Technicien(nne) de Service sur le Terrain

4 weeks ago

Montreal, Canada EERS Global Technologies Inc. Full time
À propos de EERS

Fondé en 2014, EERS est un centre d'excellence à l’échelle mondiale en matière de recherche en acoustique, en traitement des signaux audio et biologiques, en technologies intra-auriculaires et en développement de produits. Notre technologie innovante améliore l'interaction humaine dans des environnements d'écoute difficiles par l’entremise de la communication, de la protection auditive, de la surveillance de facteurs biométriques ou du bien-être, et de l'interface cerveau-machine. Nos solutions ont été validées sur le terrain et par plusieurs normes ANSI (American National Standards Institute).

Description de poste

Sous la responsabilité du Product Owner, EERS recherche un/e technicien(nne) de service sur le terrain pour garantir une expérience auditive et une technique optimale aux clients qui utilisent nos appareils en situation réelle. Ce rôle implique l'installation et le dépannage de systèmes audio, ainsi que l'observation attentive et la documentation de l'interaction des utilisateurs avec les prototypes EERS pour soutenir notre processus de développement de produits. En l’absence de contact direct avec les clients, le/la technicien(ne) de service sur le terrain appuie également les initiatives de test internes menées dans nos bureaux à Montréal.

Le/la candidat(e) idéal incarne le professionnalisme de EERS et démontre d'excellentes aptitudes en communication, des compétences techniques autonomes ainsi qu'une attitude courtoise. Le/la candidat(e) devrait être disposé à voyager fréquemment et être capable de travailler sous pression.

Une expérience en tant que technicien(nne) du son et/ou gestionnaire régional/ directeur de tournée est un atout considérable.

Tâches et responsabilités:

  • Se déplacer fréquemment chez les clients au Canada et à l'étranger.
  • Installer, entretenir, et réparer les systèmes et équipements de communication (y compris les composants audio professionnels et sur mesure, le réglage des mixeurs de routage matriciel / les mélangeurs de routage à matrice d'appel).
  • Fournir une assistance technique en temps réel aux clients pendant les procédures et les tests.
  • Observer et documenter les interactions des utilisateurs avec les prototypes ; proposer des améliorations techniques sur la base de ces observations.
  • Recréer et maintenir un environnement acoustique précis pour les essais pilotes internes ; superviser les expériences dans cet espace afin de qualifier les nouvelles fonctionnalités du produit et et de détecter les anomalies/bugs.
  • Préparer et soumettre des rapports standards des déplacements.
  • Soutenir les relations clients (en lien avec des problèmes techniques, par exemple, l'inventaire des clients, l'état de calibration, etc.)
  • Participer à des initiatives spécifiques de R&D liées au processus de développement.

 Attributs requis du candidat :

• Expérience avec de l'équipement audio : Connaissance des consoles de mixage, des haut-parleurs,
des écouteurs ou casques audio, des égaliseurs, des compresseurs et des interfaces de mixage
matriciel ; expérience dans l'installation et la calibration de systèmes audio.
• Expérience en dépannage audio et électronique : Au moins un an d'expérience en dépannage
audio et électronique ; des compétences en soudure sont préférées.
• Excellentes aptitudes en communication : Capacité à transmettre des informations de manière
claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit, et à adapter le message en fonction du public cible.
• Solides compétences en documentation : Compétences éprouvées en rédaction de courriels et de
rapports, ainsi qu'en gestion de documentation technique.
• Capacité à travailler sous pression : Aptitude à stabiliser rapidement un système en cas de
défaillance d'un composant, et à prendre des décisions rapides et efficaces dans des situations
stressantes.
• Autonomie et adaptabilité : Capacité à travailler confortablement avec des systèmes peu familiers
et sous supervision minimale.
• Compétences en programmation : La connaissance d'un langage de programmation est un atout.
• Curiosité et volonté d'apprendre : Désir constant d'apprendre et de s'adapter aux nouvelles
technologies et méthodes.

Si vous êtes méticuleux, capable de résoudre les problèmes et avez l'esprit d'équipe, vous vous sentirez à
votre place chez nous à EERS. Nous vous invitons à nous faire parvenir votre lettre de motivation ainsi que
votre CV à l'adresse suivante : jobs@eers.ca.

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    2 weeks ago

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    Techniciens de Service Sur Le Terrain BilinguesNous recrutons des Techniciens de service sur le terrain chez Kelly pour soutenir notre entreprise de Techniciens de service sur le terrain à Montréal. En tant que technicien de terrain, vous soutiendrez nos clients avec leurs besoins en matériel, en réseau et en dépannage lors de quarts de travail ou de...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les Produits Énergétiques GAL Full time

    Le technicien de service sur le terrain se rapporte au directeur de service et a comme responsabilité première le maintien et la réparation de systèmes de génératrices dans le but d'assurer un fonctionnement fiable et sans problèmes pour nos clients. Le technicien assure l'utilisation appropriée et la maintenance de tout l'équipement appartenant à...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les Produits Énergétiques GAL Full time

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    2 weeks ago

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    **Technicien de service sur le terrain****Tâches et responsabilités essentielles**:- Effectue le dépannage interne, sur site et/ou par téléphone, les réparations (axées principalement sur les composants mécaniques des robots) et le support de l'équipement KUKA au besoin- Élaborer un ensemble de propositions, y compris des estimations, des services,...

  • Technicien(Nne) - Communication

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi?**Vous vivez en situation d'handicap?****Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l'île de Montréal.****Si vous désirez...

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Siemens Healthineers Full time

    **Désirez-vous vous joindre à nous pour contribuer à la lutte contre les maladies les plus menaçantes sur la planète et permettre l'accès aux soins à un plus grand nombre de personnes dans le monde? Chez Siemens Healthineers, nous sommes les pionniers de l'innovation dans le domaine de la santé. Pour tout le monde. Partout.****Chez Siemens...

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    2 weeks ago

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    Montreal, Quebec, Canada BluMetric Environmental Inc. Full time

    **L'opportunité**:**Responsabilités professionnelles**:- Prélever des échantillons d'eau de surface et d'eau souterraine pour analyser la qualité de l'eau.- Prélever des échantillons de sol pour en évaluer la qualité et fournir des descriptions texturales.- Préparer la description stratigraphique des sols et du roc.- Compléter les rapports de...

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    2 weeks ago

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    Siemens Healthineers travaille au développement des talents de demain. Façonnez l'avenir avec nous.Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AstroTread Inc. Full time

    **À propos de Nous**AstroTread Inc. est une entreprise dynamique basée à Montréal, QC. Nous sommes une équipe qui valorise le professionnalisme, récompense l'excellence et prospère dans un environnement rapide. En tant que fournisseur de premier plan de solutions de revêtement d'étanchéité, de réparation de fissures et de marquage de lignes de...

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