Expert(e) en sinistres principal(e)/ Senior Claims Adjuster

6 days ago

Montreal, Canada CNA Full time

JOB DESCRIPTION

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PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Établir les provisions et autoriser les paiements dans les limites de l’autorité conférée, traiter efficacement les sinistres de la manière la plus rentable possible et veiller à ce que les paiements soient effectués dans les délais impartis. Coordonner et ajuster les enquêtes de complexité moyenne à intermédiaire sur les sinistres liés à la responsabilité civile des entreprises et aux biens, en communiquant avec les titulaires de polices d’assurance et les fournisseurs externes. Une expérience en responsabilité civile automobile est un atout. Analyser les garanties. Assigner des experts en sinistres indépendants ainsi que des avocats et traiter les contentieux (stratégie en matière de litiges) conformément aux lignes directrices établies. Contribuer à la rentabilité grâce à la mise en œuvre efficace des meilleures pratiques en matière de gestion des sinistres afin de réduire le coût des pertes et les frais de sinistres. Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des partenaires commerciaux internes et externes de CNA afin de partager les connaissances et développements en matière de sinistres. S’assurer que les rapports appropriés sont produits en temps voulu et envoyés aux services de direction appropriés. Formuler des recommandations sur les processus et politiques en matière de sinistres afin d’améliorer le service des sinistres. Réagir au changement de manière productive et gérer d’autres tâches et projets essentiels qui lui sont confiés.

KEY RESPONSIBILITIES:

Setting reserves and authorizing payments within scope of authority, effectively settling claims in the most cost-effective manner, and ensuring timely issuance of payments. Coordinating and adjusting investigations of Commercial General Liability and Property claims of a moderate to intermediate complexity through communication with policy holders and external vendors. Experience with auto liability would be an asset. Assigning independent adjusters, lawyers and directing litigation (strategy) in accordance with established guidelines. Analysis of coverage. Contributing to profitability by effective implementation of claim handling best practices to direct loss cost and claim expenses. Working closely with all levels of CNA’s internal and external business partners to share knowledge and developments on claims. Ensuring proper reporting are completed in a timely manner and sent to the appropriate Head Office departments. Making recommendations on claim policy and processes to further enhance the claims department. Reacting to change productively and handling other essential tasks and projects as assigned.

COMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET APTITUDES :

Perspicacité en matière de gestion technique et commerciale, compétences en matière d’enquêtes et de règlement de sinistres, connaissances des pratiques, procédures et principes relatifs à l’assurance et aux sinistres. Excellentes compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes, capacité à définir les priorités et à gérer plusieurs projets et équipes. Solides connaissances des tendances et des défis du secteur, ainsi que des lois et des règlements du Québec. Une expérience en sinistres dans les provinces de common law est un atout. Capacité à résoudre les problèmes dans l’urgence, à gérer et à utiliser toutes les ressources accessibles afin de prendre des décisions éclairées et d’obtenir des résultats supérieurs en matière de sinistres. Capacité à gérer efficacement les problèmes opérationnels complexes et à prendre des niveaux de risque appropriés. Orientation vers le service à la clientèle. Excellentes aptitudes à communiquer à l’écrit et à l’oral dans les deux langues officielles. Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en équipe. Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique, à travailler sous pression et à traiter d’importants volumes de travail. Aptitude à travailler au sein d’un environnement sans papier et basé sur les technologies. Connaissance de la suite Microsoft Office et d’autres logiciels liés au domaine de l’assurance.

SKILLS, KNOWLEDGE & ABILITIES:

Technical and business management acumen, investigation and claims resolution skills, knowledge of insurance and claims principles, practices, and procedures. Excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to prioritize and manage multiple projects and teams. Strong knowledge of industry trends, challenges, Quebec laws and regulations. Experience with claims in common-law provinces an asset. Ability to solve issues with a sense of urgency; utilize and manage all available resources to make informed decisions and achieve superior total claim outcome. Ability to effectively manage through challenging business problems and take appropriate levels of risk. Customer service focused. Excellent written and verbal communication skills in both official languages preferred. Ability to work both independently and within a team environment. Ability to multi-task in a fast-paced environment, work under pressure and handle high volumes of work. Comfortable working in a paperless and technologically based environment. Knowledge of Microsoft Office Suite and other business-related software.

FORMATION ET EXPÉRIENCE :

Certificat en expertise en règlement de sinistres de l’Autorité des marchés financiers dans la catégorie assurance de dommages des entreprises (être un membre en règle est impératif). Diplôme universitaire ou collégial, ou expérience équivalente. Minimum de cinq ans d’expérience en règlement de sinistres dans le domaine de l’assurance de dommages des entreprises et résultats antérieurs éprouvés. Titre de professionnel d’assurance agréé (PAA) ou en voie de l’obtenir.

EDUCATION & EXPERIENCE:

Claims Adjustment Certificate from the “Autorité des Marchers Financiers” in commercial-lines damage insurance sector class (must be a member in good standing). University or College degree and/or equivalent business experience. Typically, a minimum of five (5) years claims adjustment experience in commercial property/casualty claims with a proven track record of results. CIP or working towards completion of same.

CNA prône l’égalité des chances pour tous les membres de son personnel ainsi que pour l’ensemble des candidats. La politique de l’entreprise consiste à offrir à chaque employé et à chaque candidat des chances égales d’emploi sur la base des qualifications requises pour un poste et en fonction de la capacité à effectuer le travail. Si vous avez besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche ou au moment de l’embauche, veuillez en informer les Ressources humaines. Si un candidat sélectionné demande des accommodements au cours du processus de recrutement, CNA entrera en contact avec lui afin de lui fournir ceux adaptés à ses besoins en matière d’accessibilité.

