Conseiller(ère) au service à la clientèle
1 month ago
Description sommaire
Alurad Saguenay est une filiale comprenant les divisions suivantes : SKL Aluminium, Spécialité Radiateurs et Custom Industrial Radiator.
En activité depuis plus de 50 ans et comptant plus de 70 employés, nous sommes spécialisés dans la vente, la fabrication et la réparation d’échangeur de chaleur en cuivre, en acier et en aluminium. En complément, nous vendons, installons et réparons des systèmes de climatisation.
Distributeur des produits Épura, Webasto, Espar, RedDot et SKL Aluminium. Nous desservons une clientèle principalement commerciale et industrielle, et ce tant au Canada qu’aux États-Unis.
Relevant du coordonnateur vente et production et en collaboration avec l’équipe des ventes, le conseiller(ère) au service à la clientèle doit offrir un accompagnement personnalisé et de qualité auprès de nos clients.
Service à la clientèle 75 %
- Prendre les appels entrants et les transférer s’il y a lieu
- Répondre aux questions des clients
- Conseille les clients et propose des solutions adaptées à leurs besoins
- Faire les soumissions
- Assure le suivi des soumissions
- Appelle les clients lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires pour la fabrication du produit
- Fait la facturation selon les procédures établies
- Effectue des suivis auprès des clients et s’assure de maintenir leurs dossiers à jour
- Envoie les documents nécessaires aux clients
- Entretien de bonnes relations et fidélise la clientèle
- Gère les plaintes clients
Expédition 25 %
- S’occupe de la coordination des expéditions en respectant les demandes clients
- Organise le transport des achats aux États-Unis et en Chine
- Facture la manutention
- Choisi le transporteur en fonction des besoins clients
- Fait les demandes de cueillette
Compétences requises
- Savoir écouter et informer
- Savoir négocier
- Être capable de se former aux aspects techniques
- Être orienté vers le résultat
- Avoir la maîtrise de soi
- Être orienté vers le client
- Savoir gérer son temps et ses priorités
Qualifications
- Bilingue (français/anglais) obligatoire
- Expérience dans la vente (un atout)
Avantages sociaux
- REER avec cotisation de l’employeur
- Compte de gestion santé
- Assurances collectives payées à 50 % par l’employeur
- Boni annuel
- Vêtements fournis
- Rabais employés
- Programme d’aide aux employés
- Évènements d’entreprises
- Télémédecine
- Paie chaque semaine
Horaire
- 40 heures semaines
- Travail de jour, horaire flexible
- Peut être appelé à travailler de soir et de fin de semaine
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Conseiller(ère) au service à la clientèle
1 month ago
saguenay, Canada Radiateur Spécialité Full timeDescription sommaire Alurad Saguenay est une filiale comprenant les divisions suivantes : SKL Aluminium, Spécialité Radiateurs et Custom Industrial Radiator. En activité depuis plus de 50 ans et comptant plus de 70 employés, nous sommes spécialisés dans la vente, la fabrication et la réparation d’échangeur de chaleur en cuivre, en acier et en...
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Conseiller(ère) au service à la clientèle
1 month ago
Saguenay, Canada Radiateur Spécialité Full timeDescription sommaire Alurad Saguenay est une filiale comprenant les divisions suivantes : SKL Aluminium, Spécialité Radiateurs et Custom Industrial Radiator. En activité depuis plus de 50 ans et comptant plus de 70 employés, nous sommes spécialisés dans la vente, la fabrication et la réparation d’échangeur de chaleur en cuivre, en acier et en...
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Conseiller(ère) au service à la clientèle
1 month ago
Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Radiateur Spécialité Full timeDescription sommaire Alurad Saguenay est une filiale comprenant les divisions suivantes : SKL Aluminium, Spécialité Radiateurs et Custom Industrial Radiator. En activité depuis plus de 50 ans et comptant plus de 70 employés, nous sommes spécialisés dans la vente, la fabrication et la réparation d’échangeur de chaleur en cuivre, en acier et en...
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Conseiller(ère) à la clientèle
3 weeks ago
Saguenay, Canada Royal Bank of Canada Full timeRésumé du travail Description du poste **Il s’agit d’une occasion pour les candidats dans le secteur de Chicoutimi / Jonquière** En quoi consiste l’emploi ? À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et...
