Chef d’équipe – agent de la sûreté urbaine

2 days ago

shawinigan, Canada Ville de Shawinigan Full time

Tu as de solides compétences en leadership et en gestion d'équipe? Tu souhaites soutenir directement les différents services de la Ville dans l'application réglementaire? Tu fais preuve d’une grande aisance en communication, de contrôle de soi, de courtoisie, et tu es à l’aise pour interagir avec une clientèle diversifiée?

En tant que chef d'équipe au sein de la division permis et inspection, tu seras responsable de superviser et de coordonner les activités de ton équipe pour assurer le bon déroulement des opérations. Tu devras également documenter et transmettre les informations nécessaires pour faciliter le suivi et le traitement des plaintes et des requêtes. Plus précisément, tu devras :

  • Intervenir auprès des membres de ton équipe s’ils éprouvent des problèmes qui demandent de l’assistance;
  • Informer, sensibiliser et faire appliquer le règlement général de la Ville, principalement ce qui a trait à l’utilisation de l’espace public ou des services publics;
  • Soutenir l’ensemble des services dans l’application réglementaire en documentant les requêtes ainsi que les plaintes et transmettre l’information requise pour permettre la priorisation et le traitement des plaintes (prise de photos, informations factuelles, etc.);
  • Faire appliquer le règlement général de la Ville, notamment en matière de stationnement, d’environnement (arrosage, déchets sur la voie publique, etc.), de nuisances (herbes hautes, encombrants, etc.), de déneigement, de ventes de garage et d’occupation de l’espace public;
  • Témoigner devant la cour municipale lors des contestations pour les constats d’infraction émis;
  • Effectuer de la patrouille de surveillance sur l’ensemble du territoire et des terrains municipaux (prise de photos, descriptions, etc.);
  • Effectuer les vérifications nécessaires au suivi des requêtes visées par l’application réglementaire;
  • Délivrer des billets de courtoisie, des avis d’infraction lors du non-respect de la réglementation ainsi que des constats d’infraction visés par l’application réglementaire selon les protocoles et directives établis;
  • Répertorier les bris sur la voie publique;
  • Faire remorquer des véhicules conformément à la réglementation municipale lors des opérations de déneigement;
  • Sensibiliser les citoyens, les informer et discuter avec eux (en personne ou par téléphone) au sujet de la réglementation applicable et solliciter leur collaboration afin de faciliter, notamment, les opérations de déneigement;
  • Collaborer avec les gestionnaires des différents services pour l’application de la réglementation les concernant;
  • Informer les autorités compétentes de toute anomalie ou tout correctif à apporter (signalisation inadéquate ou absente, etc.);
  • Signaler tout événement suspect ou anormal ou contrevenant à la réglementation au service de police ou au service concerné (prise de photos, courriels, requêtes AccèsCité);
  • Effectuer de la brigade scolaire lors d’un manque d’effectifs ainsi que des remplacements au besoin à titre d’huissier-audiencier lors des audiences de la cour municipale ainsi que la surveillance lors des séances du conseil municipal;
  • Rédiger des rapports d’interventions et d’activité, ainsi que saisir diverses informations en utilisant les outils informatiques destinés à cette fin;
  • Effectuer toute tâche connexe demandée par ton supérieur immédiat.

  • Détenir un diplôme d’études secondaires V (DES) ou l’équivalent reconnu par les autorités compétentes;
  • Posséder deux (2) années d’expérience pertinente, dont un (1) an en gestion d’équipe.
  • Être titulaire d’un permis de conduire valide de classe 5.
  • Démontrer de très bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles, le service à la clientèle et le travail d’équipe;
  • Posséder les habiletés requises pour travailler dans un environnement informatisé;
  • Être reconnu pour ton sens des responsabilités, ton autonomie, ton sens de l’observation et ton aptitude à résoudre des problématiques;
  • Être en mesure de travailler à l’extérieur (notamment lors des opérations de déneigement);
  • Être disponible pour travailler le jour, le soir, la nuit et les fins de semaine (sur rotation).

