Responsable service à la clientèle

1 week ago


drummondville, Canada Le Groupe Beaucage Full time
Tu es passionné(e) par le service à la clientèle ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique
Ce que nous avons à t'offrir :
  • Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.
  • Horaire de jour du lundi au vendredi.
  • Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h/24h.
  • Des rabais employés et plus encore.
  • Des valeurs d'entreprise qui te rejoignent: Travail d'équipe Passion Transparence Intégrité et Respect.

Les défis que nous te proposons:
  • Accueillir les clients et les questionner afin de bien les conseillers sur l'entretien et/ou la réparation de leur véhicule.
  • Répondre aux appels de prise de rendez-vous et de questions de la clientèle.
  • Faire l'inspection visuelle du véhicule et préparer l'estimation.
  • Détailler les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
  • Planifier et coordonner les travaux d'atelier.
  • Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture.
  • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
  • Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
  • Assurer un haut taux de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

  • Expérience en service à la clientèle.
  • Bonne maitrise des outils informatiques. 
  • Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication. 
  • Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi. 


  • Drummondville, Canada Groupe Beaucage Full time

    **OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!! **Ce que nous avons à t'offrir**: - Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement. -...


  • Drummondville, Quebec, Canada Groupe Beaucage Full time

    **OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) **Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant **Ce que nous avons à t'offrir**:- Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.- Horaire de jour...


  • Drummondville, QC, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique !!! Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement. Horaire de jour du lundi au...


  • Drummondville, Quebec, Canada Alco Prévention Canada Full time

    _service à la clientèle - alcootest _Notre entreprise loue des alcootests pour les partys d'entreprise, party de Noel etc afin que les employés ne repartent pas en état d'ébriété.Vous devez avoir une voitureVivez une expérience très stimulante et soyez responsable de la prévention de l'alcool au volant lors d'événements corporatifs dans votre...


  • Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Service à la clientèle industriel50 000$ à 60 000$ + Bonus + AvantagesDrummondvilleUn leader mondial dans la distribution de composantes électriques situé à Drummondville est à la recherche d'un candidat qui se joindra à leur équipe de vente interne.Vous aimez donner un excellent service à la clientèle, vous avez un expérience d'au moins 2 ans en...


  • Drummondville, Canada Matritech Full time

    Es-tu prêt(e) à BRILLER en tant que représentant(e) au Service à la Clientèle chez Matritech ? Tu es passionné(e) par l'interaction avec les clients et tu as un talent pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ? Alors, ce poste est fait pour toi! Chez Matritech, nous croyons en l'importance de fournir un service exceptionnel à nos...


  • Drummondville, Quebec, Canada WINNERS Full time

    Purnima a découvert la RECONNAISSANCE au travail chez TJX Reconnue comme une \"ambassadrice Joie de vivre\" de TJX à plusieurs reprises, Purnima affirme que c'est ici qu'elle a appris la puissance de la joie de vivre. Le travail d'équipe, le soutien et la résolution créative de problèmes auxquels vous prendrez part méritent d'être reconnus chaque...


  • Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste: Agent(e) service à la clientèle Lieu: DrummondvillePosition: Temporaire, possibilité de permanenceHoraires : 37,5h par semaine du lundi au vendrediSalaire: 23$ à 25$/h selon l'expérienceVous avez une passion pour le service à la clientèle? Vous êtes complètement bilingue et automne? Nous avons une super opportunité d'emploi à titre d'agent...


  • Drummondville, Quebec, Canada Soucy Rivalair Full time

    **CE QUI T'ATTEND**:Tu auras comme principal mandat de collaborer avec la directrice ainsi que le secteur des ventes afin d'assurer le suivi et la gestion des commandes et des plaintes et d'assurer une communication de qualité entre l'entreprise et ses clients.En résumé, voici ce que tu feras de ton temps:- Fournir et acheminer aux clients les soumissions...


  • Drummondville, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d’adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d’une organisation qui se soucie de ses employés. **Principales...


  • Drummondville, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Ferme des Voltigeurs souhaite agrandir son équipe du service à la clientèle en boutique! **Horaire de travail**: - Temps plein: Horaire flexible de 32-35h par semaine **Points de vente**: - Temps plein: Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. **Horaire de nos boutiques (ouvert 7 jours)**: - 1240, boul. Lemire (8 h à 19 h 30) - 915,...


  • Drummondville, Quebec, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d'adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d'une organisation qui se soucie de ses employés.**Principales...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Siège social, Drummondville | Permanent/Temps plein****Sommaire des responsabilités**Relevant de la Directrice réclamations invalidité, le titulaire du poste a comme rôle principal d'assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d'affaires, etc.) que pour les clients internes (autres...


  • Drummondville, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Ferme des Voltigeurs souhaite agrandir son équipe du service à la clientèle en boutique!: **Horaire de travail**: - Temps plein: Horaire flexible de 28-35h par semaine **Points de vente**: - Temps plein: Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. **Horaire de nos boutiques (ouvert 7 jours)**: - 1240, boul. Lemire (8 h à 19 h 30) - 915,...


  • Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 3100 Kunz, Drummondville - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 0 à 2 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Ce que nous avons à t'offrir**: - **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA!**: - Accès au Crossfit et Gymnase...


  • Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Siège social, Drummondville | Permanent/Temps plein****Sommaire des responsabilités**Relevant de la Directrice réclamations invalidité, le titulaire du poste a comme rôle principal d'assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d'affaires, etc.) que pour les clients internes (autres...


  • Drummondville, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Drummondville -Drummondville Québec J2A 2P9 **Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour) **Salaire**:20$/h **Description: **AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Salaire: 20$/h** **Responsabilités**: -...


  • Drummondville, Quebec, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Ferme des Voltigeurs souhaite agrandir son équipe du service à la clientèle en boutique:**Horaire de travail**:- Temps plein: Horaire flexible de 28-35h par semaine**Points de vente**:- Temps plein: Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente.**Horaire de nos boutiques (ouvert 7 jours)**:- 1240, boul. Lemire (8 h à 19 h 30)- 915, boul....


  • Drummondville, Quebec, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP- Quart de travail Jour- Statut de l'emploi Permanent- Lieu de travail 3100 Kunz, Drummondville- Horaire de travail Temps plein- Années d'expérience 0 à 2 ans- Taux À discuter- Date d'entrée en fonction Dès que possible**Ce que nous avons à t'offrir**:- **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA**:- Accès au Crossfit et Gymnase gratuitement- Horaire...


  • Drummondville, Canada Labranche Transport inc. Full time

    Notre directeur est à la recherche de son futur bras droit pour supporter son équipe de service clients! Voici une toute nouvelle ouverture de poste à titre de Coordonnateur du service à la clientèle . Principaux défis à relever dans le poste : Coordonner les opérations du centre d’appels et en as