Planificateur(trice) de service

4 weeks ago

BaieComeau, Canada Équipement SMS inc. Full time

  • Chez Équipement SMS, le ou la planificateur(trice) de service sera responsable d'organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées à la gestion des bons de travail de service. Ce poste est situé à Baie-Comeau.

    Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

    Organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées à la gestion des bons de travail de service

    • Remplir les devis (pièce et service) du Service conformément aux requêtes du superviseur (route ou atelier);
    • Préparation de devis de service (pièce et service);
    • Analyse des rapports d’anomalies de service et planification des travaux;
    • Planification de parcours en région éloignée;
    • Planification de parcours des techniciens résidents;
    • Planification de l’horaire des travaux pour les préparations de machines neuves ou usagées du département des ventes.

    Planifier et superviser l’administration des réclamations de garanties selon les modalités des politiques de chaque fabricant et l’entente de distribution en collaboration avec les superviseurs

    • Valider la documentation exigée par la garantie et s’assurer de la conformité des documents;
    • Participer au suivi auprès des départements centraux quant à l’administration des réclamations de garantie, afin d’assurer une résolution rapide;
    • Suivi avec les mécaniciens et les techniciens à soumettre des réclamations de garantie;
    • Communiquer l'information et le processus administratif aux directeurs de service;
    • Tenir à jour le tableau des travaux de l'atelier à chaque ouverture et fermeture de bons de travail et faire suivis rigoureux des soumissions qui s’y rattachent.

    Préparer et communiquer les rapports de gestion sur les opérations du service technique

    • Effectuer les soumissions dans le logiciel eXtend;
    • Analyser le registre des travaux en cours (WIP) et effectuer le suivi des dossiers en suspens avec le directeur du service pour en assurer la fermeture;
    • Participer à la gestion des bons de travail et facturation client;
    • Analyse des FC de type FAF et la pertinence de ce FC sur la population de machines sur le territoire;
    • Planification d'interventions préventives avec les superviseurs route et atelier;
    • Analyser les rapports d’échantillon d’huile anormal reçus et planifier les actions préventives avec les superviseurs
    • Veiller au respect des normes de sécurité. S'assurer que les pratiques de gestion de la santé et sécurité font partie intégrante de la gestion des opérations et assurer un suivi adéquat des accidents de travail en collaboration avec le directeur du service;
    • Effectuer le suivi des dossiers d’assurance.;
    • Participer aux rencontres de sécurité journalières et faire les suivis au directeur de service.

    Gestion de bons de travail

    • Ouvrir les bons de travail dans le logiciel eXtend pour l’atelier, le service routier, les garanties d’équipement et des pièces;
    • Gestion du rapport WIP avec les superviseur et directeur;
    • S’assurer de l’exactitude de la collecte des données pour ouvrir les bons de commande ainsi que la gestion de la qualité;
    • Tenir à jour le tableau des travaux de l'atelier à chaque ouverture et fermeture de bons de travail et faire suivis rigoureux des soumissions qui s’y rattachent;
    • Analyser les bons de travail litigieux en collaboration avec les superviseurs.

    Toutes autres tâches sur demande du superviseur

    • Émettre des numéros d’ordre à différents fournisseurs et réception de ces factures;
    • Gestion en collaboration avec les superviseurs l’achat d’outil et autre matériel pour l’atelier et mécaniciens;
    • Ressource de base pour problèmes informatiques;
    • Soutien au niveau ressources humaines (accueil des nouveaux employés, voir aux demandes d’accès, suivi des vacances, banques de temps, etc…);
    • Résoudre les problèmes de factures (suivi de paiement auprès des fournisseurs);
    • Coordonner la fin d’année (archives);
    • Suivi entente de service et Care;
    • Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de la Direction;
    • Faire le remplacement au poste de coordination lorsque nécessaire;
    • Effectuer le suivi des dossiers d’assurance.

Qualifications :

Le candidat retenu doit être titulaire d'un diplôme d’études secondaires ou collégiales, ou expérience de travail équivalente;

Les autres exigences sont les suivantes :

  • 3 à 4 années d’expérience aux opérations de service technique, à l’administration ou au service de la paie;
  • Expérience mécanique (un atout) ;
  • Souci du détail et disponibilité;
  • Esprit d’équipe et aptitudes pour le coaching;
  • Expérience en gestion de contrats/projets et en service à la clientèle;
  • Expérience dans la préparation de rapports de gestion et l’administration du service;
  • Adaptabilité, capacité de travailler à des tâches multiples dans un environnement en constante évolution;
  • Maîtrise des applications de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel etc.).
  • Bilinguisme est un atout, car possibilité de documentation ou clientèle anglophone.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Équipement SMS offre des carrières enrichissantes dans l'industrie de l'équipement lourd partout au Canada. En tant que plus grand concessionnaire Komatsu en Amérique du Nord, Équipement SMS vous donne l'occasion de représenter une qualité de classe mondiale dans nos offres de produits et notre service à la clientèle.

Parmi les nombreux avantages de travailler chez Équipement SMS, mentionnons : des salaires concurrentiels, un régime d'avantages sociaux complet et le jumelage des REER.

Nous souscrivons au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. 

  • Planificateur(trice)

    4 months ago

    Baie-Comeau, Canada Resolute Full time

    Veuillez Planificateur(trice) Lieu de travail: Baie-Comeau, Québec, CA, G5C 2S9 Service: Maintenance (MN00) La scierie Outardes, située sur la Côte-Nord, emploie quelque 150 personnes. Au moyen de deux chaînes de sciage et d’une chaîne de rabotage, nous transformons le bois d’œuvre pour le marché de la construction et de la...

  • Planificateur(trice) - Spécialiste en Maintenance Industrielle

    1 month ago

    Baie-Comeau, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Poste de Planificateur(trice) chez Produits forestiers RésoluNous sommes à la recherche d'un Planificateur(trice) pour rejoindre notre équipe de maintenance industrielle. Le candidat idéal possède une expérience pertinente en industrie lourde et est capable de planifier des travaux de maintenance de manière efficace.ResponsabilitésPlanifier des...

  • Planificateur(trice) en Maintenance Industrielle

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Resolute Full time

    Planificateur(trice) en Maintenance IndustrielleL'entreprise Resolute cherche un planificateur(trice) en maintenance industrielle pour rejoindre son équipe de maintenance. Le candidat idéal possèdera un diplôme d'études collégiales en mécanique ou en mécanique industrielle et 5 ans d'expérience pertinente en industrie...

  • Planificateur(trice)

    4 months ago

    Baie-Comeau, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    La scierie Outardes, située sur la Côte-Nord, emploie quelque 150 personnes. Au moyen de deux chaînes de sciage et d’une chaîne de rabotage, nous transformons le bois d’œuvre pour le marché de la construction et de la rénovation nord-américain et outre-mer. Notre usine est fière des prix et distinctions qu’on lui a attribués en santé et...

  • Planificateur(trice)

    3 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    La scierie Outardes, située sur la Côte-Nord, emploie quelque 150 personnes. Au moyen de deux chaînes de sciage et d’une chaîne de rabotage, nous transformons le bois d’œuvre pour le marché de la construction et de la rénovation nord-américain et outre-mer. Notre usine est fière des prix et distinctions qu’on lui a attribués en santé et...

  • Planificateur(trice) en Gestion de Maintenance Industrielle

    7 days ago

    baie-comeau, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Produits forestiers Résolu, une entreprise leader dans la transformation du bois d'œuvre, recherche un Planificateur(trice) pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste permanent à temps plein offre l'occasion idéale de travailler dans une usine située sur la Côte-Nord, bénéficiant d'un environnement naturel exceptionnel.L'usine La...

  • Planificateur(trice) en Maintenance Industrielle

    4 weeks ago

    baie-comeau, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Produits forestiers Résolu est à la recherche d'un Planificateur(trice) pour rejoindre son équipe de maintenance industrielle.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les travaux d'entretien et de maintenance pour assurer la disponibilité des équipements et des installations.Élaborer et mettre à jour les plans de maintenance, les procédures et...

  • Planificateur(trice) - Spécialiste en Maintenance Industrielle

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Produits forestiers Résolu est à la recherche d'un Planificateur(trice) pour rejoindre son équipe de maintenance industrielle.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les travaux de maintenance pour assurer la disponibilité des équipements et des installations.Élaborer et mettre à jour les plans de maintenance, les calendriers et les...

  • Planificateur(trice) de service

    2 weeks ago

    Baie-Comeau Northeast, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Chez Équipement SMS, le ou la planificateur(trice) de service sera responsable d'organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées à la gestion des bons de travail de service. Ce poste est situé à Baie-Comeau . Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : Organiser, planifier, supporter les fonctions techniques...

