Service à la clientèle

3 weeks ago

TroisRivières, Canada Progi Full time

Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d’équipe, l’amour de ce que nous faisons et l’excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une opportunité.

Progi recherche actuellement un agent de service à la clientèle pour son équipe de logistique. Nous recherchons quelqu'un de dynamique et qui n’a pas froid aux yeux afin de rejoindre l’équipe en charge de l’optimisation de la solution ProgiPix, ainsi que du maintien d’une relation gagnante avec nos collaborateurs. Pour ce faire, vous devez interagir efficacement dans des situations stimulantes puisqu’un grand volume d’appels sortants et de courriels doit être traité quotidiennement afin d’assurer la rapidité de nos services et le suivi des dossiers en cours.

Principales responsabilités
  • Collaborer efficacement avec les deux équipes logistiques selon les besoins.
  • Répondre rapidement à un flux important de demandes entrantes de nos clients et partenaires.
  • Proposer des idées d’amélioration pour réduire les délais de traitement pour son département.
  • Offrir un service client de qualité hors pairs aux utilisateurs de ProgiPix.
  • Toute autre tâche connexe.
Compétences requises
  • Expérience dans un poste de service à la clientèle, de logistique ou de centre d’appels ;
  • Bilingue (français et anglais) ;
  • Capacité à faire du plusieurs tâches en simultanées et sous pression ;
  • Habileté à négocier ;
  • Autonomie, spontanéité et capacité à se faire un plan de match rapidement ;
  • Proactif ;
  • Sens de l’organisation et de l’efficacité ;
  • Bonne connaissance dans l’utilisation de l’informatique et des suites Microsoft Office;

Viennent avec cela une multitude d’avantages en plus de ta future équipe super chouette

  • Régime de REER collectif auquel l’employeur contribue.
  • Assurances collectives (incluant l’assurance dentaire payée à 100 % par l’employeur).
  • Bureaux modernes, bien situés au centre-ville (on a même une terrasse sur le toit avec un BBQ).
  • Gym aménagé pour les Progiciens.
  • Stationnement gratuit au centre-ville et disponible à l’année (même le week-end pour aller voir un spectacle ou aller au resto ).
  • Programme de référencement ($$$).
  • Lunch d’équipe.
  • Horaire d'été.
  • 5 à 7, etc.

Ensemble, les Progiciens ont l’audace de bâtir.

Note : Ce poste nécessite une connaissance de l’anglais de travail fonctionnel, car le candidat sera appelé à participer à des réunions avec des collaborateurs unilingues anglais sur une base quotidienne, en plus de devoir interagir avec nos clients pancanadiens.

  • Directeur service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleEn tant que Directeur de service à la clientèle, vous serez appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe. Vous devrez veiller au bon fonctionnement de la succursale tout en assurant une écoute et un coaching au...

  • Directeur service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleEn tant que Directeur de service à la clientèle, vous serez appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe. Vous devrez veiller au bon fonctionnement de la succursale tout en assurant une écoute et un coaching au...

  • Service à la Clientèle

    4 months ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D’ENTRETIEN D’ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C’EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L’UNE OU L’AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS. Nous recherchons...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle et de les coacher pour conseiller les...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle et de les coacher pour conseiller les...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe.Ton rôleGuider l'équipe de...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe.Ton rôleGuider l'équipe de...

  • Service à la Clientèle

    4 months ago

    trois-rivières, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D’ENTRETIEN D’ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C’EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L’UNE OU L’AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS. Nous recherchons...

  • Service à la Clientèle

    5 months ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D’ENTRETIEN D’ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C’EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L’UNE OU L’AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS. Nous recherchons...

  • Service à la Clientèle

    5 months ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D’ENTRETIEN D’ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C’EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L’UNE OU L’AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS. Nous recherchons...

  • Service à la Clientèle

    5 months ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D’ENTRETIEN D’ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C’EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L’UNE OU L’AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS. Nous recherchons...

  • Directeur service à la clientèle

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur de service à la clientèle dans l’équipe de Trois-Rivières, à la Banque Nationale, c’est agir en tant que responsable et soutien pour tous les employés, plus spécifiquement pour ceux du secteur transactionnel. Tu seras appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement...

  • Directeur service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleEn tant que Directeur de service à la clientèle dans l'équipe de Trois-Rivières, à la Banque Nationale, vous agirez en tant que responsable et soutien pour tous les employés, plus spécifiquement pour ceux du secteur transactionnel. Votre mission est de créer un impact positif dans la vie...

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    2 months ago

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  • Directeur de service à la clientèle

    4 weeks ago

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  • Directeur de service à la clientèle

    4 weeks ago

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    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleÀ la Banque Nationale, nous recherchons un Directeur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Trois-Rivières. En tant que responsable de l'expérience client, vous serez appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel...

  • Service à la clientèle

    3 weeks ago

    trois-rivières, Canada Progi Full time

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  • Service à la clientèle

    3 weeks ago

    trois-rivières, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d’équipe, l’amour de ce que nous faisons et l’excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    trois-rivières, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d’équipe, l’amour de ce que nous faisons et l’excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant. Ici, nous partageons tous le même code source. Il est basé sur le travail d’équipe, l’amour de ce que nous faisons et l’excellence. Notre algorithme est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et voir le changement comme une...