Current jobs related to Analyste ITSM - Montréal QC - DELAN - Solutions de Talents TI

  • Analyste Itsm

    11 hours ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Analyste ITSM** **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement un.e analyste ITSM pour joindre l’équipe des Technologies de l’information. L'analyste sera l’expert des meilleures pratiques en matière de gestion des...

  • Analyste ITSM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada DELAN - Solutions de Talents TI Full time

    L'Analyste ITSM sera responsable de contribuer à l'analyse, l'optimisation et la mise en place de processus et de structure de gestion des incidents et des changements dans une entreprise internationale. PLUS PRÉCISÉMENT • Favoriser l'amélioration continue des processus de gestion des requêtes, des incidents et des changements • Analyser les...

  • Analyste D'affaires Servicenow

    10 hours ago

    Montréal, Canada Victrix Full time

    **Titre : Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM)** Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...

  • Bilingual Itsm Knowledge Management Analyst

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Insight Enterprises Full time

    **Requisition Number**:99716** **Bilingual ITSM Knowledge Management Analyst** Location: Canada - remote **Job Type**: Contract employment Duration: Initial contract of 1 year, with potential for extension **About the Company**: **Key Responsibilities**: - Develop and implement a structured knowledge management process. - Create and maintain knowledge...

  • Analyste, Services Ti

    1 week ago

    Montréal, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Description du poste**: Tu te démarques par ta rigueur, ton sens de l'analyse et ton souci constant d'améliorer la qualité et la stabilité des services TI? Tu as le flair pour optimiser les processus, structurer les changements et favoriser une meilleure collaboration entre les équipes techniques? Tu veux contribuer activement à la maturité des...

  • Analyste D'affaires Servicenow

    1 week ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **A**nalyste d'affaires ServiceNow** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Analyste d'affaires ServiceNow pour une entreprise dans le domaine de l'éducation. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités — Analyste d'affaires ServiceNow** -...

  • Senior Functional Analyst

    3 weeks ago

    Quebec (QC), Canada Progression3 Full time

    As a Senior D365 Functional Analyst, you'll work closely with stakeholders to analyze business requirements and translate them into effective D365 F&O solutions. You'll lead fit-gap analysis, create functional documentation, configure modules, and support full-cycle implementations.Mandatory RequirementsMinimum 5 years of experience in Microsoft Dynamics 365...

  • Senior Functional Analyst

    3 weeks ago

    Québec, Qc, Canada Progression3 Full time

    As a Senior D365 Functional Analyst, you’ll work closely with stakeholders to analyze business requirements and translate them into effective D365 F&O solutions. You’ll lead fit-gap analysis, create functional documentation, configure modules, and support full-cycle implementations. Mandatory Requirements Minimum 5 years of experience in Microsoft...

  • Senior Functional Analyst

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Progression3 Full time

    As a Senior D365 Functional Analyst, you'll work closely with stakeholders to analyze business requirements and translate them into effective D365 F&O solutions. You'll lead fit-gap analysis, create functional documentation, configure modules, and support full-cycle implementations. Mandatory Requirements Minimum 5 years of experience in Microsoft Dynamics...

  • Senior Functional Analyst

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Progression3 Full time

    As a Senior D365 Functional Analyst, you’ll work closely with stakeholders to analyze business requirements and translate them into effective D365 F&O solutions. You’ll lead fit-gap analysis, create functional documentation, configure modules, and support full-cycle implementations. Mandatory Requirements Minimum 5 years of experience in Microsoft...

Analyste ITSM

4 weeks ago

Montréal QC, Canada DELAN - Solutions de Talents TI Full time

L’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à l’analyse, l’optimisation et la mise en place de processus et de structure de gestion des incidents et des changements dans une entreprise internationale. PLUS PRÉCISÉMENT • Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes, des incidents et des changements • Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation • Agir en tant que responsable du plan de reprise après sinistre • Veiller à la saine gestion du changement et à l’efficacité opérationnelle optimale • Maintenir à jour la documentation technique et surveiller les métriques de la gestion des incidents PROFIL • 5+ années d’expérience en TI • Expérience professionnelle en mise en place de processus de gestion d’incidents • Certification ITIL Avancée et maîtrise des bonnes pratiques ITIL • Expérience avec PowerBI ou Tableau • Fort intérêt pour la gestion du changement et l’amélioration continue • Aisance en communication exécutive (VP et haute direction)• BAC en informatique ou l’équivalent • Bilinguisme requis (Français et Anglais)______________ The ITSM Analyst will be responsible for contributing to the analysis, the optimisation and establishment of incident management processes and structure in an international company. MORE PRECISELY • Promote continuous improvement of request management processes • Analyze current processes and identify optimization opportunities • Act as the responsible for the disaster recovery plan • Ensure sound change management and optimal operational efficiency • Maintain technical documentation and monitor incident management metrics PROFILE • 5+ years of experience in IT • Professional experience in setting up incident management processes • ITIL Advanced Certification and mastery of ITIL best practices • Experience with Power BI or Tableau • Strong interest in change management and continuous improvement • Ease of executive communication (VP and senior management)• BAC in computer science or equivalent • Bilingualism required (French and English)______________🆕 Découvrez +50 autres offres d’emplois en TI Discover +50 other IT jobs ______________💻 Suivez-nous sur LinkedIn Follow us on LinkedIn ______________