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  • Bromont, Canada GROUPE SÉCURITÉ ALARMA Full time

    Groupe Sécurité Alarma est le chef de file en terme de matière de sécurité industrielle, commerciale et résidentielle en Montérégie et en Estrie ainsi que dans la sécurité de personne via des boutons d’appel à l’aide. En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle qui pilotera des mandats de vente...


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  • Bromont, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Vente au détail Province : Québec Type d'emploi : Sur appel Statut d'emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (--BB) Classification et niveau d'employé : RVSGD11 – Niveau 1 Heures de travail : Sur appel Nombre de postes vacants : 2 Salaire :...


  • Bromont, Canada Groupe Mono Serra Full time

    Tu es autonome, diplomate et dynamique! Tu possèdes une écoute active et une excellente habileté verbale! Le service à la clientèle est une passion pour toi! On a un poste pour toi ! Groupe Mono Serra recherche un ou une agent (e) au service à la clientèle **Conditions d’emploi**: - Horaire stable; - Lundi au vendredi; - Temps plein,...


  • Bromont, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Bromont, Canada Métro Plouffe Full time

    Le responsable de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. Sommaire des responsabilités : Offrir un service à la clientèle exceptionnel et...


  • Bromont, Canada Groupe Rossignol Canada Full time

    Le Groupe Rossignol Canada est à la recherche d'une personne motivée et enthousiaste pour se joindre à son équipe en tant que représentant.e du service à la clientèle à son bureau de Bromont. Voici une belle opportunité de vous joindre à un groupe de passionnés de ski et de sports de plein-air et de contribuer à la réussite d’un acteur majeur...


  • Bromont, Canada Métro Plouffe Full time

    Le responsable de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département.Sommaire des responsabilités : Offrir un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé; Faire...

  • Chef de Cuisine

    3 months ago


    Bromont, Canada Service alimentaire Full time

    Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle dans l’industrie des services alimentaires. Choisissez un emploi qui, chaque jour, change le cours des choses dans la vie des gens, y compris la vôtre. **Être disponible de 6h00-14h30.** Tâches et responsabilités essentielles: - Production du menu du jour, soupes du jour, dessert maison,...


  • Bromont, Canada RDTS Full time

    Tu as une auto et tu es à la recherche d’un emploi avec beaucoup de flexibilité et d’autonomie ? Ce poste est pour toi !Nous sommes présentement à la recherche d'un Commis étalagiste en pharmacie capable d'effectuer les taches suivantes :·         - Placer la marchandise dans les étals/rayons en respectant les planogrammes préétablis;· ...


  • Bromont, Canada Confiserie Bromont Inc Full time

    **MUSÉE DU CHOCOLAT DE LA CONFISERIE BROMONT** Entreprise familiale établie à Bromont depuis plus de 30 ans dans le domaine de la chocolaterie et de la restauration. Ouvert en tout temps de 9H00 à 17H00. Endroit champêtre et bucolique. **Avantages**: - Repas midi payé - Temps de lunch payé - Plus de 35% de rabais sur tous les achats en boutique -...


  • Bromont, Canada Confiserie Bromont Inc Full time

    **MUSÉE DU CHOCOLAT DE LA CONFISERIE BROMONT** Entreprise familiale établie à Bromont depuis plus de 30 ans dans le domaine de la chocolaterie et de la restauration. Ouvert en tout temps de 9H00 à 17H00. Endroit champêtre et bucolique. **Avantages**: - Repas midi payé - Temps de lunch payé - Plus de 35% de rabais sur tous les achats en boutique -...


  • Bromont, Canada Bromont Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. Bromont recherche un(e) chef...


  • Bromont, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. Bromont recherche un(e) chef...


  • Bromont, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. Bromont recherche un(e) chef...


  • Bromont, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. Bromont recherche un(e) chef...


  • Bromont, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. Bromont recherche un(e) chef...


  • Bromont, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. **Sommaire des responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel...


  • Bromont, Canada RDTS Full time

    Job DescriptionTu as une auto et tu es à la recherche d’un emploi avec beaucoup de flexibilité et d’autonomie ? Ce poste est pour toi !Nous sommes présentement à la recherche d'un Commis étalagiste en pharmacie capable d'effectuer les taches suivantes :·         - Placer la marchandise dans les étals/rayons en respectant les planogrammes...


  • Bromont, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 24 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...

Représentant(e) au service clients I Customer Service Representative

3 months ago


Bromont, Canada Rossignol Group Full time
ENGLISH VERSION STARTS AFTER FRENCH:SOMMAIRE DU POSTE:En tant que Représentant au Service Client B2C et Soutien au Service B2B, vous serez la première ligne de contact pour nos clients individuels du site des ventes en ligne. Vous jouerez un rôle crucial dans l'expérience client en offrant un service exceptionnel et en assurant la satisfaction et la fidélité de nos clients. Vous serez également responsable d'apporter un soutien aux clients B2B, notamment les revendeurs et les stations de ski.RESPONSABILITÉS:Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel, et SalesForce.Assister les clients avec leurs commandes, retours, et échanges de produits.Fournir des informations sur les produits, les promotions, et les événements.Résoudre les plaintes et les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.Recueillir et transmettre les rétroactions des clients à l’équipe de gestion des ventes en lignes.Servir de point de contact auxiliaire pour les comptes B2B, incluant les revendeurs et les stations de ski.Entrer les commandes au système, en faire la vérification et la coordination logistique.Assister les partenaires commerciaux dans la résolution des problèmes liés aux produits, à la livraison, et à la facturation.Fournir un support administratif, y compris de tenir à jour les dossiers clients et les bases de données avec les informations pertinentes.CONDITIONS REQUISES:Diplôme d'études secondaires requis; un diplôme d’études collégiales est un atout.Minimum de 2 ans d’expérience en service client ou dans un rôle similaire.Connaissance de l'industrie du ski et des sports d'hiver est un atout. Bilinguisme français et anglais nécessaire.Excellentes compétences en communication verbale et écrite.Capacité à travailler avec des concepts mathématiques de base. Capacité à appliquer des concepts tels que des fractions, des pourcentages, des ratios et des proportions à des situations pratiques.Le poste nécessite de solides compétences en résolution de problèmes et en priorisation, ainsi que la capacité de prendre des initiatives et de travailler de manière indépendante.Maîtrise des applications de Microsoft Office.ENGLISH VERSION STARTS HERE:General Purpose:As a B2C Customer Service Representative and B2B Service Support, you will be the first point of contact for our individual customers from our online sales service. You will play a crucial role in the customer experience by providing exceptional service and ensuring customer satisfaction and loyalty. You will also be responsible for supporting B2B clients, including resellers and ski resorts.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and SalesForce.Assist customers with orders, returns, and product exchanges.Provide information about products, promotions, and events.Resolve customer complaints and issues efficiently and professionally.Collect and relay customer feedback to the online sales management team.Act as an auxiliary point of contact for B2B accounts, including resellers and ski resorts.Enter orders into the system, verify, and coordinate with logistics.Assist business partners with product, delivery, and billing issues.Provide administrative support, including maintaining customer records and databases with relevant information.Qualifications:High school diploma required; a college degree is a plus. Minimum of 2 years of experience in customer service or a similar role.Knowledge of the ski and winter sports industry is a plus. Bilingual in French and English required. Excellent verbal and written communication skills.Ability to work with basic mathematical concepts, to apply concepts such as fractions, percentages, ratios, and proportions to practical situations.Strong problem solving and prioritization skills, as well as the ability to take initiative and work independently.Proficiency with Microsoft Office applications.