Current jobs related to Technicien(ne) support ServiceNow - Montréal QC - LGS, une société IBM

  • Technicien(ne) support ServiceNow

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Technicien(ne) support ServiceNow

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

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    1 month ago

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    1 month ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

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    1 month ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Technicien(ne) support ServiceNow

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises...

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    1 month ago

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    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

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    1 month ago

    Montréal, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...

  • Technicien(ne) support ServiceNow

    1 month ago

    Montréal, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...

  • Technicien(ne) support ServiceNow

    1 month ago

    Montréal, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...

  • Technicien(ne) support ServiceNow

    1 month ago

    Montréal, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...

  • Technicien(ne) support ServiceNow

    1 month ago

    Montréal, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...

  • Technicien(ne) support ServiceNow

    1 month ago

    Montréal, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Technicien Support Temps Complet H/F

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la...

  • Technicien Support Temps Complet H/F

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Principal Platform Architect

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Servicenow Full time

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Advisory Solution Consultant

    3 months ago

    Montréal, Canada ServiceNow Full time

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Advisory Solution Consultant

    3 months ago

    Montréal, Canada ServiceNow Full time

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Technical Program Manager

    3 months ago

    Montréal, Canada ServiceNow Full time

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Advisory Solution Consultant

    3 months ago

    Montréal, Canada ServiceNow Full time

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

Technicien(ne) support ServiceNow

1 month ago

Montréal QC, Canada LGS, une société IBM Full time
LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.

Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Avec LGS, les possibilités sont infinies. Nous sommes une entreprise locale, d’envergure internationale, propulsée par la puissance du capital intellectuel d’IBM.

*Un contrat, ça vous dit ?*

*Pourquoi être pigiste pour LGS ?*
* Des mandats variés chez des clients diversifiés de grande envergure
* Des missions qui sauront propulser votre carrière dans votre champ d’expertise, mais aussi qui vous permettront d’expérimenter de nouvelles technologies
* Des conseillers en acquisition de talents dévoués et qui se soucient de vous
* Un service d'accompagnement en mandat personnalisé
* La possibilité de recevoir du coaching pré-entrevue

*DESCRIPTION DU POSTE*

Lieu : Montréal

Date de début : ASAP

Durée du mandat : 10 à 11 mois avec possibilité de renouvellement ou de permanence

Horaire de travail : 35 heures/semaine, à raison de 7 heures par jour entre 7 h et 17 h

Mode de travail : En présentiel à 100 %

Nous sommes à la recherche de techniciens(nes) en informatique pour un de nos clients afin d’effectuer du support informatique de niveau 2 à 2,5 pour tous les clients internes et externes de l’entreprise.

Les techniciens recherchés se joindront à une équipe d’une dizaine d’employés de l’entreprise (techniciens permanents et temporaires).

*RESPONSABILITÉS*
* Réception des demandes de support via ServiceNow, par téléphone, par courriel, ainsi que par Microsoft Teams.
* Traitement des demandes de support via ServiceNow. Les techniciens résolvent environ 70 % de toutes les demandes effectuées.
* Support de niveau 2 à 2,5 (Help Desk) pour supporter toute l’informatique de l’entreprise (bureautique, réseautique, ERP, etc.).
* Gestion des serveurs.
* Préparation des ordinateurs
* Les réponses aux clients internes et externes doivent être effectuées en moins de 2 minutes et les problèmes informatiques doivent être résolus en moins de 48 heures.
* Supporter l'implantation et la mise à jour de solutions (ERP réseau, etc.).

*EXIGENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES*
* Un DEP est souhaitable, mais pas obligatoire. Toutefois, si le titulaire du poste souhaite devenir permanent par la suite, un DES et le MIFI sont requis.
* Expérience avec ServiceNow est souhaitable, mais n'est pas obligatoire. Une formation sera donnée aux techniciens qui n’ont pas d’expérience avec ServiceNow.
* Avoir une personnalité dynamique, passionnée et agile (très important).
* Avoir un bon esprit d'équipe.
* Excellente maitrise du français oral et écrit.
* Le bilinguisme français-anglais est un atout, car il se pourrait que l’employé soit amené à collaborer avec des ressources à l’extérieur du Québec
* Technicien intermédiaire
* 2 a 4 ans d'expérience
* Idéalement de l'expérience en support de Niveau 1 et 2
* Technicien senior
* 4 ans d'expérience et plus
* Idéalement de l’expérience en support de Niveau 2 et 3

@IBMJOBS #ROD

Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée, Pigiste / Freelance

Horaire :
* Du Lundi au Vendredi

Langue:
* Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel