Agent (e) expérience client

3 weeks ago


Ottawa, Canada GFL Environmental Full time

Poste :  Agent(e) expérience client

Lieu de travail : NAVAN

Poste permanent

Bienvenue chez Matrec, une division de GFL

Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 20 000 employés.

Nous recherchons  un Agent(e) expérience client à temps plein énergique et motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance.

Rôles & responsabilités :

Répondre aux courriels et appels des clients Évaluer les besoins de la clientèle; Gérer les plaintes des clients et en assurer le suivi; S’assurer de la satisfaction de ceux-ci; Toutes autres tâches connexes.

Ce que nous offrons :

Salaire concurrentiel ; Temps plein  40h/semaine du lundi au vendredi ; Programme complet d'assurances collectives; Programme de REER avec participation de l’employeur ; Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect ; Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeurs

Qualifications & exigences:

Nous sommes à la recherche d’un candidat détenant un DEP en secrétariat, service à la clientèle, des études connexes ou encore détenant une à deux années d’expérience pertinente dans un poste similaire. Nous désirons un candidat qui est motivé par les nouveaux défis et qui pourra trouver des solutions aux situations qui se présentent à lui. Nous cherchons une personne consciencieuse, compétente en relations interpersonnelles, autonome, motivée et possédant de fortes aptitudes en gestion du temps. La maîtrise de la suite Microsoft Office est nécessaire. Un candidat possédant un bilinguisme parlé et écrit en français et anglais présenterait un atout; Communication clientèle francophone et anglophone.

  • Ottawa, Canada GFL Environmental Full time

     Poste : Agent(e) expérience clientLieu de travail : NAVAN Poste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 20 000...


  • Ottawa, Canada GFL Environmental Full time

     Poste : Agent(e) expérience clientLieu de travail : NAVAN Poste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 20 000...


  • Ottawa, Ontario, Canada GFL Environmental Full time

    Job Title: Customer Experience AgentLocation: NAVANPermanent PositionWelcome to Matrec, a division of GFLWe are a dynamic company focused on growth and safety. GFL handles waste collection, recycling, and organic materials processing. We operate across North America with a large workforce.We are looking for an enthusiastic and motivated full-time Customer...


  • Ottawa, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Ottawa, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Ottawa, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Ottawa, Canada Sheldon Carrasco - Desjardins Insurance Agent Full time

    Insurance Client Engagement Specialist - Desjardins Agent Team Member Type: Full Time / Salary ++ Area: Ottawa - Nepean (Barrhaven) What is the Opportunity? A full-time opportunity as an Insurance Client Engagement Specialist (ICES) plays an important role in our successful Desjardins Agency by providing client planning, support, and relationship...


  • Ottawa, Ontario, Canada Sheldon Carrasco - Desjardins Insurance Agent Full time

    Insurance Client Engagement Specialist - Desjardins Agent Team MemberType: Full Time / Salary ++Area: Ottawa - Nepean (Barrhaven)What is the Opportunity?A full-time opportunity as an Insurance Client Engagement Specialist (ICES) plays an important role in our successful Desjardins Agency by providing client planning, support, and relationship management.The...


  • Ottawa, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Client Concierge

    5 days ago


    Ottawa, Ontario, Canada Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent Full time

    Kevin J Carruthers Insurance Inc:Opening:Client Concierge / Sales Administator:Reports To:The Job will report to the AgentJob Overview:Responsibilities and Duties: Greet Clients that enter our Agency and prepare beverages such as specialty coffees. We offer a monthly "Seasonal" specialty which entails following easy recipes Stocking Client lounge with...

  • Client Concierge

    5 days ago


    Ottawa, Ontario, Canada Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent Full time

    Kevin J Carruthers Insurance Inc. Opening: Client Concierge / Sales Administator Reports To The Job will report to the Agent Job Overview This role of the "Client Concierge / Sales Administrator" is to support our Agency in our efforts to elevate our Client Experience and set us apart from the Competition. Role consists of Greeting Clients that enter our...

  • Staff Assistant

    3 weeks ago


    Ottawa, Canada Jameel Lalji - Desjardins Insurance Agent Full time

    **Staff Assistant / Client Services Representative - Desjardins Agent Team Member**: **Jameel Insurance & Financial Services Limited, Desjardins Agent** **Location: 5923 Hazeldean Road, Stittsville, ON** Type: Full Time in office **_ Please ensure you provide a cover letter along with your resume_** **Position Overview**: **_ We are growing again and...

  • Client Concierge

    4 weeks ago


    Ottawa, Canada Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent Full time

    **Kevin J Carruthers Insurance Inc.**: **Opening: Client Concierge / Sales Administator**: **Reports To**: The Job will report to the Agent **Job Overview**: **Responsibilities and Duties**: - Greet Clients that enter our Agency and prepare beverages such as specialty coffees. We offer a monthly “Seasonal” specialty which entails following easy...

  • Client Concierge

    3 weeks ago


    Ottawa, Canada Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent Full time

    **Kevin J Carruthers Insurance Inc.**: **Opening: Client Concierge / Sales Administator**: **Reports To**: The Job will report to the Agent **Job Overview**: **Responsibilities and Duties**: - Greet Clients that enter our Agency and prepare beverages such as specialty coffees. We offer a monthly “Seasonal” specialty which entails following easy...

  • Staff Assistant

    3 weeks ago


    Ottawa, Canada Jameel Lalji - Desjardins Insurance Agent Full time

    Staff Assistant / Client Services Representative - Desjardins Agent Team Member Jameel Insurance & Financial Services Limited, Desjardins AgentLocation: 5923 Hazeldean Road, Stittsville, ONType: Full Time in officePlease ensure you provide a cover letter along with your resume Position Overview:We are growing again and have a new role available!Are you...


  • Ottawa, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous êtes passionné par le fitness et vous avez un talent pour la coordination des ventes ? World Gym Québec est à la recherche d'une personne dynamique pour se joindre à notre équipe en tant qu’agent(e) dossiers clients à notre siège social de Rosemère. L'agent de dossiers clients est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients....


  • Ottawa, Canada Automobile en Direct Full time

    Vous êtes une personne dynamique et aimez travailler dans un environnement stimulant ? Nous avons un emploi tout indiqué pour donner un bel élan à votre carrière! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) des ventes. **Les objectifs et le résumé du poste**: - Contribuer de façon active au soutien de l’expérience client. **Rôles...

  • Client Concierge

    4 weeks ago


    Ottawa, Canada Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent Full time

     Kevin J Carruthers Insurance Inc. Opening: Client Concierge / Sales Administator   Reports To The Job will report to the Agent Job Overview This role of the “Client Concierge / Sales Administrator” is to support our Agency in our efforts to elevate our Client Experience and set us apart from the Competition. Role consists of Greeting Clients that...

  • Client Concierge

    3 weeks ago


    Ottawa, Canada Kevin Carruthers - Desjardins Insurance Agent Full time

     Kevin J Carruthers Insurance Inc. Opening: Client Concierge / Sales Administator   Reports To The Job will report to the Agent Job Overview This role of the “Client Concierge / Sales Administrator” is to support our Agency in our efforts to elevate our Client Experience and set us apart from the Competition. Role consists of Greeting Clients that...


  • Ottawa, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...