Coordonnateur des pièces et du service

5 days ago


SaintPascal, Quebec, Canada Unoria Coopérative Full time

Unoria Coopérative, c'est près de 600 employés, 70 types d'emplois dans 28 places d'affaires situés partout au Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie

Une coopérative fièrement régionale, qui développe et diversifie ses activités en réponse aux besoins de ses membres et clients, dans des secteurs aussi diversifiés que l'agricole, la machinerie, les stations-services, les centres de rénovation, la production porcine et l'énergie. Du service à la clientèle à l'administration, en passant par la production, viens ENRICHIR NOTRE CULTURE et relève avec nous un défi à la hauteur de ton talent, UN EMPLOI PROCHE DE TA VRAIE NATURE.
Le titulaire de ce poste est responsable de la planification des équipes du service et des pièces. Il devra s'assurer de la satisfaction des clients. Il gèrera toutes les opérations du service après-vente et des pièces, y compris les tâches de planification du travail des équipes de techniciens en installation, la gestion des ressources humaines, les équipements, les normes de performance et la production pour satisfaire les besoins internes et externes des clients.
Vos principales responsabilités

  • S'assurer de servir la clientèle de façon courtoise et dynamique;
  • Informer et conseiller les clients nécessaires, y compris sur les estimations de coûts. Apporter également des recommandations sur les entretiens préventifs;
  • Traiter les plaintes et suggestions des clients concernant le service après-vente, la facturation et les réparations. S'assurer que les problèmes soient résolus de façon raisonnable pour les parties impliquées ;
  • Recommander à la direction l'achat d'équipements pour le service après-vente;
  • S'assurer de vérifier que tous les bons de travail soient fermés sans oublie de matériel ou de temps;
  • Assurer l'approvisionnement des pièces à maintenir et vendu selon les standars pré-établies ;
  • Ajuster les listes de prix au besoin en collaboration avec la direction ;
  • Développer et fabriquer des produits (pièces) en suivant rigoureusement la procédure établie, afin de garantir leur conformité aux normes et exigences de l'entreprise;
  • Assurer le maintien de la marge de profit fixée par l'entreprise;
  • Effectuer la gestion des ressources humaines;
  • Évaluer le rendement des employés en collaboration avec la direction de la succursale ;
  • S'assurer que le personnel soit familier avec tous les bulletins et les changements les plus récents;
  • Informer le personnel des politiques et des directives de l'entreprise et assurer leur mise en application;
  • Assurer l'application des mesures appropriées en matière de santé et sécurité au travail;
  • Favoriser le travail d'équipe et assurer la motivation de son personnel;
  • Participer au développement de l'organisation;
  • Contribuer au maintien d'un climat de travail sain et assurer une communication efficace dans l'équipe;
  • Participer aux différents comités et réunions auxquels il est convié;


  • DEP en mécanique agricole;
  • Expérience : De quatre à cinq ans d'expérience pertinente;
  • Formation dans la vente ou notions de vente;
  • Bonnes connaissances en gestion;
  • Bonnes connaissances de l'anglais (un atout).


  • Saint-Pascal, Quebec, Canada Unoria Coopérative Full time

    Unoria Coopérative, c'est près de 600 employés, 70 types d'emplois dans 28 places d'affaires situés partout au Bas-Saint-Laurent et en GaspésieUne coopérative fièrement régionale, qui développe et diversifie ses activités en réponse aux besoins de ses membres et clients, dans des secteurs aussi diversifiés que l'agricole, la machinerie, les...


  • Saint-Pascal, Quebec, Canada Unoria Coopérative Full time

    Sous l'autorité du directeur de succursale et en collaboration avec la directrice adjointe, le titulaire de ce poste est responsable de la planification des équipes du service et des pièces. Il gèrera toutes les opérations du service après-vente et des pièces, y compris les tâches de planification du travail des équipes de techniciens en...

  • Commis aux pièces

    4 weeks ago


    Saint-Raymond, Quebec, Canada Pièces d'auto Alain Côté inc. Full time

    Tu es passionné par les pièces automobiles et tu possède ou termine une formation liée à l'industrie ? Tes connaissances reliées aux pièces de voitures et le service à la clientèle sont ta marque de commerce ? Tu es peut-être la ''pièce'' manquante de notre équipe Sous la supervision du gérant de la succursale, tu auras pour mission de servir...

  • Commis aux pièces

    6 days ago


    Saint-Raymond, Quebec, Canada Pièces d'auto Alain Côté inc. Full time

    Tu es passionné par les pièces automobiles et tu possède ou termine une formation liée à l'industrie ? Tes connaissances reliées aux pièces de voitures et le service à la clientèle sont ta marque de commerce ? Tu es peut-être la ''pièce'' manquante de notre équipe Sous la supervision du gérant de la succursale, tu auras pour mission de servir...


  • Saint-Martin, Quebec, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Fais Carrière dans le Monde Palpitant des Pièces Automobiles Rejoins une Équipe de Passionnés et Contribue à Notre Croissanc e Salut, toi là-bas Oui, toi qui vis et respires l'automobile Si les moteurs te font vibrer et que tu as un faible pour les défis excitants, on a le job qu'il te faut : vendeur ou vendeuse en pièces automobiles. Nous...


  • Saint-Pascal, Quebec, Canada Groupe Gibo Full time

    **Compétences requises**Nous recherchons un candidat motivé et compétent pour occuper le poste de coordonnateur logistique et de maintien de l'ordre.Ce poste nécessite une solide capacité de concentration, d'organisation et de gestion des priorités, ainsi qu'une bonne communication écrite et orale.Les principales responsabilités incluent...

