Spécialiste comptes clients majeurs

4 weeks ago

Blainville, Canada Groupe DCM Full time

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste comptes clients majeurs Vous aimeriez venir travailler au sein d'une entreprise stimulante et dynamique? Est-ce que les critères ci-dessous correspondent à votre profil? Envoyez nous votre candidature dès maintenant

Ce que nous offrons

  • Prime d'embauche de 1500$
  • Assurance collective
  • 32 heures de congé personnel payé par l'employeur
  • Horaire flexible
  • Et bien plus encore
Vos fonctions principales
Relevant du VP Support Clients, le ou la titulaire de ce poste est responsable de la gestion des clients, d'agir à titre de représentant de leur portefeuille, et d'être la personne-ressource (point de contact principal) entre l'entreprise et ces derniers.

Vos responsabilités
  • Responsable de toutes les activités liées aux clients (revue, mise à jour des contrats et connaissance des contrats, soumissions, commandes, rapport de livraison, etc.);
  • Gestion de projets occasionnels;
  • Suivi des échéanciers (Milestone);
  • Gestion du changement (analyse du risque), dossier d'action et revue du contrat FAI;
  • Participer aux réunions du projet, saisir les actions et les décisons clés, communiquer les décisions appropriées;
  • Travailler en collaboration avec les estimateurs, les achats, les inspecteurs, les agents méthodes, planification;
  • Identifier, analyser et escalader tout problème, risque ou changement;
  • Identifier et proposer des améliorations de processus reliées au contrôle des projets;
  • Fidélisation du portefeuille de client et prospection;
  • Rencontrer régulièrement le client pour rester à l'affut de nouvelles opportunités;
  • Gestion des plaintes (problèmes qualité, certificats, RMA,etc.).

Profil recherché
Scolarité requise
  • DEC en administration des affaires ou dans toute autre discipline jugée pertinente;
  • Une expérience de plus de 3 ans en développement, négociation et gestion des comptes sera fortement considérée;
  • Une expérience en gestion de projet (atout important).
Compétences techniques
  • Très bonne connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites;
  • Bonne maîtrise de la Suite Microsoft;
  • Expérience des systèmes avec un ERP/MRP; une expérience avec le logiciel EPICOR sera considérée un atout;
  • Expérience dans le domaine manufacturier et/ou dans l'aéronautique (un atout);
  • Connaissance de R&O et domaine militaire (un atout).
Compétences personnelles
  • Capacité à établir un climat de confiance avec les clients, les partenaires et le personnel;
  • Démontrer une bonne aisance relationnelle, de l'écoute et un bon niveau d'analyse rapide;
  • Être autonome et rigoureux afin de pouvoir s'organiser dans ses tâches quotidiennes et ne manquer aucune deadline client;
  • Savoir résister au stress, sans pour autant perdre en précision et qualité dans les réponses apportées aux clients;
  • Posséder les habiletés pour la négociation et des aptitudes à la communication et au travail d'équipe;
  • Être bien organisé et apte à gérer efficacement des priorités multiples;
  • Capacité à gérer plusieurs projets à la fois;
  • Intérêt à travailler dans un environnement en constante évolution;
  • Avoir de l'initiative, de la discipline personnelle et un esprit analytique.

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    4 weeks ago

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    Recherche d'un Spécialiste comptes clients majeursNous sommes à la recherche d'un Spécialiste comptes clients majeurs pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe DCM. Si vous êtes passionné par la gestion des relations clients et la gestion des comptes, nous voulons vous rencontrer!Compétences requisesExpérience de plus de 3 ans en...

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    Recherche d'un Spécialiste comptes clients majeursNous sommes à la recherche d'un Spécialiste comptes clients majeurs pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe DCM. Si vous êtes passionné par la gestion des relations clients et la gestion des comptes, nous voulons vous rencontrer!Compétences requisesExpérience de plus de 3 ans en...

