Superviseur d'équipe support informatique

1 week ago

Montreal, Canada Fed IT Canada Full time

Coordonnateur·trice Informatique – Support aux utilisateursIntroductionJe suis Frédérique Tahon, Directrice en recrutement chez FED IT, spécialisée dans le placement de professionnels en technologies de l’information.Je vous propose aujourd’hui une belle opportunité pour un rôle de Coordonnateur·trice informatique – Support aux utilisateurs, au sein d’une entreprise du secteur industriel, reconnue pour la qualité de ses opérations et son approche humaine.Description de l'annonceRelevant du Directeur des services aux usagers, vous serez responsable de la coordination du support technique et du bon déroulement des opérations TI.Votre rôle combinera leadership d’équipe, expertise technique et proximité avec les utilisateurs dans un environnement manufacturier dynamique et collaboratif.Vos principales responsabilités :Gérer la priorisation et la répartition des demandes au helpdesk selon les urgences et les compétences.Assurer le suivi des tickets, le respect des délais et la qualité du service rendu.Offrir un support technique de niveau 2 pour les postes de travail, périphériques et logiciels corporatifs.Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory, les accès et permissions.Maintenir les équipements informatiques et bureautiques (PC, imprimantes, téléphonie IP).Documenter les interventions et proposer des améliorations aux processus.Collaborer avec les autres membres de l’équipe TI pour l’amélioration continue et la sécurité.Participer à la réussite des projets TI et assurer une communication claire avec les usagers.Profil recherchéNous recherchons un·e professionnel·le rigoureux·se et orienté·e service, doté·e d’un excellent sens de l’organisation et d’une solide expertise technique.Diplôme collégial ou universitaire en technologies de l’information ou domaine connexe.Minimum 5 ans d’expérience en support technique ou coordination TI.Maîtrise de Windows 11, Microsoft 365, Active Directory et outils de support à distance.Connaissances de base en réseaux (LAN/WAN, DHCP, DNS) et téléphonie IP.Familiarité avec les outils de billetterie (ITSM).Esprit analytique, autonomie et capacité à gérer les priorités.Excellente communication en français et en anglais.Certification Microsoft ou ITIL (un atout).ConditionsPoste permanent, temps plein, basé à LaSalle.Salaire 80 000 $, selon expérience.100 % présentiel, avec déplacements occasionnels sur les autres sites du Grand Montréal.Avantages complets : assurances collectives, horaires flexibles, environnement moderne et humain.Possibilités d’évolution et projets TI stimulants à venir.ConclusionVous aimez combiner coordination, proximité avec les utilisateurs et environnement technique stimulant ?Rejoignez une entreprise solide où vos compétences feront la différence au quotidien

  • , support informatique

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full time $40,000 - $60,000 per year

    Description de l'entreprise On reste connecté…mon wifi se rend à deux mètres de distanceJoignez une équipe de technologie de l'information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d'expertise.Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans...

  • , support informatique

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full time $42,000 - $52,000 per year

    Description de l'entreprise On reste connecté…mon wifi se rend à deux mètres de distanceJoignez une équipe de technologie de l'information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d'expertise.Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans...

  • Superviseur d'équipe support informatique

    6 days ago

    Montreal, Canada Fed IT Canada Full time

    Coordonnateur·trice Informatique – Support aux utilisateurs Introduction Je suis Frédérique Tahon, Directrice en recrutement chez FED IT, spécialisée dans le placement de professionnels en technologies de l’information. Je vous propose aujourd’hui une belle opportunité pour un rôle de Coordonnateur·trice informatique – Support aux...

  • Superviseur d'équipe support informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Fed IT Canada Full time

    Coordonnateur·trice Informatique – Support aux utilisateurs Introduction Je suis Frédérique Tahon, Directrice en recrutement chez FED IT, spécialisée dans le placement de professionnels en technologies de l’information. Je vous propose aujourd’hui une belle opportunité pour un rôle de Coordonnateur·trice informatique – Support aux...

  • Responsable informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Mecademic Industrial Robotics Full time

    Français Mecademic développe des solutions d'automatisation robotiques compactes, précises et innovantes pour les secteurs de l'électronique et des sciences de la vie. Nos bras robotiques ultra-compacts sont utilisés dans le monde entier par des équipementiers, des intégrateurs de systèmes et des utilisateurs finaux pour des tâches nécessitant...

  • Technicien/technicienne de soutien informatique

    3 hours ago

    Montreal, Canada Cism Gestion Informatique Inc. Full time

    Description de l'entrepriseNotre entreprise, spécialisée en gestion et conseil des technologies de l’information, accompagne depuis plus de 28 ans des organismes publics et privés dans l’optimisation de leurs systèmes informatiques, la gouvernance TI et la transformation numérique.Notre équipe pluridisciplinaire rassemble des experts en...

  • Technicien support informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Transdiff - Corporatif Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un technicien en support informatique pour supporter notre expansion et apporter une solide base technique dans notre équipe TI. Ce que tu feras:  Communiquer par téléphone ou en personne avec les clients internes qui rencontrent des difficultés informatiques afin d’assurer un service client hors pair; ...

  • Administrateur.trice informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Lieu : Montréal Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu corporatif | Montréal  Notre client, une entreprise en plein de croissance est à la recherche de son nouvel Administrateur.trice système et réseau pour l'accompagner dans le bon fonctionnement et l'évolution de l'infrastructure technologique....

  • informatique - Support interne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada batirsonquartier Full time $50,000 - $70,000 per year

    Leader en immobilier communautaire, Bâtir son quartier est une entreprise d'économie sociale qui accompagne les organisations et les ménages dans la prise en charge de leurs conditions de vie par le développement de projets immobiliers communautaires(coopératives, OBNL, CPE, locaux d'organismes communautaires). Depuis sa création en 1976, Bâtir son...

  • Technicien Informatique N2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Une entreprise dynamique recherche un Technicien Informatique N2 pour rejoindre son équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un support technique avancé aux utilisateurs, en résolvant des problèmes complexes liés aux appareils mobiles, aux imprimantes et aux systèmes informatiques. Vous travaillerez également sur la...