  • Planificateur(trice) de service

    2 weeks ago

    Baie-Comeau Northeast, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Chez Équipement SMS, le ou la planificateur(trice) de service sera responsable d'organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées à la gestion des bons de travail de service. Ce poste est situé à Baie-Comeau . Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : Organiser, planifier, supporter les fonctions techniques...

  • Planificateur(trice) de service

    2 weeks ago

    Baie-Comeau Northeast, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Chez Équipement SMS, le ou la planificateur(trice) de service sera responsable d'organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées à la gestion des bons de travail de service. Ce poste est situé à Baie-Comeau .Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :Organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées...

  • Planificateur(trice) de service

    3 weeks ago

    Baie-Comeau Northeast, Canada Équipement SMS inc. Full time

    ChezÉquipement SMS,le ou laplanificateur(trice) de servicesera responsable d'organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées à la gestion des bons de travail de service. Ce poste est situé àBaie-Comeau .Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :Organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées à la...

  • Planificateur(trice)

    2 months ago

    Baie-Comeau Northeast, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    La scierie Outardes, située sur la Côte-Nord, emploie quelque 150 personnes. Au moyen de deux chaînes de sciage et d’une chaîne de rabotage, nous transformons le bois d’œuvre pour le marché de la construction et de la rénovation nord-américain et outre-mer. Notre usine est fière des prix et distinctions qu’on lui a attribués en santé et...

  • Planificateur Entretien

    6 months ago

    Baie-Comeau, Canada Alcoa Corporation Full time

    Shape Your World At Alcoa, you will become an essential part of our purpose: to turn raw potential into real progress. The way we see it, every Alcoan is a work-shaper, team-shaper, idea-shaper, world-shaper. Description d'emploi En tant que Planificateur(trice) entretien, vous aurez à préparer, ordonnancer, céduler, commander le matériel et soutenir...

  • Planificateur(trice) en Industrie Lourde

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Produits forestiers Résolu est à la recherche d'un Planificateur(trice) en industrie lourde pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésPlanifier et coordonner les travaux d'entretien et d'arrêt pour assurer la disponibilité du matériel et la sécurité des employés.Élaborer et mettre à jour les programmes d'entretien...

  • Planificateur(trice) de service

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Quebec, G4Z, Manicouagan, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Chez Équipement SMS, le ou la planificateur(trice) de service sera responsable d'organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées à la gestion des bons de travail de service. Ce poste est situé à Baie-Comeau. Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : Organiser, planifier, supporter les fonctions techniques liées...

  • Planificateur(Trice) Maintenance

    5 months ago

    Baie-Comeau, Canada Alcoa Corporation Full time

    Shape Your World At Alcoa, you will become an essential part of our purpose: to turn raw potential into real progress. The way we see it, every Alcoan is a work-shaper, team-shaper, idea-shaper, world-shaper. Chez Alcoa: Vous contribuez à façonner le futur de la durabilité avec des innovations révolutionnaires et des technologies à faible émission de...

  • Chef de projet

    1 month ago

    Baie-Comeau, Canada Resolute Full time

    Poste de Planificateur(trice)La scierie Outardes, située sur la Côte-Nord, est à la recherche d'un Planificateur(trice) pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésPlanifier des travaux d'entretien;Coordonner les travaux d'arrêt (mécanique, électrique et d'opération);S'assurer de l'achat et de la disponibilité du matériel pour effectuer les...

  • Éducateur(trice) - Spécialiste en Éducation

    1 month ago

    Baie-Comeau, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time

    Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-NordNous sommes un organisme public qui fournit des services de santé et de services sociaux à la population de la Côte-Nord. Nous sommes à la recherche d'un éducateur(trice) pour rejoindre notre équipe.AttributionsL'éducateur(trice) sera responsable de l'éducation et de la rééducation...

  • Chef de projet de maintenance

    4 weeks ago

    baie-comeau, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Planificateur(trice) - Produits forestiers RésoluNous sommes à la recherche d'un Planificateur(trice) pour rejoindre notre équipe à la scierie Outardes, située sur la Côte-Nord. Le candidat idéal possèdera un diplôme d'études collégiales en génie mécanique ou en mécanique industrielle et 5 ans d'expérience pertinente en industrie...