Représentant(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Le Groupe Rossignol Canada est à la recherche d'une personne motivée et enthousiaste pour se joindre à son équipe en tant que représentant.e du service à la clientèle à son bureau de Bromont.
Voici une belle opportunité de vous joindre à un groupe de passionnés de ski et de sports de plein-air et de contribuer à la réussite d’un acteur majeur du marché du matériel de sports d’hiver, numéro 1 en ski avec la marque Rossignol.
Le Groupe Rossignol est le fabriquant des équipements de ski des marques Rossignol, Dynastar, Look, Lange et Kerma, des vélos Rossignol ainsi que des vêtements de sports de montagne Rossignol. Nous distribuons nos produits à notre réseau de détaillants, les commerces d’articles de sports ainsi qu’à plusieurs stations de ski, centres de location et établissements de plein-air. Nous vendons aussi nos produits sur nos sites web et dans notre nouvelle boutique adjacente au siège social canadien de Bromont.
Pourquoi travailler avec nous ? Chez Groupe Rossignol Canada, nous nous engageons à offrir à nos employés un environnement de travail stimulant et enrichissant. Nous valorisons le travail d'équipe, l'innovation et le respect de nos clients et collègues. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à une large gamme d'avantages, notamment des assurances santé et dentaire, régime de participation aux bénéfices et à un programme d’achat employé.
- Un environnement de travail convivial.
- Poste permanent de 37,5 heures par semaine.
- Horaire du lundi au vendredi de 8 :30 à 17 :00.
- Horaire hybride trois jours au bureau, deux jours à la maison si désiré.
- Possibilité de temps supplémentaire en saison de pointe.
- Formation complète sur nos systèmes, nos procédures et nos produits.
Après 3 mois de service:
- Assurance santé et voyage.
- Télémédecine.
- Régime de participation aux bénéfices.
- 5 jours de congé maladie/personnel.
- Services d’un conseiller financier.
- Prêt saisonnier d’équipement de ski pour employés et famille immédiate.
- Rabais sur l’achat d’équipement.
En tant que membre de notre équipe de service client, vous serez responsable de prendre en charge les demandes des clients en répondant au téléphone, aux courriels, aux questions soumises sur notre site web, ainsi que de traiter les entrées de commande, les ventes B2B et résoudre les erreurs d’expédition de l'entrepôt.
Responsabilités principales:
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et en temps opportun par téléphone, courrier électronique et cas Salesforce.
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients en proposant des solutions appropriées et des alternatives.
- Documenter les interactions avec les clients et mettre à jour les dossiers des clients dans le système.
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une résolution rapide des demandes des clients.
- Fournir des informations sur les produits et des conseils aux clients.
- Traiter les commandes des clients et gérer les ventes B2B.
- Gérer et résoudre les problèmes liés aux erreurs d'expédition de l'entrepôt.
- Coordonner avec les équipes de logistique et d'expédition pour assurer une livraison en temps et en heure des commandes.
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel pour établir et maintenir des relations solides avec nos clients.
Exigences:
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
- Minimum de 1 an d'expérience dans un rôle de service à la clientèle.
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite en anglais et en français.
- Fortes compétences en résolution de problèmes et capacité à prendre des initiatives.
- Bonnes compétences organisationnelles et capacité à hiérarchiser les tâches.
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Familiarité avec les systèmes de saisie de commandes et les processus de ventes B2B et B2C.
- Connaissance de l'équipement de sports d'hiver en lien avec l'emploi.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 21,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Question(s) de présélection:
- Connaissance de l'équipement de sports d'hiver en lien avec l'emploi.
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Bromont, Canada Groupe Mono Serra Full timeTu es autonome, diplomate et dynamique! Tu possèdes une écoute active et une excellente habileté verbale! Le service à la clientèle est une passion pour toi! On a un poste pour toi ! Groupe Mono Serra recherche un ou une agent (e) au service à la clientèle **Conditions d’emploi**: - Horaire stable; - Lundi au vendredi; - Temps plein,...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Bromont, Canada GROUPE SÉCURITÉ ALARMA Full timeGroupe Sécurité Alarma est le chef de file en terme de matière de sécurité industrielle, commerciale et résidentielle en Montérégie et en Estrie ainsi que dans la sécurité de personne via des boutons d’appel à l’aide. En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle qui pilotera des mandats de vente...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
1 week ago
Bromont, Canada 9112-2895 Qc inc. Full time**EMPLOI DE RÊVE DANS LE DOMAINE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE À BROMONT** - Groupe Prêt sans enquête_ se démarque par son environnement convivial et ses valeurs familiales. Nous sommes présentement à la recherche **d’un Agent / d’une Agente au service à la clientèle ** afin de compléter notre belle équipe. - **Aucune vente ou...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
2 months ago
Bromont, Canada Boutique d'animaux Chico Full timeChez Chico, la passion pour les animaux se reflète non seulement dans la qualité de nos produits, mais également dans l’excellence de notre service à la clientèle. Nous sommes présentement à la recherche d’un(une) conseiller(ère) au service à la clientèle pour notre magasin de Bromont, qui partagera notre engagement envers le bien-être animal...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
6 days ago
Bromont, Canada Camping Vacances Bromont Full timeAccueillir les clients, faire l'enregistrement et la prise de paiements. Répondre aux questions et aux demandes de nos clients. Prise d'appels, répondre aux courriels. Faire des réservations en respectant certaines restrictions pour l'année en cours ainsi que l'année suivante. Poste saisonnier (Fin avril à fin août... formation débutant en...
