Spécialiste, service client

2 months ago


Levis, Canada Creaform Full time

Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en matière de service après-vente. Il (elle) maintiendra et développera la relation avec le client, afin de le conseiller sur les produits du portefeuille du service à la clientèle. De plus, en collaboration avec le directeur des ventes, le (la) titulaire de ce poste fournit des prévisions de ventes pour ses clients, surveille les résultats de ces prévisions et s'assure que l'utilisation des produits et services disponibles par ses clients est maximisée.

Tu seras responsable de

Assurer une expérience client harmonieuse pour tous les utilisateurs des produits et technologies Creaform ; Collaborer avec nos clients pour assurer leur utilisation optimale de l'ensemble de notre portefeuille de produits de service à la clientèle ; Suivre et conseiller les clients actuels sur l'utilisation efficace de leurs programmes de service ainsi que sur leurs besoins futurs concernant l'offre de services ; Suivre et conseiller les clients potentiels sur l'introduction de notre portefeuille de produits de service à la clientèle ; Participer à des revues régulières des comptes et partager efficacement toutes les informations pertinentes sur les clients ; Prévoir et assurer le suivi des ventes directes ; Contribuer à la gestion et au suivi des grands comptes pour des propositions spécifiques ; Assurer la gestion quotidienne des ventes, la saisie des commandes et la gestion des clients dans le CRM (élaboration de devis, suivi des opportunités, saisie et confirmation des commandes, enquête de crédit, création de clients, etc.)

Tu as le profil recherché si tu...

Es bilingue français-anglais (espagnol un atout) ; As 5 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la fidélisation de la clientèle ; As de bonnes connaissances de base et la capacité d'apprendre les outils et logiciels informatiques.

Tu gagnes des points si tu...

As d'excellentes capacités de communication ; As un bon esprit d'équipe et de collaboration ; Es capable d'effectuer des tâches administratives et de calculer des chiffres ; Maîtrises l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ; et que tu es capable de fonctionner en français et/ou en espagnol ; As de l'expérience dans l'environnement du service à la clientèle en métrologie ou en fabrication ; As un bon sens de l'organisation et une approche méthodique ; Es à l'aise pour travailler dans un environnement au rythme rapide et en constante évolution ; Es autonome, débrouillard, proactif et polyvalent.

En échange, nous t'offrons...

La chance de travailler dans une ambiance de travail stimulante au sein d'une équipe humaine et passionnée, pour laquelle le plaisir et bien-être au travail sont non négociables; L'opportunité de développer tes compétences et expertises ; La fierté de travailler dans une entreprise technologique performante, ouverte sur le monde; Des horaires flexibles; Une politique de télétravail généreuse et flexible, lorsque la fonction le permet; Un salaire et potentiel de croissance à la hauteur de tes attentes; Un large éventail d'activités sociales, et bien plus encore.

En tant que filiale d'AMETEK Inc., un acteur mondial de premier plan dans la fabrication d’instruments électroniques et d'appareils électromécaniques, Creaform est reconnue à l’international pour ses technologies de pointe et son excellence en R&D. Bien que nous développions notre marché à l’échelle mondiale, notre environnement de travail préserve l'esprit entrepreneurial et le dynamisme d'une entreprise en démarrage.



  • Levis, Canada AMETEK Full time

    Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en matière de service après-vente. Il (elle) maintiendra et développera la relation avec le client, afin de le conseiller...


  • Levis, Canada Creaform Full time

    Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appelés à participer au suivi des clients, les confirmations de commandes et une variété de tâches administratives. De plus, en collaboration avec le Responsable régional, il (elle) sera appelé(e)...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) spécialiste réseau intermédiaire ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste réseau senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou...


  • Levis, Canada The Home Depot Canada Full time

    Poste Temps Plein - Salaire entrant de 22$/HTravailler ici représente bien plus qu’aider nos clients à choisir le bon produit. Il s’agit de changer les choses dans leur vie. Nous appelons cela «Exprimer son côté orange»; c’est en somme l’aptitude à exploiter son potentiel afin d’aider les clients à créer un foyer digne de ce nom. Il faut...


  • Levis, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les spécialistes des ventes sont des associé(e)s qui stimulent les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients et de les conseiller afin de conclure des ventes. Il/elle sert de référence à notre clientèle; il/elle est présent(e) pour guider les clients sur la façon...


  • Levis, Canada ANCIA Full time

    Tu as un intérêt par le domaine du recrutement et tu es à la recherche d’un emploi étudiant ? Ne cherche pas plus loin ! Chez Ancia, nous avons une offre d'emploi spécialement conçue pour les esprits ambitieux comme le tien.  Dans ce poste, tu joueras un rôle clé dans l'identification des talents les plus prometteurs. Tu auras l'opportunité...


  • Levis, Canada ANCIA Full time

    Tu as un intérêt par le domaine du recrutement et tu es à la recherche d’un emploi étudiant ? Ne cherche pas plus loin ! Chez Ancia, nous avons une offre d'emploi spécialement conçue pour les esprits ambitieux comme le tien.  Dans ce poste, tu joueras un rôle clé dans l'identification des talents les plus prometteurs. Tu auras l'opportunité...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) spécialiste en gestion de poste de travail ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. Description des...


  • Levis, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes nous : OPENLANE maintient les marchés automobiles les plus réputés de la planète par l'innovation, la technologie et l'excellence de ses employés. Notre plateforme de bout en bout répond aux besoins en matière de remise en marché des plus grands fabricants, revendeurs, exploitants de parcs automobiles, sociétés de location et...


  • Levis, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes nous : OPENLANE maintient les marchés automobiles les plus réputés de la planète par l'innovation, la technologie et l'excellence de ses employés. Notre plateforme de bout en bout répond aux besoins en matière de remise en marché des plus grands fabricants, revendeurs, exploitants de parcs automobiles, sociétés de location et...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en gestion du changement de niveau III ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en gestion du changement de niveau III ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en gestion du changement de niveau II ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en cybersécurité expert - des tests d'intrusions et analyses de vulnérabilités ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) spécialiste en exploitation de la plateforme technologique et infonuagique ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en cybersécurité expert - des tests d'intrusions et analyses de vulnérabilités ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et...


  • Levis, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : Présentation de l'organisation Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 14 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration...


  • Levis, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : Présentation de l'organisation Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 14 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration...


  • Levis, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) ingénieur en planification des transports ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description...