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Spécialiste CRM

1 month ago

Montreal, Canada helloDarwin Full time

helloDarwin est une plateforme technologique, un marketplace, qui aide les entreprises planifier leurs projets technologiques. Nous sommes une équipe de 39 personnes à Montréal, et avons aidé plus de 13 000 entreprises à faire un virage numérique, à trouver des fournisseurs et obtenir du financement pour leurs projets depuis 2017


L'emploi


helloDarwin recherche un.e spécialiste en opérations des ventes (sales operations) pour joindre son équipe d'opérations afin de structurer nos données CRMs, aider à lancer nos produits numériques et créer des workflows dans plusieurs sphères de l'entreprise.


Votre rôle sera de rencontrer les équipes qui veulent lancer des fonctionnalités (ex: équipe Produit, ou l'équipe de Ventes), planifier une structure de donnée pour cette fonctionnalité, qui concorde avec les autres unités de l'entreprise, puis de lancer le tout (ajouter des propriétés, faire des workflows, QA, monter un reporting, etc.)


Nous utilisons Hubspot CRM, et on recherche une personne qui a de l'expérience démontrable en sales operations sur cette plateforme. Nous avons plus de 150 000 contacts dans le CRM et environ 35 utilisateurs quotidiens de celui-ci.


En somme;


  • Contribuer à la stratégie de donnée du CRM, et maintenir cette stratégie (ex: nettoyer des données, entretenir les données, migrer les données, etc.)
  • Rencontrer les diverses équipes incluses dans nos projets, et ficeler les différents éléments dans le CRM
  • Créer des propriétés, workflows (parfois via du custom codes, parfois avec les outils "out-of-the-box" de HS) et création de rapports personnalisés


À propos de toi


  • Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du sales operations, ou comme CRM specialist sur Hubspot
  • Capacité à écrire du custom code dans des workflows, ou du moins compréhension élevée des possibilités custom codes
  • Tu aimes travailler dans une petite équipe très flexible et créative
  • Tu as la capacité à comprendre les enjeux d'affaires d'une entreprise rapidement
  • Tu as de l'expérience en création de rapports et en stratégie de données
  • Tu es efficace et tu peux gérer plusieurs projets à la fois


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