Gestionnaire de compte
1 week ago
Vos tâches en tant que gestionnaire de comptes de services Clients
* Accompagner les Clients actuels dans l'identification de solutions supplémentaires pour les aider à développer leur utilisation de SPM (interfaces, modules, scanners portables) et fournir une excellente assistance Client tout en garantissant que les ICP relatifs à la satisfaction Client et à la croissance continue de l'entreprise soient atteints.
* Travailler avec les Clients sur des recommandations d'ajustements stratégiques pour maximiser leur satisfaction et les opportunités de croissance pour l'activité SPM.
* Diriger les initiatives et l'implémentation des mises à niveau logicielles annuelles, des adoptions de nouvelles fonctionnalités et des nouveaux produits et services.
* Identifier et établir des visites sur site pour coordonner et exécuter les implémentations assignées de modules, de services et d'interfaces Clients. Identifier des occasions favorables de revenus récurrents supplémentaires grâce à des produits et services en fonction des besoins et des exigences du Client.
* Gérer les renouvellements des contrats de service d'assistance technique et de mise à niveau des Clients assignés.
* Fournir une formation et un support Client pour les aider à accroître leur utilisation de SPM et leur satisfaction à l'égard des produits.
* Diriger la correction et l'atténuation des problèmes des Clients et de ceux qui sont à risque dans l'ensemble de la région.
* Garder un niveau de connaissances approfondi du logiciel et utiliser cette ces connaissances pour fournir des solutions aux Clients.
* Collaborer avec les équipes de vente, de mise en œuvre et autres équipes commerciales pour organiser des visites sur site à des fins d'analyse commerciale, de configuration du système et de formation continue afin d'effectuer des propositions de mise à niveau au Client.
Collaborer avec les équipes internes de STERIS pour favoriser la satisfaction globale des Clients.
Expérience, compétences et aptitudes requises
* Exigences:Licence
* Bilingue en français et en anglais
* 5 ans d'expérience en gestion de projet dans la mise en œuvre de logiciels ou de matériel chez des Clients au sein d'une organisation informatique d'entreprise
* Au lieu d'une licence, un diplôme d'associé avec 9 ans d'expérience connexe OU un diplôme d'études secondaires avec 13 ans d'expérience connexe
* Capacité à obtenir la certification Certified Central Service Vendor Partner (CCSVP) au cours de la première année d'emploi
* Possibilité de voyager pour plus d'une journée jusqu'à 25%
* Être en mesure de se conformer aux exigences d'accréditation de l'hôpital/du Client
* Préférences:Connaissances générales des logiciels, serveurs, adresses IP, concepts de réseau (DHCP, IP statique, etc.)
* Expérience dans des services de traitement stérile
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Gestionnaire de Comptes
6 days ago
Québec, Quebec, Canada Académie de la Vente Full timeVous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en vente, en service client et en technologie ? L'Académie de la Vente recherche un Gestionnaire de Comptes pour lancer votre carrière dans une entreprise innovante du Québec !Développez vos compétencesAu sein de notre équipe passionnée, vous travaillerez...
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Gestionnaire de compte
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada STERIS Full timeEn tant que gestionnaire de comptes IPT Capital chez STERIS, c'est toi responsable de l'ensemble de la performance financière et de la satisfaction du client dans le territoire assigné. Cela se fait en atteignant les objectifs de vente annuels, en faisant progresser la part de marché des concurrents, des réseaux de distributeurs et en s'assurant que...
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Gestionnaire de compte
4 weeks ago
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Gestionnaire de comptes
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada DroneXperts Full timeDroneXperts est présentement à la recherche d'un Gestionnaire de compte pour nous accompagner dans notre croissance. À la suite de la signature d'une entente de distribution exclusive avec un important fabricant de drones américains, nous souhaitons accueillir un nouveau joueur dans notre équipe de ventes. En tant que Gestionnaire de compte, tu...
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Gestionnaire de comptes
4 weeks ago
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Gestionnaire de Comptes
7 days ago
Québec, Quebec, Canada Stantec Consulting International Ltd. Full timeA propos de StantecStantec est une firme d'ingénierie leader dans le domaine des services environnementaux. Nous sommes fiers de notre culture innovante et de notre engagement envers la réussite de nos clients et l'essor des collectivités.Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de gestionnaire de comptes...
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Gestionnaire de comptes
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Opsun Systems Inc. Full timeOpsun est un leader canadien en design, ingénierie et fabrication de structures adaptées pour soutenir les panneaux solaires photovoltaïques, qui couvre l'ensemble de l'Amérique du Nord. Notre siège social, situé à Québec, centralise toutes les fonctions de l'entreprise et nous comptons sur une équipe innovante et collaborative pour répondre avec...
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Gestionnaire de comptes
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Lussier Full timeGestionnaire de comptes - Solutions spécialiséesJob Category: Service et relations clientsToutes nos succursales au QuébecVotre mandatEn tant que gestionnaire de comptes, votre mandat est de mettre à profit votre expertise en offrant un excellent service à la clientèle existante relativement aux produits d'assurances et solutions spécialisées. Vous...
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Gestionnaire de comptes
7 days ago
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Gestionnaire de comptes
1 day ago
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Gestionnaire de Comptes
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Québec, Quebec, Canada Imprimerie Numérix Full timeNumérix : L'Impression de Haute QualitéNotre histoire commence avec un défi. Créer des solutions d'impression de haute qualité, c'est notre objectif principal. Nous sommes fier de servir une clientèle variée partout au Québec.Votre MissionEn tant que Gestionnaire de Comptes, vous serez à l'avant-garde du développement et de la gestion des relations...
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Gestionnaire de comptes sénior
3 weeks ago
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Consultant, Gestionnaire de comptes régional
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada APOTEX Full timeConsultant, Gestionnaire de comptes régional / Regional Account Manager, Ophthalmology/Quebec CityApotex Inc. est une entreprise de santé mondiale basée au Canada qui produit des médicaments de haute qualité et abordables pour les patients du monde entier. Apotex emploie près de 7 200 personnes dans le monde entier dans les domaines de la fabrication,...
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Gestionnaire de comptes senior
2 weeks ago
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Gestionnaire de comptes majeurs
2 weeks ago
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Gestionnaire de comptes senior
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Opsun Systems Inc. Full timeDescription de l'entrepriseOpsun est un leader canadien en design, ingénierie et fabrication de structures adaptées pour soutenir les panneaux solaires photovoltaïques, qui couvre l'ensemble de l'Amérique du Nord.Notre siège social, situé à Québec, centralise toutes les fonctions de l'entreprise et nous comptons sur une équipe innovante et...
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Gestionnaire de comptes senior
3 weeks ago
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Gestionnaire de comptes junior
2 weeks ago
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Gestionnaire de comptes junior
4 weeks ago
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Gestionnaire de comptes junior
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