Technicien·ne informatique support TI

2 weeks ago

Victoriaville, Canada VIVACO groupe coopératif Full time

VIVACO groupe coopératif œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole, productions animales et végétales, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 17 succursales BMR, 12 dépanneurs Sonic et Shell, un marché Bonichoix, 18 succursales New Holland et Case.


Nous recherchons un∙e technicien∙ne informatique support TI. Cette offre constitue une chance unique de démontrer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique, où vous serez confronté∙e à une variété de défis stimulants.


Horaire/conditions de travail : 40 h/semaine du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.


**Le poste est en présentiel au siège social de Victoriaville et demandera des déplacements selon les besoins.**



Avantages VIVACO

  • Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO;
  • Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
  • Un programme d’aide aux employé·e·s (PAE);
  • Une prime de référencement et allocation sportive annuelle ($);
  • Un carnet de rabais valides dans nos BMR, Sonic et Shell;
  • Des possibilités de carrières et d’avancement (plus de 45 succursales dans le réseau VIVACO);
  • Des formations complètes et personnalisées (plateforme interactive);
  • L’accès à diverses ententes corporatives.


Responsabilités

Sous la responsabilité du Directeur informatique, le∙la technicien∙ne informatique support TI joindra l’équipe déjà en place pour le support des utilisateurs de niveau 1 et 2 pour toutes les divisions et succursales de l’entreprise. Son rôle consistera à répondre aux demandes (par billetterie) des employés, préparer, réparer, installer l’équipement et maintenir à jour l’inventaire.


Entre autres, le∙la technicien∙ne informatique support TI devra :

  • Maintenir l’inventaire des équipements (ordinateurs, imprimantes, lecteurs codes-barres, téléphones/système téléphonique) et les logiciels à l’intention des utilisateurs à jour;
  • Créer des comptes utilisateurs;
  • Effectuer les analyses nécessaires à la justification d’achat ou de remplacement de matériel informatique et préparer les soumissions auprès de nos différents fournisseurs;
  • Rechercher des solutions matérielles et logicielles afin de répondre aux besoins des usagers;
  • Améliorer les processus et procédures;
  • Installer l’équipement informatique chez les clients;
  • Participer à divers projets spéciaux selon les besoins;
  • Se déplacer dans près de 70 succursales selon les besoins;
  • Prendre part à la rotation de la veille des systèmes en dehors des heures régulières.


Profil

  • Être titulaire d’un DEP, AEC ou DEC en informatique option réseau;
  • Détenir trois ans ou plus d’expérience pertinente;
  • Connaissance des logiciels/concepts suivants : Suite Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive etc.), Exchange/Outlook, Intune, Active Directory, Réseautique (switching, firewall, vlan), GPO, Concept de base de la cybersécurité, Système téléphonique, VmWare, Veeam;
  • Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Être autonome et débrouillard;
  • Avoir un souci pour le service à la clientèle;
  • Capacité à planifier, à organiser et à hiérarchiser la charge de travail afin de respecter les échéances;
  • Capacité d’adaptation aux changements, avoir le sens de l’urgence et de la gestion des priorités;
  • Faire preuve de proactivité en détectant les problèmes potentiels et en prenant les mesures appropriées pour régler la situation;
  • S’exprimer avec un niveau d’anglais fonctionnel;
  • Détenir un permis de conduire en règle pour assurer les déplacements.


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    3 weeks ago

    Victoriaville, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    VIVACO groupe coopératif œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole, productions animales et végétales, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 17 succursales BMR, 12 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...

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    3 weeks ago

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    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Vivaco groupe coopératif Full time

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    5 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada VIVACO groupe coopératif Full time

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    VIVACO groupe coopératif œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole, productions animales et végétales, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 17 succursales BMR, 12 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...

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    4 weeks ago

    Victoriaville, Canada VIVACO groupe coopératif Full time

    **VIVACO groupe coopératif **œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole, productions animales et végétales, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 17 succursales BMR, 12 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...

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    5 days ago

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    **VIVACO groupe coopératif **œuvre dans six grands secteurs d'activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole, productions animales et végétales, meunerie et centre des grains. En plus d'accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 17 succursales BMR, 12 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...

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    VIVACO groupe coopératif œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole, productions animales et végétales, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 17 succursales BM

  • Technicien informatique-support en ligne

    2 weeks ago

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    VIVACO groupe coopératif œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épicerie, machinerie agricole, productions animales et végétales, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 17 succursales BMR, 12 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...

  • Technicien·ne de service après-vente

    3 weeks ago

    Victoriaville, Canada Soleva Full time

    Tu as déjà été une personne de terrain, mais tu souhaites maintenant démontrer tes talents en résolution de problèmes ?Parfait ! En devenant technicien·ne de service après-vente, c’est ta chance d’intégrer une équipe innovante, audacieuse et créative où le bien-être au travail et le développement des carrières font partie des priorités...

  • Technicien·ne de service après-vente

    2 months ago

    Victoriaville, Canada Soleva Full time

    Tu as déjà été une personne de terrain, mais tu souhaites maintenant démontrer tes talents en résolution de problèmes ? Parfait ! En devenant technicien·ne de service après-vente, c’est ta chance d’intégrer une équipe innovante, audacieuse et créative où le bien-être au travail et le développement des carrières font partie des priorités...