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    2 weeks ago

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    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste comptes clients majeurs ! Vous aimeriez venir travailler au sein d'une entreprise stimulante et dynamique? Est-ce que les critères ci-dessous correspondent à votre profil? Envoyez nous votre candidature dès maintenant!Ce que nous offrons! Prime d'embauche

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    3 weeks ago

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    pNous sommes à la recherche d'un bSpécialiste comptes clients majeurs/b Qui vous aimeriez travailler au sein d'une entreprise stimulante et dynamique?brulbrliCe qu'on offre/librulbrliPrime d'embauche/librliAssurance collective/librli32 heures de congé personnel payé par l'employeur/librliHoraire flexible/librliIntégration au sein...

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    2 weeks ago

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    Nous recherchons un Spécialiste comptes clients majeurs pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion de portefeuille, de la représentation de nos clients et de la communication avec eux.Fonctions principalesGestion des activités liées aux clients, notamment la revue et la mise à jour des contrats.Responsable de projets...

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    3 weeks ago

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    Nous recherchons un Spécialiste comptes clients majeurs pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion de portefeuille, de la représentation de nos clients et de la communication avec eux.Fonctions principalesGestion des activités liées aux clients, notamment la revue et la mise à jour des contrats.Responsable de projets...

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    2 weeks ago

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    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste comptes clients majeurs! Vous aimeriez venir travailler au sein d'une entreprise stimulante et dynamique? Est-ce que les critères ci-dessous correspondent à votre profil? Envoyez nous votre candidature dès maintenant!Ce que nous offrons! Prime d'embauche de 1500$ Assurance collective 32 heures de congé...

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    Blainville, Quebec, Canada Groupe DCM Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Spécialiste comptes clients majeurs pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe DCM. Vous serez responsable de la gestion des clients, de l'action en tant que représentant de leur portefeuille et de la relation avec l'entreprise.Vos responsabilitésResponsable de toutes les activités liées...

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    4 weeks ago

    Blainville, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Groupe DCM Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste comptes clients majeurs! Vous aimeriez venir travailler au sein d'une entreprise stimulante et dynamique? Est-ce que les critères ci-dessous correspondent à votre profil? Envoyez nous votre candidature dès maintenant! Ce que nous offrons! Prime d'embauche de 1500$ Assurance collective 32 heures de...

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    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste comptes clients majeurs! Vous aimeriez venir travailler au sein d'une entreprise stimulante et dynamique? Est-ce que les critères ci-dessous correspondent à votre profil? Envoyez nous votre candidature dès maintenant!Ce que nous offrons! Prime d'embauche de 1500$ Assurance collective 32 heures de...

  • Chargé (E) de Comptes Majeurs , Blainville

    5 months ago

    Blainville, Canada La Maison Le Grand Full time

    **English will follow** **LeGrand - Chargé (e) de comptes majeurs - ventes** **QUI SOMMES-NOUS** Chez LeGrand, nous aimons la nourriture et croyons profondément que les aliments à base de plantes nous rendent sains. Manger des ingrédients alimentaires entiers est la base d’une vie longue et agréable. Nous créons et produisons des produits frais à...

  • Spécialiste en service client B2B

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de ce posteVous aimez le service à la clientèle et vous avez envie de faire le saut vers le B2B?Vous ne voulez plus travailler les soirs et les fins de semaine et cherchez un horaire de jour du lundi au vendredi?Vous avez envie de travailler avec une équipe en or, une culture d'entreprise unique et positive?Vous cherchez un gestionnaire qui vous...

  • Spécialiste en service client B2B

    2 months ago

    Blainville, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de ce posteVous aimez le service à la clientèle et vous avez envie de faire le saut vers le B2B?Vous ne voulez plus travailler les soirs et les fins de semaine et cherchez un horaire de jour du lundi au vendredi?Vous avez envie de travailler avec une équipe en or, une culture d'entreprise unique et positive?Vous cherchez un gestionnaire qui vous...