Responsable Service à La Clientèle

3 weeks ago


Drummondville, Canada Groupe Beaucage Full time

**OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) **

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant

**Ce que nous avons à t'offrir**:

- Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.
- Horaire de jour du lundi au vendredi.
- Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h/24h.
- Des rabais employés et plus encore.
- Des valeurs d'entreprise qui te rejoignent: Travail d'équipe Passion Transparence Intégrité et Respect.

**Les défis que nous te proposons**:

- Accueillir les clients et les questionner afin de bien les conseillers sur l'entretien et/ou la réparation de leur véhicule.
- Répondre aux appels de prise de rendez-vous et de questions de la clientèle.
- Faire l'inspection visuelle du véhicule et préparer l'estimation.
- Détailler les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
- Planifier et coordonner les travaux d'atelier.
- Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture.
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
- Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
- Assurer un haut taux de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

**Les compétences que nous recherchons**:

- Expérience en service à la clientèle.
- Bonne maitrise des outils informatiques.
- Être passionné, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication.
- Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Drummondville, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full time

    Le Dépanneur Sprint est une entreprise familiale de 3e génération qui offre un service à la clientèle exceptionnel. Nous recherchons actuellement un.e responsable de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Le PosteCe poste est chargé d'accueillir les clients du quartier et de leur offrir un service à la clientèle de haute qualité. Vous...


  • Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Tu es passionné(e) par l'aide aux autres et aspires à contribuer au bien-être de chaque personne que tu rencontres? Rejoins La Clef du Sommeil, où ton talent fera une véritable différence! **Nous recherchons**: Un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre clinique spécialisée, une personne organisée, souriante et motivée qui saura...


  • Drummondville, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Tu es passionné(e) par l'aide aux autres et aspires à contribuer au bien-être de chaque personne que tu rencontres? Rejoins La Clef du Sommeil, où ton talent fera une véritable différence! **Nous recherchons**: Un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre clinique spécialisée, une personne organisée, souriante et motivée qui saura...


  • Drummondville, Canada Matritech Full time

    Es-tu prêt(e) à BRILLER en tant que représentant(e) au Service à la Clientèle chez Matritech ? Tu es passionné(e) par l'interaction avec les clients et tu as un talent pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement ? Alors, ce poste est fait pour toi! Chez Matritech, nous croyons en l'importance de fournir un service exceptionnel à nos...


  • Drummondville, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...


  • Drummondville, QC, Canada COGIR Immobilier Full time

    Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? DESCRIPTION DU POSTE: Travailler au Jazz Drummondville, c’est faire partie intégrante d’une jeune et dynamique équipe. Nous embauchons des personnes de cœur, au fort esprit d’équipe et qui se soucis d’offrir un service à la clientèle irréprochable....


  • Drummondville, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...


  • Drummondville, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Drummondville -Drummondville Québec J2A 2P9 **Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour) **Salaire**:20$/h **Description: **AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Salaire: 20$/h** **Responsabilités**: -...


  • Drummondville, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Ferme des Voltigeurs souhaite compléter son équipe du service à la clientèle en boutique!: **Horaire de travail**: - Temps partiel: Horaire flexible de 10 à 20h par semaine **Points de vente**: - Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. **Horaire de nos boutiques (ouvert 7 jours)**: - 1240, boul. Lemire (8h à 19h30) - 915, boul....


  • Drummondville, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Ferme des Voltigeurs souhaite compléter son équipe du service à la clientèle en boutique!: **Horaire de travail**: - Temps partiel: Horaire flexible de 8h à 15 h par semaine - Doit être disponible tous les dimanches **Points de vente**: - Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. **Horaire de nos boutiques (ouvert 7 jours)**: -...


  • Drummondville, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d’adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d’une organisation qui se soucie de ses employés. **Principales...


  • Drummondville, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Drummondville. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Drummondville, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Ferme des Voltigeurs souhaite agrandir son équipe du service à la clientèle en boutique! **Horaire de travail**: - Temps plein: Horaire flexible de 32-35h par semaine **Points de vente**: - Temps plein: Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. **Horaire de nos boutiques (ouvert 7 jours)**: - 1240, boul. Lemire (8 h à 19 h 30) - 915,...


  • Drummondville, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Ferme des Voltigeurs souhaite compléter son équipe du service à la clientèle en boutique!: **Horaire de travail**: - Temps plein: 28h à 32h - Doit être disponible pour faire les fins de semaines, au besoin **Points de vente**: - Principalement au 1240, boul. Lemire - Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. **Horaire de nos...


  • Drummondville, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Ferme des Voltigeurs souhaite agrandir son équipe du service à la clientèle en boutique!: **Horaire de travail**: - Temps plein: Horaire flexible de 28-35h par semaine **Points de vente**: - Temps plein: Flexibilité de déplacement pour nos 3 points de vente. **Horaire de nos boutiques (ouvert 7 jours)**: - 1240, boul. Lemire (8 h à 19 h 30) - 915,...


  • Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 3100 Kunz, Drummondville - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 0 à 2 ans - Taux À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Ce que nous avons à t'offrir**: - **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA!**: - Accès au Crossfit et Gymnase...


  • Drummondville, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Drummondville. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Drummondville, Canada Boutique d'animaux Drummond Full time

    Vous êtes une personne de confiance, aimant les animaux et pour qui le service à la clientèle est primordial? Nous voulons vous rencontrer! COMMIS AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Le titulaire du poste devra être en mesure d’accueillir et de servir les clients de façon dynamique et courtoise. La personne participera également au marchandisage du...


  • Drummondville, Canada Ferme des Voltigeurs Full time

    Vous êtes une personne chaleureuse et vous aimez offrir une expérience client de qualité? Nous cherchons des gens comme vous pour se joindre à notre équipe de service à la clientèle! **Voici vos responsabilités en tant que commis en magasin**: - Effectuer des ouvertures et des fermetures du magasin - Accueillir et servir les clients avec courtoisie...


  • Drummondville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...