition des accords de niveau de service (SLA), des contrats d'accord de niveau opérationnel (OLA) et des indicateurs de performance clés (KPI). ● Négocier les contrats avec les différents fournisseurs en alignement avec le chef de produit informatique et le représentant de l'approvisionnement. ● Gérer et surveiller, signaler et respecter les SLA ; ● Prendre des mesures d'atténuation ou correctives en cas de non-respect des accords ; ● Contribuer à l'élaboration du budget de maintenance en collaboration avec les organisations commerciales/financières ● Définir un nouveau modèle opérationnel avec les parties prenantes et tous les reportings et KPI nécessaires pour mesurer et améliorer la qualité des prestations. ● Être responsable de la gestion des licences pour tous les besoins des programmes d'aéronefs en Amérique du Nord Je suis convaincu-e Quelles compétences dois-je avoir pour rejoindre vos équipes ?● Diplôme en informatique, en technologie de l'information ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience. ● Certifications ITIL Service Operations et ITIL Service Transition ● Au moins 5 à 10 ans d'expérience dans le domaine des technologies de l'information dans un environnement de support informatique avec au moins 2 ans d'expérience en gestion de fournisseurs ● Une expertise sur la gestion des connaissances sur les plateformes ITSM, la gestion des incidents et des demandes est requise. ●La connaissance de ServiceNow et des plateformes similaires. ● Excellentes compétences en communication et capacité à pivoter et à travailler sous la pression du temps Pourquoi se joindre à nos équipes?Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.Parmi nos avantages :Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employés et pigistes ;Aide perfectionnement professionnel (certification) ;Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;Nombreuses activités corporatives ;Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées, toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés dans le cadre de cette offre d’emploi.
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Chef de Prestation de Services
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada ALTEN Canada Full timeQui sommes-nous ? Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans. Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous...
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Chef de Prestation de Services
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada ALTEN Canada Full timeQui sommes-nous ? Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans. Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous...
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Chef de Prestation de Services
4 weeks ago
Montréal, Canada ALTEN Canada Full timeQui sommes-nous ?Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous...
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Chef de Prestation de Services
2 weeks ago
montréal, Canada ALTEN Canada Full timeQui sommes-nous ?Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous...
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Chef de Prestation de Services
3 weeks ago
Montréal, Canada ALTEN Canada Full timeQui sommes-nous ?Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous...
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Chef, Prestation de Services
2 weeks ago
Montréal, Canada Rogers Communications Full timeNotre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d’avoir une incidence...
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Chef de Service Des Activités Chirurgicales
2 months ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Chef de Service
2 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Chef de Service
2 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Chef de L’administration Des Programmes de
3 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Surcroît de travail- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées- Service: - Numéro de...
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Chef de Service Services 1Ère Ligne
2 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction des services professionnels- Service: - Numéro de référence: - CCAD-23-9044- Nombre de jours: -...
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Cheffe ou Chef de Centre de Services
2 months ago
Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE** **Processus de sélection - Promotion : 63006SRS0320781101JB** **Classe d’emploi 630.06** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir** **Promouvoir la sécurité routière : plus qu’un emploi!** **Contexte** : Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans...
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Chef de Service-programmation Opératoire
1 week ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Chef de Service Résidentiel
3 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction du programme jeunesse- Service: - Numéro de référence: - CCAD-23-9016- Nombre de jours: -...
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Chef de Service Résidentiel
2 months ago
Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction du programme jeunesse- Service: - Numéro de référence: - CCAD-23-8984- Nombre de jours: -...
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Chef de Service
2 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Chef de Service
2 months ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Chef de Service
2 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