At CNA, we are committed to providing equal employment opportunities to all employees and applicants. It is our policy to provide equal employment opportunities to employees and applicants based on job-related qualifications and ability to perform a job. If you require an accommodation during the hiring process or upon hire, please inform Human Resources. If a selected applicant requests accommodation during the recruitment process, CNA will consult with the applicant in order to provide suitable accommodation that takes into account the applicant’s accessibility needs.

  • Expert(e) en sinistres principal(e)/ Senior Claims Adjuster

    23 hours ago

    Montreal, Canada CNA Financial Corporation Full time

    You have a clear vision of where your career can go. And we have the leadership to help you get there. At CNA, we strive to create a culture in which people know they matter and are part of something important, ensuring the abilities of all employees are used to their fullest potential. Vous avez une vision précise de l’évolution de votre carrière, et...

  • Expert en Sinistre/claims Adjuster

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It's an opportunity to do something meaningful, each and every day. It's having support for your...

  • Expert(E) en Sinistres

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada FM Global Full time

    **Overview**:- FM Global est une société d'assurance mutuelle dont le capital, la capacité de recherche scientifique et l'expertise en ingénierie sont exclusivement consacrés à la gestion des risques immobiliers et à la résilience de ses clients-propriétaires. Ces propriétaires partagent la conviction que la majorité des pertes matérielles...

  • Expert(e) en sinistres

    1 month ago

    Montreal, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Expert(e) en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Claims Adjuster/Expert en sinistre

    4 weeks ago

    Montreal, Canada LGM Financial Services Full time

    Claims Montreal, QC • ID: 745-028 • Full-Time/Regular Expert en sinistre – Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d’assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de...

  • Claims Adjuster/Expert en sinistre

    3 weeks ago

    Montreal, Canada LGM Financial Services Full time

    Claims Montreal, QC • ID: 745-028 • Full-Time/Regular Expert en sinistre – Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d’assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de...

  • Claims Adjuster/Expert en sinistre

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada LGM Financial Services Inc. Full time

    Expert en sinistre – Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d'assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de 1 200 concessionnaires automobiles franchisés du pays. Le partenariat établi...

  • Expert(e) en sinistres

    2 months ago

    Montreal, Canada CHUBB Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...

  • Expert(e) en sinistres

    3 weeks ago

    Montreal, Canada CHUBB Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...

  • Claims Adjuster/Expert en sinistre

    4 weeks ago

    Montreal, Canada LGM Financial Services Inc. Full time

    Expert en sinistre – Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d’assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de 1 200 concessionnaires automobiles franchisés du pays.  Le partenariat...

  • Claims Adjuster/Expert en sinistre

    3 weeks ago

    Montreal, Canada LGM Financial Services Inc. Full time

    Expert en sinistre – Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d’assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de 1 200 concessionnaires automobiles franchisés du pays.  Le partenariat...

  • Claims Adjuster

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sedgwick Full time

    Claims Adjuster / Expert en sinistreCaring starts with youTaking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It's an opportunity to do something...

  • Expert en Sinistre

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ClaimsPro LP - International Programs Group Full time

    Company:ClaimsPro LP - International Programs GroupExpert en Sinistre - Temps plein, Télétravail (Région de Montréal, Québec)/Liability Claims Examiner - Full-time, Remote (Montreal Area, Quebec)International Programs Group (IPG) est un administrateur de réclamations qui fournit des services de sinistres aux syndicats des Lloyd's, aux assureurs...

  • Expert en Sinistre

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Xpera Full time

    Company: Groupe de programmes internationauxExpert en Sinistre - Temps plein, Télétravail (Région de Montréal, Québec)/Liability Claims Examiner - Full-time, Remote (Montreal Area, Quebec) International Programs Group (IPG) est un administrateur de réclamations qui fournit des services de sinistres aux syndicats des Lloyd's, aux assureurs nationaux,...

  • Expert Sinistre

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ClaimsPro LP Full time

    Company:ClaimsPro LPExpert Sinistre - Division des Risques Speciaux/ Claims Adjuster, Specialty Risk Division - (Montreal QC)Le poste en brefEnquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des...

  • Claims Adjuster/Expert en sinistre Montreal, QC

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Medisca Pharmaceuticals Inc. Full time

    Expert en sinistre – Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d’assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de 1200concessionnaires automobiles franchisés du pays. Le partenariat établi...

  • Claims Adjuster/Expert en sinistre Montreal, QC

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Medisca Pharmaceuticals Inc. Full time

    Expert en sinistre – Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d’assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de 1200concessionnaires automobiles franchisés du pays. Le partenariat établi...

  • Claims Adjuster/Expert en sinistre Montreal, QC

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Medisca Pharmaceuticals Inc. Full time

    Expert en sinistre – Montreal, QC LGM est un fournisseur canadien de premier ordre de garanties automobiles ainsi que de produits financiers et d’assurance. Depuis 1998, LGM, qui fournit des produits de qualité et d'excellentes solutions de formation, est au service de plus de 1200concessionnaires automobiles franchisés du pays. Le partenariat établi...

  • Expert en sinistre

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada HSB, Canada Full time

    Guidée par la technologie et soutenue par l'innovation, HSB Canada est un fournisseur de premier plan en matière de services d'assurance spécialisée et de technologie appliquée. Forts de 150 années d'excellence technique et en matière de service, nous nous concentrons sur les tendances émergentes et introduisons de nouvelles opportunités pour nos...