Assistant(e) aux Services Funéraires | Funeral Services Assistant

5 months ago

Mascouche, Canada SCI Full time

RÉSUMÉ DU POSTE

Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou cérémonies comme requis par les clients de la maison funéraire et de la direction. Assister à la rencontre mensuelle du personnel est requis

L’Assistant aux services funéraires doit s'acquitter de ses responsabilités en respectant les valeurs et la mission de l'entreprise et en accord avec les politiques et les procédures de celle-ci.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

Préparer les services, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs des familles clientes, ainsi que de s'assurer de l'entretien et l'entreposage adéquats de l’équipement.

Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, comme indiqué par la direction.

Aider à préparer respectueusement la dépouille, y compris l’habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l’opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de l'entreprise.

Exécuter des tâches administratives comme répondre au téléphone, opérer une télécopieuse, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo.

Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents, etc.

Servir de guide, stationner des voitures et faire du transport d’équipement ou de personnes.

Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles.

S'assurer que des rafraîchissements soient offerts (là où permis par la loi).

Aider pendant les expositions, les cérémonies de commémoration et les services funéraires, y compris l’installation dans la salle d'exposition et la chapelle, l’habillage et la mise en cercueil, la livraison de fleurs et d’objets appartenant à la famille.

Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, etc.

Accueillir et recevoir les familles clientes ou d'autres personnes qui voudraient avoir de l’information et de l'aide.

Répondre aux besoins de la famille durant un service ou une exposition.

Pourrait, de façon ponctuelle, devoir nettoyer et entretenir les véhicules de la maison funéraire.

Exigences MINIMALES

Formation

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Expérience

Une expérience dans le service à la clientèle ou en ventes, de préférence

Efficace avec la suite MS Office et des bases de données, de préférence, ou la capacité et la volonté d'apprendre.

Permis

Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.

Connaissances, compétences et aptitudes

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Capacité à travailler avec gentillesse et avec de la compassion pour la personne décédée et les familles

Capacité à se contenir dans des situations difficiles

Avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale

Capacité à garder la confidentialité

Capacité à travailler en équipe avec ses collègues pour accomplir des tâches

Capacité à travailler le soir et le weekend

Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres).

Conditions de travail

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à cet emploi :

Environnement de travail

Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques

Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles

Conduite de véhicules de l’entreprise, avec ou sans passagers, dans le quartier environnant dans toutes sortes de conditions de circulation.

Postures de travail

Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour

Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques

Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)

Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.

Heures de travail

Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes

Déplacement local

Provides clerical and administrative assistance supporting funeral operations. Other general duties include meeting the general public, answering questions and providing information on funeral and cremation information and other related topics, answering phones courteously and in a polite manner, assisting on funeral, memorial and other services or ceremonies as requested by funeral home clients and management. Attendance at monthly staff meeting is expected. The Funeral Services Assistant duties must be performed consistent with company mission and values and adherence to company policies and procedures.

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    5 months ago

    Mascouche, Canada Les Salons Funeraires Guay Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux...

  • Conseiller Aux Familles Funeral Arranger

    5 months ago

    Mascouche, Canada Les Salons Funeraires Guay Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les...

  • Assistant(e) aux Services Funéraires

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

    Rôle et ResponsabilitésL'assistant(e) aux services funéraires est chargé de fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. Les tâches comprennent la réception du public, la réponse aux questions et la fourniture d'informations sur les funérailles et la crémation, ainsi que la gestion des relations avec les familles...

  • Assistant(e) aux Services Funéraires

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

    Rôle et ResponsabilitésL'assistant(e) aux services funéraires est chargé de fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. Les tâches comprennent la réception du public, la réponse aux questions et la fourniture d'informations sur les funérailles et la crémation, ainsi que la gestion des relations avec les familles...

  • Conseiller en Services Funéraires

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Conseiller en Services Funéraires est chargé de fournir un service client exemplaire aux familles clientes pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Il assiste à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration...

  • Conseiller en Services Funéraires

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Conseiller en Services Funéraires est chargé de fournir un service client exemplaire aux familles clientes pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Il assiste à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration...

  • Conseiller en Services Funéraires

    1 month ago

    Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Conseiller aux Familles est responsable de fournir un service client exemplaire aux familles clientes pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Il assiste à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de...

  • Conseiller en Services Funéraires

    1 month ago

    Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Conseiller aux Familles est responsable de fournir un service client exemplaire aux familles clientes pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Il assiste à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de...

  • Conseiller en Services Funéraires

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada SCI Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe Conseiller en Services Funéraires est chargé de fournir un service client exemplaire aux familles clientes pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Il assiste à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration...