  • Chef(Fe) D’équipe

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Ville de shawinigan Full time

    En tant que chef d'équipe au sein de la division permis et inspection, tu seras responsable de superviser et de coordonner les activités de ton équipe pour assurer le bon déroulement des opérations. Tu devras également documenter et transmettre les informations nécessaires pour faciliter le suivi et le traitement des plaintes et des requêtes. Plus...

  • Agent(E) de Sûreté Urbaine

    1 week ago

    Shawinigan, Canada Ville de shawinigan Full time

    Au sein de la division permis et inspection, tu seras chargé de documenter et transmettre les informations nécessaires pour faciliter le suivi et le traitement des plaintes et des requêtes. Plus précisément, tu devras: - Faire appliquer le règlement général de la Ville, notamment en matière de stationnement, d’environnement (arrosage, déchets...

  • Chauffeur Autobus Urbain

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Autobus Fleur de Lys Full time

    autobus fleur de lys division Shawinigan est à la recherche d'un chauffeur occasionnel pour son équipe de transport urbain de la ville de Shawinigan. Votre principale mission sera de : transporter, accueillir et informer la clientèle avec courtoisie,respect et patiente. Percevoir les droits de passage, conduire de façon préventive et sécuritaire un...

  • Metteur en place d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains

    2 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Eurovia Québec Full time

    Équipe de Eurovia Québec Construction inc.Rattaché(e) à notre équipe, vous serez responsable de la réalisation d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour accomplir des travaux de pavage, la construction, la restauration et l'entretien de routes et d'autoroutes, ainsi que...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe I** **Poste régulier à temps complet** **Charge de projet occupée actuellement par Gaëlle Lejeune** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants à l’enseignement régulier, à la...

  • Ingénieur civil

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Pluritec Full time

    À propos de l'emploiPLURITEC est une entreprise d'ingénierie qui réalise des projets emblématiques dans les domaines de la mécanique, de l'électricité, de la structure, du génie civil et du génie environnemental. Nous sommes à la recherche d'un ingénieur civil pour rejoindre notre équipe de conception et de gestion de projets...

  • Chef de direction et greffier-trésorier

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Claude Grenier Ressources Humaines inc. Full time

    Profession : Chef de direction et greffier-trésorierDescription du posteL'entreprise Claude Grenier Ressources Humaines inc. recherche un chef de direction et greffier-trésorier pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une solide compréhension des lois et réglementations municipales.ResponsabilitésLe...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent de service clientèle

    2 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Devenir Agent de service clientèle chez Ellipse AssurancesÀ Ellipse Assurances, nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe d'agents de service clientèle. En tant qu'agent de service clientèle, vous serez chargé de développer des relations privilégiées avec nos clients en analysant leurs besoins et en suggérant...

  • Horticulteur

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ville de Shawinigan Full time

    TECHNICIEN(NE) EN HORTICULTURERelevant du chef de division - parcs et plateaux sportifs, tu contribueras à la réalisation et au suivi de divers programmes et projets en lien avec l’aménagement et l’entretien des parcs et espaces verts de la Ville. Tu devras notamment : Participer à la préparation de divers documents d’appels d’offres, être en...

  • Agent de livraison

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiPostes Canada est à la recherche d'un agent de livraison temporaire pour rejoindre son équipe. En tant que facteur, vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients.ResponsabilitésCharger et conduire un véhicule postalLivrer du courrier et...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    1 month ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent de soutien administratif classe I** **Service de la formation continue** **Personnel de soutien** **Surcroît de travail - 35 heures/semaine** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants et étudiantes à l’enseignement régulier, à...

  • Responsable de Milieu de Vie

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Centre d'amitié autochtone de Trois-Rivières Full time

    MISSION DE L’ORGANISME Le Centre d’amitié autochtone de Trois-Rivières (CAATR) est un carrefour de services urbains et un milieu de vie accueillant qui contribuent au mieux-être des Autochtones dans la région de Trois-Rivières et à Shawinigan en misant sur la culture et le renforcement de la fierté identitaire. Le Centre déploie ses services par...

  • Agent au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Devenir Agent au service à la clientèle chez Ellipse AssurancesVous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle ? Chez Ellipse Assurances, nous sommes à la recherche d'un Agent au service à la clientèle qui partagera notre passion pour l'assurance et qui sera capable de développer des relations privilégiées...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...