Représentant(e) service à la clientèle

2 weeks ago

SaintJeansurRichelieu QC, Canada BarretteWood Full time
Sommaire du poste

La division BarretteWood est à la recherche d’un (une) Représentant (e) Service à la Clientèle pour l’ensemble de ses clients américains (95%) et canadiens.

Principales responsabilités
* Vérification de la conformité des commandes EDI reçus;
* Création et suivi des commandes a expédié à partir de nos usines de productions ou centre de distribution;
* Communication des dates de livraisons, délais, problèmes etc….aux clients;
* Préparations des soumissions de ventes de clôtures;
* Facturation des ventes en consignation à partir des différents entrepôts;
* Détermination des commandes à charger sur le même camion et prise de rendez-vous de livraisons pour certains clients;
* Constante interaction avec la planification d’inventaire et de la production afin de s’assurer que tous les besoins sont couverts et informe des problèmes potentiels;
* Premier contact pour les appels d’information technique, garanties ou plaintes;
* Détermine les priorités des commandes ou clients pour les expéditions et la coordination avec les différents départements d’expédition;
* Travail en équipe avec le département réception / expédition, la planification des inventaires et la planification de la production. Devra connaitre les tâches relatives à chaque poste afin de pouvoir remplacer / supporter dans les périodes de vacances ou de haute demande.

Qualifications requises
* DEC – Technique administrative (ou équivalent);
* 3 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle ou expérience équivalente;
* Maitrise parfaitement l’anglais oral/écris;
* En mesure de travailler sous pression à l’intérieur de délais restreints;
* Expérience avec système ERP – expérience avec SAP serais un atout;
* Excellente connaissance d’Excel;

Aptitudes requises
* Autonomie, proactivité, et bon jugement ;
* Curiosité, soif d’apprendre, et de partager ;
* Esprit d’équipe, fiable et débrouillard ;
* Bilinguisme anglais et français.

Autres conditions
* Travailler avec des gens engagés, ingénieux et qui s’amusent à se dépasser ;
* Bénéficier d’une culture organisationnelle basée sur des principes fondamentaux ;
* Profiter d’une entreprise axée sur l’humain et la communication interpersonnelle ;
* Travail en mode hybride possible ;
* Avantages sociaux concurrentiels.

#AdminBarrette

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :
* Assurance Dentaire
* Assurance Invalidité
* Assurance Maladie Complémentaire
* Assurance Vie
* Assurance Vision
* Programme d'Aide aux Employés
* REER Collectif
* Stationnement sur place
* Tenue Décontractée
Horaires de travail :
* 8 Heures
* Du Lundi au Vendredi
* Quart de jour

Formation:
* DEC (Souhaité)

Expérience:
* Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:
* Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

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    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada BarretteWood Full time

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    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Barrette Wood Full time

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    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Barrette Wood Full time

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    1 week ago

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    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada BarretteWood Full time

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    2 weeks ago

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  • Représentant(e) service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada BarretteWood Full time

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