analyste d'affaires Dynamics CRM

3 weeks ago

Montreal, Canada Logient Full time

En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRM chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365.


Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme.


Vous serez le point de contact technique entre l’équipe du client et l’équipe Logient en effectuant la planification et la gestion de du projet afin d’atteinte des objectifs du client.


Responsabilités clés


• Participer au processus de préventes en organisant des démonstrations client en partenariat avec les membres de l’équipe service-conseil.


• Participer à la préparation de RFP/SOW, incluant l’estimation du budget et la préparation d’un plan de projet pour assurer la bonne livraison du projet.


• Participer à la récolte et analyse des besoins métier des clients et les traduire en exigences fonctionnelles pour Dynamics CRM par l’entremise d’ateliers d’analyse avec les clients.


• Configurer, personnaliser et optimiser D365 pour répondre aux besoins des clients, en s'appuyant sur une connaissance approfondie du système et sur la compréhension des besoins du client.


• Analyser et documenter les besoins d’intégrations à d’autres systèmes et collaborer avec les équipes techniques (internes ou externes) pour garantir une intégration de qualité.


• Élaborer des scénarios de test, effectuer des tests d'acceptation utilisateur et veiller à ce que les solutions mises en œuvre répondent aux normes de qualité et aux exigences métier.


• Travailler en collaboration avec le gestionnaire de projet pour assurer une livraison de qualité, cerner les imprévus et répondre proactivement à toute requête de changement dans le cadre d’un projet client.


• Documentation : Maintenir des documents précis et à jour relatifs aux exigences, aux spécifications fonctionnelles, aux configurations et aux processus métier.


Qualifications :


• Baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe (une Maîtrise est préférée).

• De l’expérience directe avec l’implémentation d'un CRM Dynamics, avec idéalement un minimum de 5 années d’expérience en implémentation.

• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.

• Capacité à travailler sur plusieurs projets différents à la fois et à déterminer les priorités en conséquence.

• Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Une expérience en gestion de projets et en relation client.

• Parfaitement bilingue (anglais et français) à l’oral et à l’écrit.

  • Analyste affaires/fonctionnel

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Logient Full time

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  • Analyste affaires/fonctionnel

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Logient Full time

    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics  CRM chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365.Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme.Vous serez...

  • analyste d'affaires Dynamics CRM

    3 weeks ago

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    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRM chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365. Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme. Vous serez...

  • Analyste affaires/fonctionnel

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    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRMchez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365. Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme. Vous serez...

  • Analyste affaires/fonctionnel

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Logient Full time

    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRMchez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365. Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme. Vous serez...

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    2 weeks ago

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    En tant qu’Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRMchez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365. Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme. Vous serez...

  • Spécialiste CRM

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada helloDarwin Full time

    helloDarwin est une plateforme technologique, un marketplace, qui aide les entreprises planifier leurs projets technologiques. Nous sommes une équipe de 39 personnes à Montréal, et avons aidé plus de 13 000 entreprises à faire un virage numérique, à trouver des fournisseurs et obtenir du financement pour leurs projets depuis...

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    Montreal, Canada CB Canada Full time

    Analyste Fonctionnel CRMDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Analyste Fonctionnel CRM pour une entreprise dans le domaine bancaire. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilités – Analyste Fonctionnel CRMLes responsabilités du poste incluent :-...

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    Position Description: Du willst das Optimum aus Microsoft Dynamics herausholen, um datenbasierten Business Value zu kreieren? Dann sind unsere großen, internationalen Dynamics-Projekte genau das Richtige für dich. Du bist Teil eines Projektteams, das sich durch sein kollegiales Miteinander auszeichnet. Gleichzeitig profitierst du von einem...

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    Montreal, Canada CGI Full time

    Position Description: ***Ce poste est ouvert aux candidats internationaux*** * SPEAKING FRENCH IS MANDATORY * Dans le cadre de notre initiative de recrutement à l'international, nous sommes à la recherche d’acteurs de changement motivés pour se joindre à notre réseau mondial d’experts. Nos conseillers sont des influenceurs qui stimulent...

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    3 weeks ago

    Montreal, Canada Logient Full time

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    3 weeks ago

    Montreal, Canada LanceSoft, Inc. Full time

    Years of experience : Min 8 years -12-year experience in MS Dynamics 365 CRM Customer Engagement with knowledge in Banking and Financial Services domain - Good understanding on capabilities of D365 Sales, Service, Dataverse, and Power apps - Experience in requirement gathering, analysis, and in conducting workshops to drive requirements design by engaging...

  • Dynamics 365 Consultant

    3 weeks ago

    Montreal, Canada LanceSoft, Inc. Full time

    Years of experience : Min 8 years-12-year experience in MS Dynamics 365 CRM Customer Engagement with knowledge in Banking and Financial Services domain- Good understanding on capabilities of D365 Sales, Service, Dataverse, and Power apps- Experience in requirement gathering, analysis, and in conducting workshops to drive requirements design by engaging...

  • Dynamics 365 Consultant

    3 weeks ago

    Montreal, Canada LanceSoft, Inc. Full time

    Years of experience : Min 8 years-12-year experience in MS Dynamics 365 CRM Customer Engagement with knowledge in Banking and Financial Services domain- Good understanding on capabilities of D365 Sales, Service, Dataverse, and Power apps- Experience in requirement gathering, analysis, and in conducting workshops to drive requirements design by engaging...

  • Analyste d’affaires senior

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Maplr Full time

    Tu recherches un nouveau challenge en tant qu'Analyste d'affaires Senior à Montréal ?Rejoins-nous chez Maplr, où nous sommes à la recherche de talents exceptionnels désirant contribuer à des projets d'envergure qui façonnent l'avenir du Québec.Qui sommes-nous ?Maplr est une startup canadienne qui offre à ses membres du monde entier...

  • Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior

    3 weeks ago

    Montreal, Canada JOVACO Solutions inc. Full time

    Une ambiance de start-updans une entrepriseétablie Conseiller Microsoft Dynamics Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior Permanent | Temps plein | Immédiat Pourquoi JOVACO?En travaillant chez JOVACO, tu pourras profiter de :Un environnement de travail stimulant et convivial, où le travail d’équipe est au cœur de notre quotidienDes défis...

  • Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior

    3 weeks ago

    Montreal, Canada JOVACO Solutions inc. Full time

    Une ambiance de start-updans une entrepriseétablie Conseiller Microsoft Dynamics Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior Permanent | Temps plein | Immédiat Pourquoi JOVACO?En travaillant chez JOVACO, tu pourras profiter de :Un environnement de travail stimulant et convivial, où le travail d’équipe est au cœur de notre quotidienDes défis...

  • Conseiller·ère Dynamics 365 CRM senior

    4 weeks ago

    Montreal, Canada JOVACO Solutions inc. Full time

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  • Analyste affaires/fonctionnel

    1 week ago

    Montreal, Canada Logient Full time

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