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Préposé(E) Service à La Clientèle
3 days ago
Bromont, Canada Shell Bromont Full time**À quoi ressemblera ton quotidien dans un de nos dépanneurs**: - Assister le gérant et l’assistant-gérant dans les tâches administratives et faire le dépôt; - Dépasser les attentes des clients en les accueillant et en leur offrant un service rapide et exact; - Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse; - Autoriser et...
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Préposé(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Bromont, Canada Shell Bromont Full time**À quoi ressemblera ton quotidien dans un de nos dépanneurs**: - Assister le gérant et l’assistant-gérant dans les tâches administratives et faire le dépôt; - Dépasser les attentes des clients en les accueillant et en leur offrant un service rapide et exact; - Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse; - Autoriser et...
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Préposé Au Service à La Clientèle
4 months ago
Bromont, Canada Couche-Tard Full time22, Boul. De Bromont, Bromont, Quebec J2L 2K2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour, soir) : 16,25$/h (incluant prime*)** **Horaire **:Temps plein de soir, Temps plein de jour et Temps partiel de fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...
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Représentant(E) Des Ventes
3 days ago
Bromont, Canada PFG Full timePeinture QE offre des services de peinture résidentielle clé en main. Nous sommes la référence #1 depuis plus de 25 ans. Avec des initiatives technologiques plus novatrices que jamais auparavant, nous recherchons constamment de nouvelles méthodes pour améliorer les services d'entretien des Québécois. Nous sommes actuellement à la recherche de...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Bromont, Canada Confiserie Bromont Inc Full time**MUSÉE DU CHOCOLAT DE LA CONFISERIE BROMONT** Entreprise familiale établie à Bromont depuis plus de 30 ans dans le domaine de la chocolaterie et de la restauration. Ouvert en tout temps de 9H00 à 17H00. Endroit champêtre et bucolique. **Avantages**: - Repas midi payé - Temps de lunch payé - Plus de 35% de rabais sur tous les achats en boutique -...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
3 days ago
Bromont, Canada Confiserie Bromont Inc Full time**MUSÉE DU CHOCOLAT DE LA CONFISERIE BROMONT** Entreprise familiale établie à Bromont depuis plus de 30 ans dans le domaine de la chocolaterie et de la restauration. Ouvert en tout temps de 9H00 à 17H00. Endroit champêtre et bucolique. **Avantages**: - Repas midi payé - Temps de lunch payé - Plus de 35% de rabais sur tous les achats en boutique -...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 day ago
Bromont, Canada Confiserie Bromont Inc Full time**MUSÉE DU CHOCOLAT DE LA CONFISERIE BROMONT** Entreprise familiale établie à Bromont depuis plus de 30 ans dans le domaine de la chocolaterie et de la restauration. Ouvert en tout temps de 9H00 à 17H00. Endroit champêtre et bucolique. **Avantages**: - Repas midi payé - Temps de lunch payé - Plus de 35% de rabais sur tous les achats en boutique -...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Bromont, Canada LA BELLE PROVINCE Bromont Full timeNous cherchons une personne ayant une belle présentation et sachant bien s'exprimer pour accueillir nos clients et offrir le service à la caisse. Diferentes tâches connexes sont demandées, comme l'entretien de la salle à manger etc.. L'horaire est sur semaine et le partage du pourboire est en vigueur et s'ajoute à la rémunération de base. Type...
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Technicien(Ne) Service à La Clientèle Et
3 days ago
Bromont, Canada Adam Lumber Inc. Full timeTu es l’as de: la coordination, la planification et du service à la clientèle? Tu recherches un poste qui te permets d’avoir un éventail de tâches varié? Le parfait nouveau défi pour toi est juste ici! Comme technicien logistique et service à la clientèle, tu seras responsable de préparer les documents de livraison de produis finis (fermes...
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Agent(E) Relations Clientèle
6 days ago
Bromont, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex A+ Physio Bromont**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex A+ Physio Bromont -Bromont Québec J2L 2K3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex A+ Physio Bromont **est...
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Agent / Agente Service à La Clientèle Bilingue
7 months ago
Bromont, Canada Groupe Prêt sans enquête Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un Agent / d’une Agente au service à la clientèle **BILINGUE** afin de compléter notre belle équipe. - Poste à temps plein / permanent - Salaire d'entrée de 22$/h, révision après 3 mois - 6% de vacances - Aucune vente ou sollicitation - Journées personnelles payées - Adepte de plein air ? À seulement...
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Représentant(e) Commercial(e) Junior
1 month ago
Bromont, Canada Carter's, Inc Full timeDescription du Poste Rattaché(e) au département vente, vous êtes l'ambassadeur de notre marque Carter's et OshKosh B'gosh auprès des familles en croissance. Vous serez chargé(e) de leur accueillir, de les conseiller sur nos produits et de garantir une expérience de magasinage positive.Compétences requisesEsprit positif et orienté vers les...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
4 days ago
Bromont, Canada A&W Full timeLe Groupe Bérubé/Duchesneau propriétaire de 6 restaurants A&W est à la recherche d'un caissier (une caissière) poste temps plein et permanent pour son restaurant A&W de Bromont. Vous adorez le service à la clientèle, vous recherchez une belle équipe de travail, joignez-vous à nous! Conditions de travail: Salaire compétitif, Grande possibilité...
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Agent(E) Relations Clientèle
6 days ago
Bromont, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex A+ Physio Bromont**: Emploi - Permanent Full-time / Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex A+ Physio Bromont -Bromont Quebec J2L 2K3 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex A+ Physio Bromont **est présentement à la...
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Préposé Au Service à La Clientèle
1 week ago
Bromont, Canada Couche-Tard Full time22, Boul. De Bromont, Bromont, Quebec J2L 2K2 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $16.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...