Hôte/Hôtesse de restaurant Safari/Villaggio

2 weeks ago


SaintGabrieldeValcartier, Canada Village Vacances Valcartier Full time

DESCRIPTION DU POSTE

En collaboration avec le superviseur, le titulaire de l’emploi a la tâche d'accueillir les clients avec ou sans réservation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Prendre connaissance des réservations prévu pour le quart de travail;
  • Construire son plan de réservations dans Libro, donc assigner chaque réservation à une table en prenant considération les sections des serveurs;
  • Accueillir les clients et les accompagner à leur table et expliquer le fonctionnement du code QR avec leur téléphone. (Si le client n'est pas à l'aise avec ce système, fournir un menu);
  • Toujours tenir son plan de section à jour avec les tables qui sont utilisées dans le restaurant;
  • Prise de réservation de clients pour le Safari et pour le Villagio sur place ou par téléphone;
  • Entretenir les menus de la salle à manger en les désinfectant après chaque utilisation. Laisser de côté les menus qui ne sont pas présentables;
  • Maintenir la propreté du poste d'accueil;
  • Lorsqu'il n'y pas de gens à l'entrée, aider les serveurs en débarrassant, nettoyer et redresser les tables;
  • S'assurer de compléter vos tâches de ménage attitré selon la liste avant de quitter;
  • Toujours sortir une fermeture de caisse (Z) et de faire un dépôt d'il y a lieu, après chaque quart de travail.

TÂCHES OPÉRATIONNELLES

  • Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
  • S’assurer du bon fonctionnement des opérations;
  • Accueillir et informer les clients sur les différents menus et produits;
  • Prendre les commandes, préparer les boissons et aliments et servir les clients;
  • Appliquer les lois et règlements provinciaux et territoriaux en matière d’alcool;
  • Procéder à l’ouverture et la fermeture du restaurant;
  • Assurer la production, la mise en place, l’application et l’optimisation des procédures de travail;
  • Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat.

EXÉCUTER TOUTES AUTRES TÂCHES CONNEXES

COMPÉTENCES ET QUALIFICATION

  • Connaissance d’usage de la langue française et anglaise (obligatoire);
  • Expérience de 6 mois et plus dans un emploi similaire;
  • Expérience avec le service à la clientèle (un atout)

PROFIL RECHERCHÉ

  • Posséder une bonne résistance au stress
  • Faire preuve d’autonomie, de diplomatie et de proactivité
  • Faire preuve de dynamisme
  • Être capable de travailler en équipe
  • Posséder un sens de l’organisation et des responsabilités

EXIGENCES DIVERSES

  • Capacité à travailler en position debout et de marcher (constant)
  • Capacité à communiquer verbalement (constant)
  • Capacité à travailler à des températures basses (constant)
  • Capacité à effectuer divers calculs simples (constant)
  • Capacité à coordonner les mouvements de ses membres supérieurs (constant)
  • Capacité à soulever et porter des charges jusqu’à 10kg ( fréquent)
  • Capacité de s’agenouiller, pousser, tirer et soulever (occasionnel)

AVANTAGES OFFERTS

  • PRIME DE RÉFÉRENCE EMPLOYÉ
  • Laisser-passer pour la saison pour l'employé
  • Billets journalier pour invités
  • 5% de rabais sur l'essence au dépanneur du Village Vacances Valcartier
  • 35% de rabais a la restauration + boutique
  • Combo spécial employé
  • Rabais à l'Aroma Spa
  • Billets pour le Bora Parc a la fin de la saison estivale et hivernale selon le ratio d'heures travaillées

À noter que l'hôte/hôtesse aura un pourcentage des pourboires à la fin de son quart de travail.
Celui-ci sera expliqué par le superviseur en place lors de l'entrevue.



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  • Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, G0A, Québec City, Canada Village Vacances Valcartier Full time

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  • Saint-Gabriel-de-Valcartier, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    DESCRIPTION DU POSTE En collaboration avec le superviseur, le titulaire de l’emploi à la tâche de superviser le personnel en place dans chacun de nos points de vente. TÂCHES OPÉRATIONNELLES Superviser le personnel en place lors de son quart de travail; S'assurer du bon fonctionnement de nos restaurants; Faire les annulations des serveurs/euses au...


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  • Saint-Gabriel-de-Valcartier, Canada Village Vacances Valcartier Full time

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  • Hôte/Hôtesse

    4 weeks ago


    baie-saint-paul, Canada Groupe D resto Full time

    Le Groupe D Resto est actuellement à la recherche d' hôtes  et d' hôtesses  à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de Baie St-Paul.Tu as un rêve?   Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5?  Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvr

  • Hôte/Hôtesse

    4 weeks ago


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  • Saint-Gabriel-de-Valcartier, Canada Village Vacances Valcartier Full time

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  • Saint-Gabriel-de-Valcartier, Canada Village Vacances Valcartier Full time

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