Secrétaire au service à la clientèle

4 weeks ago

RouynNoranda, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

Le Service des technologies de l’information a pour rôle d’assurer la réalisation de travaux techniques reliés, entre autres, à la réparation, au développement, au contrôle et à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Ce service est également responsable de l’analyse des besoins, d’assurer l’assistance et le soutien technique auprès de la clientèle.

Votre rôle 

Faisant partie de l’équipe du Service des technologies de l’information, la personne aura comme responsabilités d’accueillir, d’informer et de diriger la clientèle vers les bonnes ressources en plus d’effectuer diverses tâches administratives et de secrétariat reliées à l’utilisation des technologies de l’information.

Vos responsabilités 

  • Recevoir les demandes de soutien technique concernant l’utilisation des différentes plateformes informatiques utilisées par l’UQAT et effectuer le tri afin de diriger les demandes au bon service;
  • Créer les bons de travail et les acheminer à l’équipe possédant l’expertise nécessaire pour supporter les différentes demandes des utilisateurs;
  • Transmettre l’information appropriée par téléphone et courrier électronique. Distribuer de la documentation et confier les demandes qui ne relèvent pas de sa compétence à la personne responsable;
  • Collaborer à l’élaboration et à la vérification de divers documents reliés à l’utilisation des plateformes informatiques, ainsi qu’à la conception ou à la révision des formulaires reliés à ses activités;
  • Répondre aux demandes relevant de sa compétence et effectuer le suivi de certains dossiers qui lui sont confiés;
  • Effectuer de la mise en page et préparer des documents à l’aide d’outils informatiques;
  • Mettre à jour et consulter la documentation technique reliée à ses activités et assurer la disponibilité de cette dernière auprès des utilisateurs.

Profil recherché

  • Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou en comptabilité ou toute autre combinaison de formation équivalente;
  • Cumuler trois (3) années d’expérience pertinente à la fonction;
  • Connaître la suite Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) ;
  • Avoir de l’expérience et de l’intérêt pour le service à la clientèle, avoir de bonnes habiletés en communication, autant verbale qu’écrite, et aimer le travail d’équipe;
  • Être apte à accueillir une clientèle anglophone;
  • Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise;
  • Avoir un bon sens de l’organisation et collaboration;
  • Être disposée à apprendre de nouveaux logiciels spécifiques à la fonction.

Entrée en fonction : Juillet 2024

Pour postuler :

À partir de notre plateforme de gestion des candidatures, les personnes intéressées doivent faire parvenir leur lettre de motivation accompagnée de leur curriculum vitae ainsi que d'une copie de leur diplôme à l'attention de Marie-Pierre Maheux, CRHA, conseillère en gestion des ressources humaines.

Milieu inclusif

L’UQAT valorise l’équité, la diversité et l’inclusion (ÉDI) et, reconnaissant son rôle d’agent de changement, veille à garantir un milieu de vie inclusif pour tous et toutes. Ainsi, l’UQAT encourage les Autochtones, les femmes, les membres d’une minorité visible ou ethnique ainsi que les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature, et ce, conformément au programme d’accès à l’égalité à l’emploi auquel elle souscrit. Veuillez noter que des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Les personnes intéressées peuvent remplir et faire parvenir, sur une base volontaire, le formulaire d’accès à l’égalité en emploi.

  • Secrétaire Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    Le Service des technologies de l’information a pour rôle d’assurer la réalisation de travaux techniques reliés, entre autres, à la réparation, au développement, au contrôle et à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Ce service est également responsable de l’analyse des besoins, d’assurer...

  • Secrétaire Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Rouyn, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    _Le Service des technologies de l’information a pour rôle d’assurer la réalisation de travaux techniques reliés, entre autres, à la réparation, au développement, au contrôle et à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Ce service est également responsable de l’analyse des besoins, d’assurer...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada MaxSys - Québec Full time

    Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre esprit combatif, et vous ne reculez pas devant les défis? Vous adorez la vente et mettez le contact client en priorité? Votre expérience dans la vente au détail, la restauration, l'hôtellerie ou le service à la clientèle vous a préparé à élever votre car

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Valentine Rouyn-Noranda Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau/nouvelle préposé(e) au service à notre restaurant de **Rouyn-Noranda. ** Un poste à temps plein d’environ 30 à 35 heures par semaine est à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? **Salaire...

