Conseiller(ère) Expert(e) en services bancaires

3 weeks ago

PointeClaire, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Nord Ouest de Montréal**

En quoi consiste le rôle ?

À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d’événements importants de leur vie. À titre d’expert-conseil, vous possédez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit et êtes en mesure d’offrir une Expérience conseil de qualité répondant aux besoins complexes des clients, tant personnels qu’au niveau de la petite entreprise.

Quelles seront vos tâches ?

  • Faire preuve d’empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.

  • Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.

  • Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l’écosystème RBC afin de répondre à l’ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu’au niveau de la petite entreprise.

  • Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.

  • Promouvoir l’habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.

  • Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.

  • Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d’établissement de relations efficaces qui permettent d’accélérer l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.

  • Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu’avec des spécialistes des services bancaires à l’entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d’experts.

Que vous faut-il pour réussir ?

Compétences essentielles

  • License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

  • Attestation de réussite– Finance personnelle auprès de CSI (c.-à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec et Assurance et retraite – Québec)

  • De un à deux ans d’expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements

  • Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

  • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l’anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché.

Compétences souhaitées

  • Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

610 BOUL ST JEAN:POINTE-CLAIRE

Ville :

POINTE-CLAIRE

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi :

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-04-24

Date limite des candidatures :

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

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  • Conseiller(ère) Expert(e) en services bancaires

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Nord Ouest de Montréal**En quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : l'Ouest de l'ile de Montréal **En quoi consiste l'occasion d'emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région du Nord Ouest de Montréal **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région du Nord Ouest de Montréal **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    1 day ago

    Pointe-Claire, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région du Nord Ouest de Montréal **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de...

  • Conseiller(-ère) associé(e)

    1 day ago

    Pointe-Claire, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’occasion d’emploi ?RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) associé(e) pour se joindre à une équipe dynamique de gestion de portefeuille spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. À ce titre, vous...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) en Communication

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en communication pour combler un poste permanent à temps complet. - Titre d’emploi à l’interne : Agent(e) d’information_ **Description sommaire de l'emploi**: Le CIUSSS de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    423646BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 201 Boulevard Hymus **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    7 days ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    411435BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Pointe-claire, QC June 9, 2023 Company Overview Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous...

  • Conseiller(ère) en Services Financiers

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Spinelli Full time

    _**Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en services financiers pour une de nos concession située à Pointe-Claire.**_ **Sommaire du poste**: - Procéder à la qualification du client au crédit ; - Faire la promotion de produits financiers, assurances, plans de financement, garanties prolongées. ; - Effectuer les vérifications liées...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) en Communication Numérique

    5 days ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l 'Île-de-Montréal Full time

    **Statut de l’emploi**: Permanent - Temps plein **Quart de travail**: Jour **Établissement**: CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal **Territoire de l'emploi**: Pointe-Claire **Direction**: Communications **Catégorie d'emploi**: Communications et relations publiques (agent d'information, technicien en communications, webmestre,...

  • Conseiller(ère) en Bâtiment

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services techniques- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-9665- Nombre de jours: - Durée: - Horaire...

  • Conseiller(ère) Au Service

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...

  • Conseiller(ère) Au Service

    5 days ago

    Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...

  • Conseiller(ère) en Communication

    7 days ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en communication - Projets majeurs d’infrastructure et relations publiques pour combler un poste permanent à temps complet. - Titre d’emploi à l’interne : Agent(e) d’information_ **Description sommaire de l'emploi**: Le CIUSSS de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 day ago

    Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    6500 Trans-Canada Hwy, #130 Pointe-Claire Québec,H9R 0A5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...