  • Commis aux pièces

    4 weeks ago


    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Pièces d'auto Alain Côté inc. Full time

    Tu es passionné par les pièces automobiles et tu possède ou termine une formation liée à l'industrie ? Tes connaissances reliées aux pièces de voitures ou à l'équipement et le service à la clientèle sont ta marque de commerce ? Tu es peut-être la ''pièce'' manquante de notre équipe Sous la supervision du directeur du développement et de la...

  • Commis aux pièces

    4 days ago


    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Pièces d'auto Alain Côté inc. Full time

    Tu es passionné par les pièces automobiles et tu possède ou termine une formation liée à l'industrie ? Tes connaissances reliées aux pièces de voitures ou à l'équipement et le service à la clientèle sont ta marque de commerce ? Tu es peut-être la ''pièce'' manquante de notre équipe Sous la supervision du directeur du développement et de la...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Pièces d'auto Alain Côté inc. Full time

    Dans le rôle de commis aux opérations automobiles, tu seras chargé(e) de servir notre clientèle par de judicieux conseils et de traiter leur demande de pièces et de renseignements.Vous serez responsable de traiter efficacement les commandes, les demandes de pièces et les demandes de renseignements reçues des clients par téléphone, internet ou en...


  • Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada CASA Full time

    As-tu de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de commerce au détail avec un atout des connaissances dans le milieu agricole, idéalement, ventes de l'équipement d'entreposage et du transport de grains ? Possèdes-tu l'esprit de d'équipe et les habiletés marquées en communication? Es-tu proactif, autonome et bilingue français-anglais ou avec un...


  • Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada CASA Full time

    As-tu de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de commerce au détail avec un atout des connaissances dans le milieu agricole, idéalement, ventes de l'équipement d'entreposage et du transport de grains ? Possèdes-tu l'esprit de d'équipe et les habiletés marquées en communication? Es-tu proactif, autonome et bilingue français-anglais ou avec un...

  • Commis aux pièces

    3 weeks ago


    Saint-Martin, Quebec, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Fais Carrière dans le Monde Palpitant des Pièces Automobiles Rejoins une Équipe de Passionnés et Contribue à Notre Croissanc e Salut, toi là-bas Oui, toi qui vis et respires l'automobile Si les moteurs te font vibrer et que tu as un faible pour les défis excitants, on a le job qu'il te faut : vendeur ou vendeuse en pièces automobiles. Nous...


  • Saint-Anselme, Quebec, Canada Frontmatec Full time

    Nous recherchons quelqu'un pour occuper le poste d'Agent aux Pièces de Rechange chez Frontmatec. Si vous avez un talent pour le service client et une excellente organisation, nous voulons vous rencontrer.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, il faut avoir certaines compétences. Nous recherchons quelqu'un qui est capable de fournir...


  • Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada CASA Full time

    As-tu de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de commerce au détail avec un atout des connaissances dans le milieu agricole, idéalement, ventes de l'équipement d'entreposage et du transport de grains ? Possèdes-tu l'esprit de d'équipe et les habiletés marquées en communication? Es-tu proactif, autonome et bilingue français-anglais ou avec un...


  • Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada CASA Full time

    As-tu de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de commerce au détail avec un atout des connaissances dans le milieu agricole, idéalement, ventes de l'équipement d'entreposage et du transport de grains ? Possèdes-tu l'esprit de d'équipe et les habiletés marquées en communication? Es-tu proactif, autonome et bilingue français-anglais ou avec un...


  • Val-Saint-Gilles, Quebec, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Commis à l'entrepôt – Passion automobile et travail manuel Tu es passionné de mécanique et d'automobile? Équipement fourni (bottes de sécurité, vêtements d'hiver, bottes d'hiver) Ton quotidien comme commis à l'entrepôt Récupérer les pièces dans les entrepôts (à pied, en chariot élévateur ou en camion). Inspecter, nettoyer et classer...

  • Commis aux pièces

    4 weeks ago


    Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada CASA Full time

    As-tu de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de commerce au détail avec un atout des connaissances dans le milieu agricole, idéalement, ventes de l'équipement d'entreposage et du transport de grains ? Es-tu proactif, autonome et bilingue français-anglais ou avec un niveau suffisant d'anglais pour communiquer avec les clients uniquement...

  • Commis aux pièces

    4 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Pièces d'auto Saint-Hyacinthe inc. Full time

    • Agir comme conseiller au service à la clientèle, téléphone et en magasin• Rechercher les pièces sur nos sites• Préparer les commandes• Travailler en étroite collaboration avec tout le personnel de l'entreprisePROFIL RECHERCHÉ• Grande importance accordée à la clientèle• Joueur d'équipe• Grande polyvalence et aimer faire plusieurs...


  • Saint-Pascal, Quebec, Canada Groupe Gibo Full time

    **Sommaire du Poste**L'employé chargé de la réception et de l'expédition des marchandises au sein de Groupe Gibo relève directement du superviseur secteur bois et entrepôt.Le titulaire de ce poste doit s'occuper de traiter les demandes reçues, d'acheminer ou distribuer les pièces et les fournitures aux postes de travail à...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Fabricville Full time

    Le coordonnateur d'opérations sera chargé de veiller à ce que les opérations quotidiennes se déroulent sans problème, de gérer les inventaires et les stocks, et de collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace.Ce poste nécessite une excellente capacité de communication, une bonne organisation et une forte...