  • Assistant aux Résidents

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Préposé(e) aux RésidentsPréposé(e) aux RésidentsLe Groupe Maurice recherche un(e) préposé(e) aux résidents pour rejoindre son équipe dynamique.À propos du posteVous serez chargé(e) de prodiguer des soins d'assistance aux résidents et de répondre aux cloches d'urgence.Compétences requisesDEP en assistance à la personne en...

  • Assistant aux Résidents

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Préposé(e) aux RésidentsPréposé(e) aux RésidentsLe Groupe Maurice recherche un(e) préposé(e) aux résidents pour rejoindre son équipe dynamique.À propos du posteVous serez chargé(e) de prodiguer des soins d'assistance aux résidents et de répondre aux cloches d'urgence.Compétences requisesDEP en assistance à la personne en...

  • Assistant aux Résidents

    3 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Assistant aux RésidentsNous sommes à la recherche d’un assistant aux résidents pour remplacer temporairement un(e) collègue(ue) à temps partiel.Le poste consiste à prodiguer des soins d’assistance aux résidents, notamment en répondant aux cloches d’urgence.L’horaire de travail est de 16h à 21h, incluant une fin de semaine sur deux.Avantages...

  • Assistant aux Résidents

    2 months ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTSRejoignez notre équipe temporaire en tant que préposé(e) aux résidents.Informations sur le poste :Poste à temps partiel de soirHoraire de 16h à 21h, incluant une fin de semaine sur deuxPrime de soirPrime gouvernementale de 4$/hAvantages de l'emploi :Augmentation de salaire annuellePas de temps supplémentaire...

  • Assistant aux Résidents

    2 months ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTSRejoignez notre équipe temporaire en tant que préposé(e) aux résidents.Informations sur le poste :Poste à temps partiel de soirHoraire de 16h à 21h, incluant une fin de semaine sur deuxPrime de soirPrime gouvernementale de 4$/hAvantages de l'emploi :Augmentation de salaire annuellePas de temps supplémentaire...

  • Assistant(E) Gérant(E) Boulangerie

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Super Marché Mascouche Full time

    **Assistant ( e ) -gérant (e) de la boulangerie**: Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et fourniee à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d'un (une) assistant (e )-gérant (e) de la boulangerie afin de compléter notre belle équipe. Relevant du...

  • Assistant(E) E-commerce

    5 months ago

    Mascouche, Canada Plomberie Mascouche Full time

    **Commis à la saisie informatique** La **saisie de données** te passionne? Tu as toujours rêvé de devenir le génie derrière les **fiches produits les plus attrayantes** du web? Tu es capable de faire d’une toilette **le produit le plus excitant du site? **Le **service à la clientèle** ne te fais pas peur? Prêt(e) à plonger dans le monde du...

  • Assistant(E) E-commerce

    5 months ago

    Mascouche, Canada Plomberie Mascouche Full time

    **Commis à la saisie informatique** La **saisie de données** te passionne? Tu as toujours rêvé de devenir le génie derrière les **fiches produits les plus attrayantes** du web? Tu es capable de faire d’une toilette **le produit le plus excitant du site? **Le **service à la clientèle** ne te fais pas peur? Prêt(e) à plonger dans le monde du...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Mascouche, Canada Tim Hortons | Company #500929 Full time

    Joignez-vous à notre équipe grandissante! Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) pour notre restaurant à Mascouche! En tant que assistant(e) gérant de restaurant, vous habilitez et dirigez votre équipe afin d’offrir des expériences d’invité exceptionnelles. Vous favorisez un climat de respect au sein de l’équipe de travail en...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Mascouche, Canada Tim Hortons | Company #500929 Full time

    Joignez-vous à notre équipe grandissante! Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) pour notre restaurant à Mascouche! En tant que assistant(e) gérant de restaurant, vous habilitez et dirigez votre équipe afin d’offrir des expériences d’invité exceptionnelles. Vous favorisez un climat de respect au sein de l’équipe de travail en...

  • Assistant(e) Gérant(e)

    5 months ago

    Mascouche, Canada Tim Hortons Full time

    En 1964, le premier restaurant Tim Hortons à Hamilton, en Ontario, a ouvert ses portes et les Canadiens ont commandé du café emblématique Original Blend, des cafés Double-DoubleMC, des beignes et des Timbits® de Tim Hortons® au cours des années qui ont suivi. Au cours des 55 dernières années, Tim Hortons a conquis le cœur et les papilles des...