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Conseiller(ère) technique
1 month ago
saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full timeTu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant.Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...
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Conseiller(ère) technique
1 month ago
saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full timeTu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...
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Conseiller(ère) technique
2 months ago
saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full timeTu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...
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Conseiller(ère) technique
2 months ago
Saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full timeTu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...
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Conseiller(ère) technique
2 months ago
Saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full timeTu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...
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Conseiller(ère) à La Vente
7 months ago
Saguenay, Canada Groupe Gagnon Frères Inc. Full time**Votre rôle de conseiller en ameublement au sein de Gagnon Frères** Responsable de proposer des solutions complètes pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients, le conseiller à la vente fait vivre une expérience remarquable et distinctive à tous les clients de Gagnon Frères. Il cherche continuellement à dépasser leurs...
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Représentant Au Service à La Clientèle
7 months ago
Saguenay, Canada Groupe EP Full time**Représentant au service à la clientèle **Le représentant a comme mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient...
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Conseiller(ère) Pédagogique
6 months ago
Saguenay, Canada École de langues la Cité Full time**École de langues La Cité inc. recherche un(e) conseille(ère) pédagogique de français langue seconde en présentiel sur la base militaire de Bagotville.** Doit détenir un baccalauréat (ou équivalences canadiennes), avoir de l'expérience en enseignement du français et/ou anglais langue seconde et en supervision d'enseignants. Connaissances des...
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Conseiller(ère) Pédagogique en Insertion
2 months ago
Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time**Conseiller(ère) pédagogique en insertion professionnelle** **Projet spécifique jusqu'en juin 2025** Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 16 710 élèves répartis entre 33 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation générale aux adultes et 1 centre de formation professionnelle....
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Caissier(ère)
6 months ago
Saguenay, Canada familiprix Full time**Succursale** *** **Caisses et service client** *** **Fin de semaine*** **Jour*** **Semaine*** **Soir*** **Permanent, temps partiel** Le ou la caissier(ère) est responsable d'effectuer les transactions de ventes tout en offrant un excellent service à la clientèle. Votre pharmacie Familiprix, au coeur de votre carrière! **Principales...
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Caissier(ère)
3 months ago
Saguenay, Canada familiprix Full time**Succursale** *** **Caisses et service client** *** **Jour*** **Permanent, temps partiel** - Retour aux offres d’emploi Le ou la caissier(ère) est responsable d'effectuer les transactions de ventes tout en offrant un excellent service à la clientèle. Votre pharmacie Familiprix, au coeur de votre carrière! **Principales responsabilités****: -...
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Conseiller(ère) technique
2 months ago
Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full timeTu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
7 months ago
Saguenay, Canada IMPERIUM CHICOUTIMI Full timeTu es LA référence dans ta gang en termes de machines? Tu pourrais élargir tes connaissances en côtoyant quotidiennement ce qui te passionne! Notre équipe est à la recherche d'**un(e) conseiller(-ère) aux ventes** pour combler un poste temps plein dans notre succursale de Chicoutimi! Viens carburer à l’aventure, même au bureau! Ton travail ne...
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Commis Au Libre Service Et Service à La Clientèle
6 months ago
Saguenay, Canada Groupe EP Full time**Commis au libre service et service à la clientèle **Le commis libre service et service à la clientèle prépare, emballe et livre la marchandise chez les clients**: **Commis au libre service et service à la clientèle**: Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le Commis libre-service et service à la clientèle doit assumer les...
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Commis Au Libre-service Et Service à La Clientèle
6 months ago
Saguenay, Canada Groupe EP Full time**Commis au libre-service et service à la clientèle **Effectuer la livraison et le service à la clientèle pour nos clients en libre-service**: **Commis au libre-service et service à la clientèle**: **Description** Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le Commis libre-service et service à la clientèle doit assumer les tâches...
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CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE
7 months ago
Saguenay, Canada MEL Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE (VENTES INTERNES) pour notre succursale de Jonquière. VOTRE MANDAT Relevant du Superviseur ventes, services et solutions électrotechniques, vous serez responsable d’assurer l’entière satisfaction des clients lorsqu’ils transigent avec MEL, principalement...