Analyste en exploitation support centrale

4 weeks ago


Quebec, Canada Ciao - Services-conseils en TI Full time

DIS « CIAO » À TON BOSS


Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d’une personne à une autre

[ci‑aio, c‑iao, ch-iao], qui sommes-nous?


Chez Ciao, l’humain est au cœur de l’entreprise. Ici, la collaboration, le savoir-faire et l’innovation sont le moteur de nos croyances. Ta mission sera d’intégrer une équipe dynamique, engagée et reconnaissante face à ton expertise. Il est temps de rejoindre ta nouvelle famille en pleine croissance, où près de 80 talents contribuent activement au bonheur collectif Voici l’opportunité que tu attendais


Ciao se spécialise principalement dans le développement de systèmes, l'accessibilité Web, le design inclusif et le développement sur mesure. C’est notamment par les compétences de notre équipe et l’engagement envers nos clients qu’on réussit à surpasser nos objectifs et à se distinguer par notre image de marque.


Ce qui t’attend dans ce rôle :

L’équipe s’agrandit En tant qu’analyste en exploitation support centrale tu es responsable de la réalisation des tâches d’exploitation. Seul ou avec tes coéquipiers, tu organises et réalises toutes les activités reliées directement à l’exploitation des logiciels au central et au support à l’équipe de l’entretien et de l’évolution des applications centrales ou tout autre mandat relié à tes responsabilités.


Tes responsabilités au quotidien :

  • Assurer, supporter le centre de production en assemblant et planifiant les tâches à être exécutées sur l’ordinateur central;
  • Organiser ou réaliser des échantillonnages, des études et suivis. Cela implique aussi la validation de la paramétrisation des divers processus automatisés;
  • Participer et superviser les activités reliées aux essais de relève et à l’implantation des nouvelles versions de logiciels, livrés sous forme de livraison semestrielle ou autrement;
  • Voir à la mise en production des applications dans les divers environnement (production, certification, acceptation et formation) afin de garantir la traçabilité et la fiabilité;
  • Proposer des orientations technologiques et des normes en matière d’organisation et de suivi;
  • Assurer la gestion du logiciel de distribution et d’archivage des rapports (EOS);
  • Participer aux activités qui touchent les banques de données;
  • Soutenir les applications utilisant les autres technologies associées telles que CA-IDEAL;
  • Supporter les informaticiens et conseillers en architecture lorsque l’exploitation du serveur central est impliquée dans des projets;
  • Étudier et valider les analyses d’impact et de changements qui pourraient affecter les différents logiciels du ministère sur ordinateur central;
  • S’assurer de la disponibilité des transactions en direct sur les réseaux;
  • Effectuer la programmation requise selon les spécifications de l’analyste responsable;
  • Ce que tu dois détenir pour rejoindre la famille Ciao
  • Posséder sept (7) années d’expérience en technologies de l’information en matière d’exploitation de systèmes informatiques (plateforme centrale IBM/z/OS);
  • Posséder trois (3) années d’expérience dans lesquelles la ressource a utilisé et maîtrisé des outils de base de soutien technique dans un environnement z/OS (ex. : Assembler, JCL, TSO/ISPF, REXX, CLIST, etc.) sécurité par TSS;
  • Posséder trois (3) années d’expérience dans l’utilisation de la base de données relationnelle dans l’environnement z\OS;
  • Posséder trois (3) années d’expérience avec le logiciel de télétraitement CICS;
  • Posséder des connaissances des langages de programmation COBOL, ASSEMBLER, CA-IDEAL, CLIST et REXX;
  • Posséder trois (3) années d’expérience avec les logiciels d’application du central, pour 4 des 7 domaines suivantes :
  • - les outils d’aide au développement (Abend-Aid/FX, Abend-Aid/MVS, Hiperstation, Xpediter/CICS, Xpediter/TSO, etc.)
  • - le céduler de travaux CA-7
  • - les logiciels de gestion des espaces magnétiques : CA-TLMS, FDR/ABR, etc.
  • - le gestionnaire d’entrée/sortie : EOS (anciennement WSF2)
  • - les gestionnaires de liste : File-Aid/MVS et CA-Librarian
  • - Total, Supra-PDM
  • - DATACOM/DB, CA-IDEAL
  • Engagés dans votre réussite


  • Des avantages qui font la différence
  • Culture d'entreprise ouverte et à l’écoute des nouvelles initiatives
  • Un vrai horaire flexible de 35 heures par semaine
  • En mode hybride (1 journée au bureau avec la belle gang d’admin )
  • 5 congés personnels et maladie
  • 4 semaines de vacances, dès l'embauche
  • 13 congés fériés
  • REER collectif avec la participation de Ciao
  • Passe d'autobus et frais d’Internet remboursés mensuellement
  • Allocation annuelle généreuse pour optimiser ton poste de travail à la maison : bonjour chaise ergonomique de tes rêves
  • Programme de formation continue valorisé et entièrement payé
  • Régime d'assurances collectives modulaires (médicaments, paramédical, dentaire, visuel, assurances-voyages, etc.)
  • Service de télémédecine 24/7 : fini l’attente interminable dans les hôpitaux
  • Activités sociales originales et trippantes
  • Et bien +


  • Nous souhaitons une entrée en poste dès mai.


  • Engage-toi dès maintenant
  • Envoie-nous ton CV à rh@ciao.ca et dis « Ciao » à ton boss



PS : Veuillez noter que seules les candidatures sélectionnées seront contactées pour la suite du processus de recrutement. Nous apprécions votre compréhension à cet égard.

Nous vous souhaitons bonne chance dans vos recherches et espérons avoir l'opportunité de collaborer à l'avenir.



  • Quebec City, Canada SkySys Full time

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  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


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    **)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    Voici un poste à distance. TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    **UNE OU UN ANALYSTE EN EXPLOITATION DES INFRASTRUCTURES TECHNOLOGIQUES** **(108.00 - Analyste de l'informatique et des procédés administratifs)** **Processus de sélection - Recrutement - 2 emplois réguliers offert(s)** **Ministère de la Justice**: Direction générale des services d’infrastructures et de la sécurité de l’information (DGSISI) -...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **Une ou un analyste en exploitation des infrastructures technologiques** **(108.00 - Analyste de l'informatique et des...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN EXPLOITATION DE LA PLATEFORME CENTRALE** **(108-00)** **Processus de sélection - Recrutement - 10800SRS04005025-MN** *** **1 emploi régulier offert** **Ministère de la Justice **:Sous-ministériat des services à l’organisation et de la transformation (SMSOT) - Direction générale des solutions d’affaires...


  • Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 147797**Statut**: - Temporaire**Durée**: - 3 mois**Lieu**: - Sept-Îles et Havre-Saint-Pierre**Nombre de poste**: - 5**Fin d'affichage**: - 29/01/2023**Qui nous sommes** Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

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  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

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