  • agent/agente au service à la clientèle

    7 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PARTIEL Terminus de Rouyn-Noranda Les Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la clientèle pour son terminus de...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Protex Abitibi MED Design Graphique Full time

    **Protex Abitibi/MED Design** **est à la recherche d’un/une conseiller/ère au service à la clientèle. **Tu es une personne dynamique, motivée et prête à relever des défis ? Tu es axé sur la satisfaction du client et tu as des habiletés en ventes ? Tu as un bon esprit d’équipe et tu as le désir de t’impliquer dans la réussite d’une...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Protex Abitibi MED Design Graphique Full time

    **Protex Abitibi/MED Design** **est à la recherche d’un/une conseiller/ère au service à la clientèle. **Tu es une personne dynamique, motivée et prête à relever des défis ? Tu es axé sur la satisfaction du client et tu as des habiletés en ventes ? Tu as un bon esprit d’équipe et tu as le désir de t’impliquer dans la réussite d’une...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Protex Abitibi MED Design Graphique Full time

    **Protex Abitibi/MED Design** **est à la recherche d'un/une conseiller/ère au service à la clientèle. **Tu es une personne dynamique, motivée et prête à relever des défis ? Tu es axé sur la satisfaction du client et tu as des habiletés en ventes ? Tu as un bon esprit d'équipe et tu as le désir de t'impliquer dans la réussite d'une entreprise ?...

  • agent/agente au service à la clientèle

    2 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PARTIEL Terminus de Rouyn-Noranda Les Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au se

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada MaxSys - Québec Full time

    Si tu ne te contentes jamais de deux sucres dans ton café et si les files d'attente au supermarché te paraissent toujours interminables, alors tu es la personne que nous recherchons! Nous souhaitons des individus proactifs, motivés et performants. Nous avons besoin de personnes enthousiastes, prêtes à faire la différence et ayant la volonté de...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada MaxSys - Québec Full time

    Si tu ne te contentes jamais de deux sucres dans ton café et si les files d'attente interminables au supermarché te donnent l'impression de perdre ton temps, alors tu es la perle rare que nous recherchons. Nous voulons des personnes prêtes à avancer, à se surpasser et à performer. Nous cherchons des individus enthousiastes, prêts à faire la...

  • Secrétaire

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Taktik Placement de main-d'oeuvre Full time

    Manitoulin Transport est présentement à la recherche d’un Secrétaire-réceptionniste afin d’effectuer diverses tâches bureautiques et de voir à la satisfaction des clients. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE: Sur le marché depuis 1953, Manitoulin Transport s’est forgé une place d’excellence dans le domaine du transport....

  • Secrétaire / Réceptionniste Avec Support

    4 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    La Coopérative funéraire de l’Abitibi, pour son établissement de **Rouyn-Noranda**, est présentement à la recherche d’un(e) **Secrétaire-Réceptionniste et soutien administratif**. **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** La Coopérative offre à toute la population de la région un éventail complet de services funéraires de haute qualité, à des...

  • Responsable Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: Lieu : Parc national d’Aiguebelle, Rouyn-Noranda Salaire : Classe 7 (47 065 $ à 80 272 $ annuellement) selon l’expérience Allocation quotidienne de soutien au transport de 6 $/jour Poste saisonnier (équivalent de 10 mois par année) de la...

  • Secrétaire

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Taktik Placement de main-d'oeuvre Full time

    Manitoulin Transport est présentement à la recherche d’un Secrétaire-réceptionniste afin d’effectuer diverses tâches bureautiques et de voir à la satisfaction des clients. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE: Sur le marché depuis 1953, Manitoulin Transport s’est forgé une place d’excellence dans le domaine du transport....

  • Secrétaire

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Taktik Placement de main-d'oeuvre Full time

    Manitoulin Transport est présentement à la recherche d’un Secrétaire-réceptionniste afin d’effectuer diverses tâches bureautiques et de voir à la satisfaction des clients. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE: Sur le marché depuis 1953, Manitoulin Transport s’est forgé une place d’excellence dans le domaine du transport....

  • Secrétaire

    5 days ago

    rouyn-noranda, Canada Taktik Placement de main-d'oeuvre Full time

    Manitoulin Transport est présentement à la recherche d’un Secrétaire-réceptionniste afin d’effectuer diverses tâches bureautiques et de voir à la satisfaction des clients. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE: Sur le marché depuis 1953, Manitoulin Transport s’est forgé une place d’excellence dans le domaine du transport....

  • Secrétaire

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Taktik Placement de main-d'oeuvre Full time

    Manitoulin Transport est présentement à la recherche d’un Secrétaire-réceptionniste afin d’effectuer diverses tâches bureautiques et de voir à la satisfaction des clients. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE: Sur le marché depuis 1953, Manitoulin Transport s’est forgé une place d’excellence dans le domaine du transport....

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Protex Abitibi MED Design Graphique Full time

    **Protex Abitibi/MED Design** **est à la recherche d’un/une représentant/e des ventes.**Tu es une personne dynamique, motivée et prête à relever des défis ? Tu es axé sur la satisfaction du client et tu as des habiletés en ventes ? Tu as un bon esprit d’équipe et tu as le désir de t’impliquer dans la réussite d’une entreprise ? Alors, tu...

  • Secrétaire / Réceptionniste Avec Support

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    La Coopérative funéraire de l'Abitibi, pour son établissement de **Rouyn-Noranda**, est présentement à la recherche d'un(e) **Secrétaire-Réceptionniste et soutien administratif**.**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**La Coopérative offre à toute la population de la région un éventail complet de services funéraires de haute qualité, à des coûts...